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Erfahrungen:

31.062 Bewertungen insgesamt   3.328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Produktqualität wird als sehr gut, stabil und hochwertig bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Verpackung gilt oft als sehr gut, übersichtlich und schützend. Aufbauanleitungen und Videos werden vielfach als hilfreich und klar empfunden. Der unkomplizierte Ersatz beschädigter oder fehlender Teile sowie die Kulanz werden positiv hervorgehoben. Viele Kunden finden den Aufbau dank Anleitung und Video einfach oder machbar. Es gibt jedoch auch häufig Kritik an Lieferverzögerungen, beschädigten Paketen und unklaren Ankündigungen. Einzelne Kunden berichten von Materialfehlern oder Schwächen bei der Produktqualität. Probleme mit der Passgenauigkeit, längere Aufbauzeiten und fehlende Markierungen werden beim Aufbau genannt, ebenso Unklarheiten und fehlende Details in der Anleitung. Wiederholt wird auf zu schwere oder beschädigte Pakete hingewiesen. Trotz freundlichem Service werden teilweise lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit bemängelt. Auch die Wartezeiten auf Ersatzteile oder deren hohe Preise werden negativ erwähnt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenprofizelt24.de

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2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Zelt wurde sehr schnell verschickt, insgesamt 5 Pakete, welche leider an 3 aufeinander folgenden Tagen geliefert worden sind. Aber kein Problem, man kann ja einen Ablageort wählen. Der erste Aufbau dauerte circa 1 Stunde und ging unerwartet einfach. Das Gestänge macht einen wertigen Eindruck und die PVC Plane ebenfalls. Nachdem es beim Bezahlvorgang ein kleines Problem gegeben hat, konnte dieses sofort telefonisch geklärt werden. Insgesamt ein sehr positiver Kontakt, klar weiter zu empfehlen.

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrung mit Profizelt24. Wir freuen uns sehr, dass der schnelle Versand und die unkomplizierte Klärung des Bezahlvorgangs zu Ihrer Zufriedenheit waren. Besonders freut es uns, dass der Aufbau des Zeltes einfach verlief und Sie von der Qualität von Gestänge und Plane überzeugt sind. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und gute Bestellung. Schnelle Versandinfo. Sehr gute Qualität und Verarbeitung der Box. Exakte Passgenauigkeit der Einzelteile. Sehr gute Aufbauanleitung!!! Dafür 5 Sterne!!! Bei der Bestellung war allerdings nur von einer sehr bekannten Spedition die Rede. Durch 2maligen Wechsel der Spedition wurde jedes Mal eine neue Versandnummer vergeben, wodurch die Zuordnung und Nachverfolgung der Sendung schwierig war. Die Zustellung selbst erfolgte durch einen Fahrer, der auf Namen und Adresse zeigte und fragte: „Du? Hier?“ (die ggf. optional mögliche Abstellerlaubnis hätte da gar nichts gebracht) Deshalb insgesamt leider nur 4 Sterne

Antwort von profizelt24.de

Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zur Qualität und Verarbeitung unserer Produkte sowie zur Aufbauanleitung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und bei Profizelt24 legen wir großen Wert darauf, hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Versandabwicklung ernst und arbeiten stetig daran, den Ablauf für unsere Kunden zu verbessern. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit der Firma TOOLPORT⁠ sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Qualität des Produkts hat meine Erwartungen erfüllt und der Aufbau war dank der verständlichen Anleitung problemlos möglich. Besonders positiv fand ich den freundlichen und kompetenten Kundenservice, der bei Fragen schnell weitergeholfen hat. Insgesamt eine klare Empfehlung – gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein rundum angenehmes Kauferlebnis.

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Profizelt24 rundum zufrieden sind und Ihr Einkaufserlebnis so positiv wahrgenommen haben. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und einen kompetenten Kundenservice, damit Sie jederzeit das beste Angebot erhalten. Ihre Empfehlung bestärkt uns darin, weiterhin höchste Ansprüche zu erfüllen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit Profizelt24! Die Expresslieferung hat ihren Namen wirklich verdient – das Partyzelt wurde unglaublich schnell geliefert. Leider waren drei Stangen beim Transport beschädigt. Der Kundenservice hat jedoch sofort reagiert und die Ersatzlieferung wurde ohne Diskussion und ebenfalls sehr schnell veranlasst. So wünscht man sich eine Reklamationsabwicklung. Freundlicher Service, schnelle Kommunikation und eine unkomplizierte Lösung. Klare Empfehlung!

