DICTUM - Mehr als Werkzeug

Erfahrungen:

Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde bei Dick und Dicktum. Mehr brauche ich nicht sagen! Vor über 20 Jahren habe ich mir das Santoku aus der Serie 1778 gekauft. Diese Schneide ist handwerklich sehr sehr fein gearbeitet. Ich besitze noch 2 japanische Santoku die das dreifache ge- kostet haben , Einzelanfertigung von Takeshi Saji einem Topschmied aus Japan. Trotzdem arbeite ich die meiste Zeit mit Ihrem Santoku 1778 , es liegt mir etwas besser in der Hand. Ich koche sehr viel! Ich habe einige Jahre selbst Messer gebaut. Habe vor ein paar Tagen ein Messer von ihnen bekommen, daß ich als Geschenk mit zu Freunden nach Paris nehme. Das Shirakaba Hochofen! Ich finde es für die maschinelle 1000fach gefertigt Klinge etwas zu teuer. Der Birkenrindegriff ist schön! Ein ganz besonderes Lob Gilt den beiden kleinen Fibeln Oberfläschen u. Schärfen. Was besseres habe ich noch nicht in der Hand gehabt!!! Habe vor vielen Jahren die Shinko gekauft mit der ich nicht so richtig „warm“ werde. Alle meine Messer, auch die 1500€ Jap. Santokus mache ich mit meiner Tormek T1 und ziehe fast alles auf 6000 Nassstein ab. Früher dachte ich es muß immer Rasiermesser scharf werde, für mich nicht mehr, wenn es dann doch so ist,auch gut! Ich wünsche Ihrer Kundenredaktion einen angenehmen Tag! Carlo Junk, Mertesdorf

Der Paketdienst hat es nicht geschafft, das Paket vernünftig zuzustellen. Daraufhin habe ich mich an einen Mitarbeiter der Firma Dictum gewandt. Dieser war so freundlich und hat nach dem Paket geforscht und auch direkt über einen anderen Paketdienst sicherheitshalber nochmal meine Bestellung versandt, damit ich meine Prüfung ablegen konnte. Mein Paket ist noch rechtzeitig angekommen. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen. Vielen herzlichen Dank noch einmal für Ihre freundliche Hilfe.

Das Schnitzmesser ist nach einer Woche Irrfahrt in Bremen endlich heute angekommen. Ich bin sprachlos. Das ist das erste richtig scharfe Schnitzmesser. Dickes Blatt aber der richtige Schliff. Zur Erläuterung, ich schnitze kleine Mäuse aus Buchsbaumholz, das der Zünzler mir beschert hat. Schön zäh und fest und gutes Gewicht. Alle anderen Messer sehen bei diesem Holz blass aus. Besten Dank, Mit freundlichen Grüßen, Johannes Plehn

Bin nicht verwandt, verschwägert oder bekomme gar Gold, Weihrauch und Myrrhe für diese Rezension - es ist aber nun mal so, dass Dictum für mich das Maß der Dinge war und ist. Bin seit etlichen Jahren als Ausgleich zur Arbeit im Holzwerken unterwegs: Kleinmöbel, Garten, Intarsien, Drechseln und ein klein bisschen was mit Leder-Werkzeughüllen und -taschen. Bevor ich im Bedarfsfall andere, teils hochspezialisierte Internet-Anbieter aufsuche, ist Dictum als breit und bestens aufgestellter Shop die erste Wahl. Qualität und Service sind einfach klasse. Erst gerade eben eine Dictum-Holzbohrer-Kassette ausgepackt und natürlich sofort getestet - super. Dito das kleine SK-4-Hobelmesser für den Taschenhobel (ein Immer-dabei-Werkzeug von Dictum), dito der Schleifstein-Halter. Ach ja: Und die Blogs und Erklärfilme im Netzt sind seit Jahren ein Kracher! Die japanische Trickschachtel lässt grüßen...

Japanisches Werkzeug benutze ich schon seit sehr vielen Jahren, habe früher viele Kurse besucht. Aber der Kundenservice hat sich massiv verschlechtert . Beispiel: ich habe aus dem gedruckten Katalog Artikel-Nummern in das Online-Bestellformular eingetippt. Es kam der Hinweis: Die Nummer sei unbekannt. Dann erfuhr ich vom Chatbot, dass der Artikel zur Zeit nicht lieferbar sei. Ich würde per Mail eine Benachrichtiung bekommen, wenn er verfügbar sei. Habe ich früher etwas bestellt, kam auf dem Bestellformular der Hinweis, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Damit war alles klar. Und dass ein Kauf auf Rechnung auch nicht mehr möglich ist..Also in wenigen Worten: Ich werde weiter Werkzeug bei Euch bestellen, weil es keine Alternative gibt. Gäbe es diese, wäre ich kein Kunde mehr.

