Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und zügige Reklamationsabwicklung. Die Produktqualität wird meist als gut oder dem Preis angemessen beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche, zuverlässige Kundenservice sowie die einfache Montage und das insgesamt sehr gute Preis-Leistungsverhältnis.
Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit der Verpackung bemängelt. Es gibt wiederholt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei Verarbeitung und Materialqualität. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice oder einer mangelnden Problemlösungsbereitschaft. Kritik äußern Kunden außerdem an der Tauglichkeit des Befestigungsmaterials, fehlenden oder unzureichenden Anleitungen sowie unvollständigen oder missverständlichen Produktbeschreibungen. Auch Probleme hinsichtlich Kompatibilität und Passgenauigkeit zwischen den Komponenten führen gelegentlich zu Frust und Mehraufwand.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Gemischte Erfahrungen – Lichtschienen und Spots gut, Hängelampe enttäuschend
Mit den bestellten Stromschienen und LED-Spots sind wir zufrieden. Die Produkte erfüllen ihren Zweck und machen einen guten Eindruck.
Leider sind wir von der Hängelampe enttäuscht. Sie ist bereits in sich schief verarbeitet. Egal, wie man sie montiert und ausrichtet, sie hängt am Ende immer schräg und sieht dadurch nicht so aus, wie man es sich vorgestellt hat. Das ist gerade bei einer Lampe, die optisch ein Blickfang sein soll, sehr ärgerlich.
Auch die Produktbeschreibungen könnten deutlich ausführlicher und aussagekräftiger sein. Wichtige Details und genauere Informationen fehlen, sodass man sich vor dem Kauf nur schwer ein vollständiges Bild vom Produkt machen kann.
Insgesamt sind wir mit den Stromschienen und Spots zufrieden, bei der Hängelampe und den Produktbeschreibungen besteht allerdings Verbesserungsbedarf.
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Sehr netter Umgang am Telefon, eine Geduld von Herrn Brokhuis wie man sich das gerne immer
im Kundenservice wünscht!
Sehr schnelle Lieferung und alles zu meinen besten Wünschen.
Gerne wieder!
Vielen Dank an das gesamte Team
Es wäre schön wenn man eine Montageanleitung digital bekäme auf der Homepage!
In Papierform geht es selbst mit der Lupe kaum.
die 5* Sterne sind für den hilfreichen Mitarbeiter gedacht. Ansonsten bin ich enttäuscht. das Kabel war nur 1,8 m lang statt der angebotenen 3Meter. Statt zwei Strahler mit je 30 Watt kam einer mit 50 Watt. die Lichtstärke war gut, die Gebrauchsanweisung mangelhaft. Schade, dass mir kein Preisnachlass gewährt wurde. Damit wäre die Retoure überflüssig geworden.
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Instabilen Material und keine Montageanleitung
Das Material macht einen sehr instabilen Eindruck.
Zu Beginn haben die Schienen bei eingeschalteter Spannung "gesurrt".
Meine Frau hört es noch ein wenig, ich nicht mehr.
Das "einfache" Kürzen ist nicht so einfach, wenn man das Ende der Schiene in einen Adpater stecken möchte.
Dann muss man nämlich auch noch eine Auskerbung herstellen.
Eine Montageanleitung wäre auch nicht verkehrt.
Es gibt eine Verpolungssichheit, diese ist aber sehr unauffällig.
Alles in allem hängen die Schienen jetzt an der Decke und die Lampen leuchten.
Für den günstigen Preis ist das wohl okay.
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Versand und Internetpräsenz sind sehr gut. Beim Öffnen der Leuchte habe ich aber entdeckt, dass bei diesem 6-er-Spot zwei Lüsterklemmen für den elektrischen Anschluss vorhanden sind, aber eine Brücke zwischen den beiden fehlt. Wenn man nur ein Anschlusskabel besitzt, leuchten entweder nur 3 der 6 Spots (was man nicht möchte). Somit muss der Kunde sich selbst kümmern, um die Überbrückung herzustellen.
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Toller Ventilator
Wir haben Deckenventilator gekauft. Qualität und Preis stimmen, wir sind sehr zufrieden. Bei der Lieferung vom Ventilator war leider die Abdeckung von der Lampe gebrochen. Die Reklamation verlief einwandfrei. Eine neue Abdeckung wurde uns sofort zugeschickt. Ein sehr nachhaltiges Vorgehen.
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Schönes Schienensystem zum Top Preis
Schnelle Lieferung und Produkt so wie beschrieben. Für unseren Wunsch mussten wir eine 1,50 Schiene zersägen und noch ein Loch für eine Bohrung hinzufügen. Das wurde uns aber bereits bei der Bestellung mitgeteilt. Auch das funktionierte ohne Probleme. Einzig die mitgelieferten Dübel und Schrauben waren zumindest für unsere Gipskarton-Decke nicht geeignet. Aber dafür kann das Produkt ja nichts. Also ich habe nichts auszusetzen. Schiene, Mitteleinspeisung und Spots sind super
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abstimmung in der logistik... donnerstag anlieferung mit voriger avesierung war ausgemacht. donnerstag rief der vorort logistiker an und sagt es wird freitag. fahrer kam und hatte sich nicht vorher telefonisch gemeldet... egal ware war da - einen tag zu spät und der monteur kommt erst wieder in paar tage... sonst seid ihr super !!!!