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Profizelt24. Es freut uns sehr, dass die Expresslieferung Ihre Erwartungen erfüllt hat und unsere Ersatzlieferung der beschädigten Stangen schnell und unkompliziert erfolgte. Ihr Lob für unseren freundlichen und effizienten Kundenservice bestärkt uns darin, unseren hohen Qualitätsanspruch stets zu erfüllen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Profizelt24 und freuen uns, Sie auch zukünftig zuverlässig unterstützen zu dürfen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles gut geklappt Lieferung war pünktlich. Die Beschreibung zum Aufbau war sehr verständlich. Aufbau mit zwei man in 5 Stunden bei 36Grad . Es war alles gut durchdacht und passte sofort . Ein sehr schöner Pavillon und sehr stabil. Das einzige was war das ein Pfosten eine Große Delle hat habe ich aber so einbauen können das man es nicht sieht.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Nur zu Empfehlen

Wir sind mit dem Zelt sehr zufrieden. Der Aufbau war dank des YouTube-Videos überraschend einfach und gut verständlich. Zu zweit haben wir für den ersten Aufbau etwa 2 ½ Stunden gebraucht, was für die Größe des Zeltes völlig in Ordnung ist. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Ich hatte nach der Bestellung noch einige Fragen bezüglich eines schnelleren Versands. Der Kontakt war sehr freundlich und zuvorkommend, und alles hat reibungslos funktioniert. Das Zelt wurde rechtzeitig geliefert, wofür ich sehr dankbar bin. Auch qualitativ macht das Zelt einen sehr guten Eindruck. Der einzige kleine Kritikpunkt sind die mitgelieferten Heringe. Für die Größe des Zeltes könnten diese etwas stabiler bzw. robuster sein. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Alles in allem ein tolles Produkt mit hervorragendem Service – wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zelt sowie unserem Kundenservice von Profizelt24 rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen freundlichen, zuvorkommenden Service zu bieten. Ihr Hinweis zu den Heringen ist für uns wertvoll und hilft uns, unsere Produkte stetig zu verbessern. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung und Zusendung waren wie versprochen. Die Plane hatte ich mir kräftiger vorgestellt, weil LKW-Plane durchaus dicker ist. Die Zustellung über UPS war etwas unglücklich. Erst wurde die Sendung komplett angekündigt, am Sendungstag kam jedoch nur die Hälfte an. Es wurde am nächsten Tag der Rest geliefert. Erst gestern hatten wir Gelegenheit, das Zelt aufzubauen. Die Anleitung war verständlich, es hilft aber ungemein, wenn man das Video vorher ansieht. Ein kleiner Schaden an einem der Planenteile der Dachplane, die an den Seitenstangen befestigt werden, konnte eigenständig behoben werden. Jetzt können wir nur noch abwarten, ob es auch hält...
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Das einfache Stecksystem vom Pavillon ist wirklich toll. Der Pavillon ist super stabil und sehr gut verarbeitet. Das Dach war schnell draufgezogen und scheint robust zu sein. Nach dem Aufbau gab es einen heftigen Regenschauer, das Dach ist absolut Wasserdicht. Einzige Kritik, die Seitenteile. Leider gibt es keine Ösen unten oder auch nicht hinter den Reißverschlüssen, so dass diese bei Wind immer umherflattern. Man möchte ja nicht komplett alle Seiten schließen. Auf dem Foto ist der Pavillon noch nicht verankert, daher wurde er erstmal zusätzlich mit Seilen befestigt.

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Stabilität und Verarbeitung unseres Pavillons von Profizelt24 sowie der Wasserdichtigkeit des Dachs zufrieden sind. Ihr Hinweis zu den Seitenteilen ist wertvoll und hilft uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Profizelt24 und freuen uns, Sie auch zukünftig mit qualitativ hochwertigen Zeltsystemen überzeugen zu dürfen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Super Preis-/Leistungsverhältnis! Verpackung könnte stabiler sein.