wie immer: sehr große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältis und schnelle Lieferung. Ich kann es nur immer wieder betonen, das Dictum für mich der Goldstandart ist, wenn es um Handwerkzeuge geht! Da muss ich nicht groß überlegen, ob die Qualität, die ich will, auch erfüllt wird. Ich bestelle seit über 5 Jahren meine Handwerkzeuge (Stechbeitel, Hobel, Messer, Japan-Sägen) beim bayrischem Werkzeugmacher und wurde noch nicht einmal enttäuscht. Macht weiter so!!!

Ich bin seit Jahren Stammkunde, habe viel gekauft und bin zufrieden mit der Ware. Ich kann mich auf die Beratung vor Ort verlassen und darauf, dass ich grundsätzlich nur qualitativ hochwertige Waren bekomme. Was jedoch ein immer wiederkehrendes Thema ist: leichte Transportschäden. Diesmal war ein Schleifstein für gut 100€ beschädigt. Nicht stark genug, als dass ich ihn zurück schicken würde, aber trotzdem ärgerlich. Jedesmal beim Benutzen, werde ich nun Jahre lang daran erinnert, dass ich einen teuren Stein bezahlt habe und einen mit abgeplatzten Ecken bekommen habe. Ein Anregung: Ich würde mir bei vielen Produkte beschreiben ein bisschen mehr Informationen wünschen. Ich weiß, das macht viel Arbeit, aber bei teuren Produkten braucht man etwas mehr, um sich zu entscheiden. Ebenfalls schön wäre, wenn einem Produkte, die nicht lagernd sind, auch in der Übersicht angezeigt würden. Man hat sonst den Eindruck, das Gesuchte ist nicht im Sortiment und sieht sich bei anderen Shops um.

Einen Kurs bei Dictum zu besuchen, ist für mich einfach der Wahnsinn. Man kann sich dort im Grunde einen Kindheitstraum erfüllen und genau das tun, wovon man als Fünfjähriger immer geträumt hat: etwas mit den eigenen Händen erschaffen. Ich habe in den Kursen unglaublich viele Ideen umgesetzt, aber mindestens genauso viel gelernt. Vor allem habe ich heute ein komplett anderes Verständnis für Handwerk. Wenn ich irgendwo einen Tisch oder ein Möbelstück sehe, schaue ich nicht mehr nur hin. Ich schaue darunter. Ich will wissen, wie es gebaut wurde. Ob dort eine Grateleiste eingebaut ist. Welche Gedanken sich jemand bei der Konstruktion gemacht hat. Auch mein Blick auf den Werkstoff Holz hat sich komplett verändert. Zu verstehen, wie Holz funktioniert, wie es arbeitet und worauf es beim Möbelbau wirklich ankommt, ist unglaublich spannend. Gleichzeitig wächst damit auch der Respekt vor Menschen, die dieses Handwerk beherrschen. Was mich aber am meisten begeistert, ist dieses Lebensgefühl, das daraus entsteht. Man lernt nicht einfach nur Techniken. Man entwickelt ein Verständnis für die vielen Schritte, die nötig sind, um aus einer Idee ein fertiges Möbelstück zu machen – vom Planen über die Konstruktion bis zur Umsetzung. Und irgendwann kommt der Moment, an dem man nach Hause kommt, durch die Wohnung läuft und sagen kann: Das habe ich gebaut. Das habe ich gebaut. Und das habe ich auch gebaut. Für mich ist das ein unfassbar schönes Gefühl. Es macht stolz. Nicht, weil etwas perfekt geworden ist, sondern weil man etwas Eigenes geschaffen hat. Genau deshalb würde ich den Kurs jederzeit wieder besuchen. Nicht nur wegen des Handwerks, sondern wegen allem, was man dabei über Material, Gestaltung, Geduld und das eigene Schaffen lernt. Das ist für mich weit mehr als ein Kurs. Es ist eine Erfahrung, die den Blick auf Möbel, Handwerk und die eigenen Fähigkeiten dauerhaft verändert.

