Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.06.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die besonders schnelle Lieferung und Versandabwicklung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch die unkomplizierte und einfache Abwicklung des Bestellvorgangs findet positive Erwähnung. Die Kommunikation überzeugt durch ihre prompte, klare und freundliche Art. Zudem sind die Mehrheit der Kunden sehr zufrieden mit der Produktqualität und der Verpackung. Die Preise werden als attraktiv und fair beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbettineschisport.com/de
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Alles super geklappt
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Ich habe ein völlig anderes Modell erhalten als das, das in Ihrem Angebot dargestellt wurde. Weder in der Beschreibung noch auf den Bildern ist ersichtlich, dass es sich um eine Hose handelt, die sich in Shorts verwandeln lässt, oder dass sich vorne ein Reißverschluss befindet. Diese wesentlichen Merkmale wurden in Ihrem Angebot nicht angegeben.
Ich bin sehr enttäuscht, da der Artikel als Geschenk gedacht war und in diesem Zustand für mich unbrauchbar ist. Eine Rücksendung ist für mich mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden. Ich erwarte daher eine angemessene Lösung Ihrerseits, zum Beispiel eine vollständige Rückerstattung ohne Rücksendung oder eine andere kundenfreundliche Regelung.
Antwort von bettineschisport.com/de
Guten Tag,
es tut uns leid, dass dieses Problem aufgetreten ist. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail geschrieben und Sie gebeten, uns ein Foto des erhaltenen Produkts zu senden, damit wir nachvollziehen können, wo der Fehler entstanden ist.
Selbstverständlich organisieren wir die kostenlose Abholung der Ware durch den Kurier. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend den vollständig gezahlten Betrag.
Bis heute haben wir leider noch keine Antwort auf unsere E-Mail vom 02.07. erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
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Nette und rasche Beantwortung meiner Bestellung und prompte Lierfung danke
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Sehr sehr guter Kundenservice! Auf eine spezielle Rückgabe Anfrage wurde sehr nett und sehr kundenfreundlich reagiert und das Problem bestens gelöst! Jederzeit wieder!
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Alles Top
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Ich bin sehr zufrieden. Die Korrespondenz war super.Es wurde in einwandfreiem Deutsch geantwortet wa ja auch keine Selbstverständlichkeit ist.
Topp!
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schnelle lieferung, alles ok.
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Prompte Bestellbearbeitung und Lieferung
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Schnell und gut
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Very good customer service, quick delivery, in case of returns straightforward communication, via phone as well as with WhatApp
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Ja bestens und schnelle liefer
Ja bestens und schnelle Lieferung 🚚
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