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super. Das Produkt entspricht den Vorstellungen und Angaben. Mittlerweile habe ich das 4. Zelt bei "profizelt24" gekauft. Einzig die Verpackung hat jedesmal zu wünschen übriggelassen. Dieses Mal wurde sogar vom Transportunternehmen mit Tape nachgeklebt. Die Kunststoffbänder hatten jedesmal tief in die Kartons geschnitten, Ecken waren oft eingerissen, Kanten umgeknickt, teilweise war der Inhalt zu offen zu sehen. Ich konnte nicht glauben, dass der Inhalt noch unversehrt ist, aber alles war immer in Ordnung und vollzählig. Da gibt es Potenzial nach oben, aber die Produkte sind einwandfrei!

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu Profizelt24. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Verpackung nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um den Schutz beim Versand weiter zu verbessern. Die Qualität unserer Zelte hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie stets mit der Vollzähligkeit und Unversehrtheit zufrieden waren. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung ging zeitnah raus, aber die 7 Kartons...für ein Zelt...kamen an 3 nacheinander folgenden Tagen an. Beim Aufbau wunderten wir uns warum die Dachkonstruktion an sich mit einander verschraubt wird aber die "Beine" nur gesteckt werden. Dadurch ist es schwierig die Konstruktion dann noch umzustellen (es musste letztendlich an einen Zaun weshalb wir es erst von allen Seiten zugänglich aufbauten und dann erst umstellen mussten. Ausserdem passen die Tore nicht wirklich. Ab der Ecke des Dachs zieht es plötzlich schräg zur anderen Seite...Nun schließen beide nicht komplett und der seitliche, untere Gurt lässt sich auch nicht durch die, extra bestehenden, großen Ösen ziehen. Ich hoffe das zieht sich in wenigen Tagen noch etwas lockerer. Schließlich hat es immerhin fast 900€ gekostet. Dafür sollte es aber auch komplett zu verschließen sein. Da ich diesbezüglich noch Hoffnung habe gebe ich 4 Sterne....Falls das so bleibt wären weniger angebracht.

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Zeltkauf bei Profizelt24. Wir bedauern, dass die Lieferung in mehreren Etappen erfolgte und Sie Schwierigkeiten beim Aufbau sowie mit dem Schließen der Tore hatten. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, da wir höchste Qualitätsstandards anstreben. Wir hoffen, dass sich die Materialien mit der Zeit noch anpassen und das Zelt Ihren Erwartungen gerecht wird. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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12 Bewertungen
 Verifiziert

3x6 Meter Lagerzelt

Wir sind mit unserer Bestellung bei Profizelt sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres 3 × 6 Meter Lagerzelts ist einwandfrei und die Qualität der Ware hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Auch die Lieferung mit UPS verlief reibungslos. Wir würden jederzeit wieder dort bestellen. Von uns gibt es eine klare Empfehlung!
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11 Bewertungen
 Verifiziert

Wenn was mit der Ware nicht in Ordnung ist, dann lässt Sie Profizelt 24 nicht im Regen stehen

Als ich die Lieferung bekommen habe, da hatte ich einen großen Schreck bekommen, da sämtliche Pakete kaputt waren und zum Teil habe die Rohre herausgeguckt. Daraufhin habe ich mich online über das Kontaktformular mit Profizelt24 in Verbindung gesetzt. Nach ein paar Tagen bekam ich vom Kundenservice einen Anruf. In diesem Anruf haben Sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ich sollte die Ware auf Vollständigkeit überprüfen, was auch ohne Montage gemacht werden kann und sollte. Bei der Überprüfung ist mir aufgefallen, dass ein paar Stangen leichte Verformungen haben. Ich konnte natürlich nicht sagen, ob es zu Problemen beim Aufbau kommen könnte. Daraufhin wurde mir sofort zugesichert, dass die verformten Rohre sofort ersetzt werden. Diese befinden sich gerade auf dem Weg zu mir. Also mein Fazit. Es kann immer mal auf dem Transport etwas passieren, wo der Lieferant nichts dafür kann. Aber mir wurde sofort Ersatz auf dem Weg geschickt. Auch ein Taschenset für die Lagerung der Stangen wurde mir aus Kulanz versprochen und ist ebenso auf dem Weg zu mir. Deswegen bekommt Profizelt24 von mir die maximale Anzahl der Sterne *****

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Bei Profizelt24 legen wir großen Wert darauf, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen und Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit bestärkt uns, auch in schwierigen Situationen immer die beste Lösung zu finden. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Klare Kaufempfehlung

Die Mitarbeiter mit denen ich telefoniert habe waren alle freundlich. Die Lieferung über DHL war super und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Das Pavillon hat eine super Qualität und ließ sich gut aufbauen und ist sehr stabil. Kein 0815. Die Löcher für die Dachplatten waren manchmal etwas sehr eng um die Schrauben montieren zu können. Mein Fazit lautet das ich auf jeden Fall eine Kaufempfehlung geben kann. Ich bin super zufrieden.
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17 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Verpackung und Anlieferung. Aufbau folgt.