2020 habe ich bei DICTUM mein erstes Saji Hocho erworben. Dank guten Service und fachmännischer Beratung habe ich mittlerweile sechs Messer aus japanischer Schmiedekunst. Der Messerschleifer Herr Fischer ist für mich mittlerweile eine Legende, da er schon so manchen Notfall einwandfrei und unkompliziert retten konnte und meine Messer jedesmal wie neu zurück bekommen habe. Danke an das gesamte DICTUM Team

Der Eisengießkurs „Kleiner Mörser“ hat meine Erwartungen erfüllt und übertroffen. Der Kursleiter Matthias Lehr ist ein Vollprofi in seinem Fach und wurde von beiden Dictum-Mitarbeitern Matthias und Wolfgang höchstprofessionell unterstützt. Dieser Kurs war ganz großer Spaß und sollte im Programm unbedingt einen festen Platz haben.

Produkt, wie immer, außergewöhnlich zu angemessenem Preis. Lieferung und Verpackung hervorragend. Warum ich nicht mehr per Rechnung bezahlen kann, obwohl ich schon seit 30 Jahren Kunde bin und es nie Probleme gab, hat mir der Kundenservice leider nicht beantworten wollen. Ich bleibe Dictum trotzdem treu.

Wer ,als ambitionierter Handwerker, gutes Werkzeug sucht, ist bei Dictum immer genau richtig! Bei vielen Artikeln gibt es sogar einen Schärfpass hinzu, da kann man wenigstens einmal sein Werkzeug nachschärfen lassen. Alles gut verpackt zum Versand und die Lieferzeiten stimmen auch! Was will man mehr! 😉

Dictum habe ich über YouTube entdeckt, und mir gefallen die ruhigen und rundum seriösen Erklärungen der Werkzeuge sowie deren Handhabung ausgesprochen gut. So habe ich meine ersten Werkzeugbestellungen bei Dictum getätigt und bin von der Qualität hundertprozentig überzeugt. Vielen Dank für die guten Tipps und den gelungenen Webshop. Dieses Jahr möchte ich unbedingt einmal nach München fahren, um mir den Store persönlich anzusehen. Darauf freue ich mich schon sehr!

Nach etwa 10 Jahren seit dem Kauf von 9 Bildhauereisen mit dem Schärfpass habe ich sie zur Nachschärfung an Dictum zurückgeschickt… und sie kamen perfekt geschärft zurück – ohne jegliche Kosten. Eine Geste, die alles sagt: Sie sind nicht nur echte Profis (mit großem P), sondern halten ihre Versprechen auch nach vielen Jahren. Qualität, Zuverlässigkeit und echter Respekt gegenüber dem Kunden – heute keine Selbstverständlichkeit. Für mich gilt: Schärfe = Dictum, für immer!

Used the sharpening service to correct flatness of the back of my Japanese chisels. They were returned to me flattened, sharpened and polished to perfection. The chisel set was packaged neatly again and returned to me in immaculate state. Tip: If you send me an invoice for the parcel delivery, please inclusie your banking details!

Gut verpackt, robuste Konstruktion und nirgends auch nur ein bisschen Plastik in Sicht. Noch nicht im Einsatz, da es als Geschenk gekauft wurde. Schwer zu beurteilen, was man verbessern könnte, da es intuitiv zu bedienen ist. Kein Fehler von Dictum, aber bpost (Belgian Post) brauchte für die letzte Meile fast 6 Tage.

Ich hatte zuletzt einen Messerbausatz bestellt und sehr prompt bekommen! Das war schon mal sehr gut, auch die Qualität des Kits ist prima! Was ich vermisst habe, ist ein kurze Montageanleitung ,oder Explosionszeichnung, oder einer kleine Skizze, das hätte den Zusammenbau wesentlich erleichtert,; es war aber auch zu hinzukriegen!!

Die Ware ist angekommen und wie immer bei Dictum auch eine gute Qualität. Was sich bei Dictum geändert hat ist der Service. Es ist unmöglich mit einer Person am Telefon zu sprechen. Ich kann verstehen, dass es manchmal länger dauert eine Sendung zu bearbeiten. Das ist jedoch jetzt bereits das Geld abgebucht wird bevor man überhaupt eine Rückmeldung von Dictum erhält, finde ich nicht so toll.

Die Lieferung erfolgte immer mit DHL (welcher in diesem Breitengrad der zuverlässigste Zusteller ist) . Die Produkte sind immer super verpackt, bei schärfbaren Bauteilen liegt ein Schärfpass bei und immer eine kleine gute Anleitung.

Ich bin bisher immer super zufrieden mit den Werkzeugen, die bei euch bestellt habe. Mit der Ausnahme von dem Schweifhobel eurer Eigenmarke. Da verstopft immer sofort das Maul. Das muss ich noch selbst modifizieren. Ihr kriegt trotzdem 5 Sterne von mir :) Hoffe dieses Insolvenzthema löst sich gut und dass es euch noch lange weiterhin gibt.