Die telefonische Beratung über die Zulieferung war in Ordnung. Die Lieferung über DB Schenker hat auch sehr gut und termingerecht funktioniert. Die Ware (2 Pakete) kam in einem sehr guten Zustand an. Nach dem Öffnen des "schweren" Paketes war ich überrascht, wie gut und übersichtlich die Teile verpackt waren. Anbei Aufbauanleitung und Teilebeschriftung wie man es sich wünscht. In 3 Wochen erfolgt der Aufbau (erst Urlaub), dann sehen wir den technischen Erfolg.

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Bestellung bei Profizelt24. Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung, der termingerechten Lieferung durch DB Schenker sowie der sorgfältigen Verpackung und übersichtlichen Dokumentation zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, damit Sie den Aufbau Ihres Produkts möglichst angenehm erleben. Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub und viel Erfolg beim Aufbau in drei Wochen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
F F
fuchs f.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Zelt ist top. Der Aufbau nicht kompliziert und außer der Plane sogar fast allein zu schaffen. Lediglich das Tor hat mir etwas Kopfzerbrechen bereitet, die telefonische Rückfrage war nett aber nicht zielführend. Das Tor sollte nach außen öffnen, laut Beschreibung geht es aber dann nach innen auf. Was ganz schlecht war, war die Anlieferung. Die Spedition kam dann tatsächlich nach 3 Urlaubstagen meinerseits und 3 x Mietgebühr für den notwendigen Stapler zum Abladen. Das Zelt ist aber top.

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Zelt von Profizelt24. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Zeltes sowie dem Aufbau zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zum Tor und zur Anlieferung nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um den Service weiter zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Profizelt24 an oberster Stelle. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo Ich habe mir das Weidezelt 6x6m bestellt für meine Rinder als unterstand auf der Weide und bin sehr zufrieden echt super Material von den Stangen und Folie alles super sicher verpackt und ordentlich. Die Aufbauanleitung war voll verständlich und oft bildlich da gestellt Wir befestigen noch an den unteren Seiten Windschutznetz um Durchzug zu vermeiden was im Zubehör erhältlich ist An sonaten schnelle Lieferung und top Kundenservice super nett und einfach empfehlenswert wer was vernünftiges haben möchte

Antwort von profizelt24.de

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und das Vertrauen in Profizelt24. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Weidezelts und unserer Verpackung zufrieden sind. Ebenso freut es uns, dass die Aufbauanleitung klar und verständlich für Sie war. Ihre Ergänzung mit dem Windschutznetz zeigt, wie vielseitig unsere Produkte sind. Kundenservice und schnelle Lieferung sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ausführung der Pergola ist recht stabil. Mir als Handwerker hat die Aufbauanleitung zum größten Teil gefallen. Die Abdeckungen oben auf den Traversen mussten nachträglich vorgebohrt werden.Es waren keine Bohrungen für die Schrauben in den Traversen vorhanden.Das war in der Beschreibung so nicht erkennbar. Außerdem wäre wichtig zu erwähnen,daß bei Wandaufstellung der Pergola die Abdeckprofile bzw. das Verstellgestänge auf der Wandseite bei der Montage der Lamellen gleich mitbefestigt werden muss,da man sonst nicht mehr beikommt. Ansonsten bin ich mit mit der Ausführung und der Qualität der Pergola sehr zufrieden.

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu unserer Pergola. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität, der Ausführung und der Qualität zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Aufbauanleitung und den Montagehinweisen nehmen wir gerne auf, um zukünftige Versionen noch klarer zu gestalten. Die Kundenzufriedenheit liegt Profizelt24 sehr am Herzen, und wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
S P
Sabine P.
9 Bewertungen
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Der Pavillon sieht toll und wertig aus

Der Pavillon ist ist gut verarbeitet, sieht toll aus (Holzoptik), hat eine super Aufbauanleitung, leider gab es aber beim Aufbau einige Schwierigkeiten. Wir haben den Aufbau genau nach Anweisungen aufgebaut, Beim Gestell und Dachgestänge war alles gut, hat super funktioniert. Beim Einsetzen der Dach Panele, nach Anleitung, hielten die oberen Panele nicht mit den zugefügten Querteilen und fielen beim einsetzen weiterer Dachteile heraus, was leider auch ein Querteil verbogen hatte und die Scharfkantigen Dachpanele haben einige kleine blutige Kratzer verursacht beim Versuch sie aufzufangen. Da es keine Möglichkeit gibt, die Querstangen wirklich zu fixieren (wir haben es mit Pappe versuch, was bedingt hielt) sind wir froh es trotdem hinbekommen zu haben. Bei den großen unteren Eckplatten war auch die Passgenauigkeit beim Einsetzen in die Querhalterungen (die Verbindung zu den Oberen Paneelen) nicht optinal. Die Platten waren mit der Querstange etwas zu dick für die Führungsschiene und ließen sich nur mir leichter Gewalt an die richtige Stelle bringen. Bei der Anlieferung wurde leider die DB Schenker Spedition beauftragt, die erst einmal 2 Termine für die Anlieferung benötigte und dann die Kartons in einem nicht ganz einwandfreien Zustand anlieferte. Mit dem Ergebnis, das die Kartons teilweise aufgerissen waren an den Seiten und leicht gebogen waren. Mit Ergebnis , (zum Glück) das nur einer von den Pfosten eine kleine Beule an einer Kante hatte. Für diese Leistung der Spedition müsste man eigentlich 3 Punkte abziehen.

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Pavillon von Profizelt24. Wir freuen uns, dass Ihnen die Verarbeitung und die Optik gefallen und die Aufbauanleitung hilfreich war. Gleichzeitig bedauern wir die Schwierigkeiten beim Einsetzen der Dachpaneele sowie die Probleme mit der Anlieferung durch die Spedition. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
J W
Johann W.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Äußerst seriöses Unternehmen Ein äußert seriöses Unternehmen, bei dem man auch telefonisch fundierte Antworten auf Fragen sowie detaillierte Angaben zum Produkt erhält. Zum Produkt selber kann ich noch nichts sagen, da es erst heute , wohlgemerkt termingerecht wie angegeben, geliert wurde. Auch die Info bezüglich Versadbestätigung war super. Allerdings, die Aussage, dass man umgehend informiert wird, wenn der Liefertermin der Spedition bekannt ist, hat leider nicht funktioniert. Ich war aber heute, wenn auch zufällig, zu Hause. Also alles gut. Wenn jetzt die Qualität so ist, wie versprochen - ich habe keinerlei Zweifel, dass dies so ist - und wenn der Aufbau bei einer entsprechend detaillierten,hoffentlich beigefügten, Aufbauanleitung so funktioniert, wie angegeben, dann kann man diese Unternehmen nur weiterempfehlen. Gerne wieder!!!

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Wir bei Profizelt24 legen großen Wert auf Transparenz und Kundennähe, daher freut es uns besonders, dass Sie mit unserem Service und der termingerechten Lieferung zufrieden sind. Ihr Vertrauen in die Qualität unserer Produkte wissen wir sehr zu schätzen und arbeiten stets daran, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abläuft. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestell- und Lieferzeit waren superschnell, das war prima. Möglicherweise könnte man die Lieferung auf noch mehr Pakete aufteilen (bei mir waren es vier plus das Paket mit den Taschen). Die Pakete waren teilweise so schwer, dass ich sie kaum von der Türschwelle ins Haus bekam und das große Paket mit den Stangen war völlig kaputt, an beiden Enden und in der Mitte, weil der Inhalt offensichtlich zu schwer, bzw das Paket so unhandlich war, dass es dem UPS Fahrer beim Tragen völlig zerrissen ist. Zum Glück fehlte keine Stange. Ansonsten macht das Zelt einen sehr guten Eindruck und ich freue mich auf die erste Benutzung.

Antwort von profizelt24.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Bestellung bei Profizelt24. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Bestell- und Lieferzeit zufrieden sind und dass das Zelt einen guten Eindruck macht. Ihre Anregung zur Aufteilung der Pakete nehmen wir gern auf, um den Komfort für unsere Kunden weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass das Paket mit den Stangen beschädigt angekommen ist, dennoch freut es uns, dass alle Teile vollständig bei Ihnen angekommen sind. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24

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