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Bestellablauf und Auslieferung lief bisher top, der Preis passt....Wenn jetzt nach der Installation alles gut ist oder evt. eine Retoure gut abgewickelt, dann ist der Shop eine ganz heiße Empfehlung!
👍👍👍
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Alles bestens. Ich hatte eine Lampe zurückgeschickt weil ich eine nicht so helle Variante wollte. Auch die Retoure, die Erstattung und die Neubestellung haben sehr gut geklappt. Auf jeden Fall ein sehr anständiger Geschäftspartner
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Super schneller Versand, leider nicht kompatibel mit meiner Beleuchtung, obwohl es gleich aussieht. Die Steckverbindung ist 2mm höher und die Kontakte sind auch nicht gleich, aber was nicht passt wird passend gemacht
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Lampen bisher gut, Versand miserabel
Lampen sehen gut aus, allerdings sind wir sehr enttäuscht über die Versandart.
Sowas haben wir noch in erlebt:
Karton hat nicht ausgereicht, die Laschen zum verschließen des Kartons waren viel zu kurz, sodass der Karton sozusagen "offen" war. Über die Lücke wurde einfach Klebeband und das Versandlabel geklebt.
Die Lampen selbst waren nicht gepolstert im Paket. Aktuell funktionieren sie, allerdings haben wir eher Bedenken, dass sie nicht lange halten, wenn sie beim Versand einen Schlag bekommen haben.
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Hexagon selbst konfiguriert
Wir haben zwei Hexagon selbst konfiguriert indes hat alles super geklappt. Die Fragen wurden schnell vom Kundenservice beantwortet und von der Lieferung bis zum Aufbau war alles einwandfrei! System ist leicht zusammenzustecken. An der Decke sind sie noch nicht, zum Befestigen können wir noch nichts sagen, Befestigungsmaterial ist aber dabei. Leuchtkraft ist sehr stark!!!! Also wir geben eine klare Empfehlung! 👍🏼
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Hallo,
Es wäre besser bei diesen Bodenlampen wenn die Oberfläche bündig wäre , weil jetzt sammelt sich immer Wasser auf dem Glas was dazu führen könnte das es undicht wird.Wie so ein kleiner Teich auf dem Glas und die Kabeleinführung grösser gewählt wird weil mann im Aussenbereich mit Aussenkabel arbeit somit passen die Kabel nicht in die Einführung.
Gruss
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Schnelle Lieferung. Den 5. Stern hätte ich gegeben. Wenn es einen Hinweis gegeben hätte, dass für den Transport der bestellte Artikel zerlegt (aber leicht auch für einen Laien zusammensetzest) geliefert wird. Ohne diesen Hinweis gab es bei mir eine Irritation, weil nicht ersichtlich war, dass in den Profilen die gesuchten Teile untergebracht waren. Es klapperte nichts. Und so dachte ich, jetzt muss ich erst noch reklamieren, damit ich an die weiteren Teile komme.
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Wir haben das kostenlose Angebot für eine Bemusterung genutzt. Die Lieferung kam ganz zeitnah. Wir wollen sehen, in wie weit wir das Material in unser Projekt in 2027 integrieren können.
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Für den Preis ok
Ich habe ein Schienen-Set und dazu eine Erweiterungsschiene und eine andere Stromversorgung (Einkopplung in der Mitte und per Kabel) bestellt. Leider ist die Zusatzstromversorgung anders als die beiliegende ohne Erdung. Die Erweieterungsschiene hat ein anderes Profil (kompatibel aber mit einem "Höcker" mehr) und andere Endkappen (gesteckt statt geschraubt). Die Spots (Pluto) haben recht viel Spiel in der Schiene und die Schienen sind alle unterschiedlich lang, 1m ist nicht gleich 1m... Alles in allem hängts jetzt an der Decke und sieht wenn man unten steht auch okay aus, aber besonders hochwertig ist das alles nicht. Dafür recht günstig.
Außerdem zu beachten: Bei jeder Schiene sind Endkappen dabei, auch wenn diese nicht in der Beschreibung aufgeführt sind!
Lieferung erfolgte ansonsten schnell und zuverlässig.
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Instgesamt zufrieden, teilweise empfindlich aber sieht gut aus und funktioniert einwandfrei.
Bei meiner ersten bestellung waren ein paar teile nicht auf lager.
Meine Anfrage per E-Mail wurde aber schnell beantwortet.
bestellungen bei denen alles auf lager war sind innerhalb von 3 Tagen da gewesen.
Teile haben alle funktioniert, die 3 phasen schienen sehen gut aus.
Eine schiene war leicht verzogen sodass die verbinder nicht passen wollten, das konnte aber mit einer zange leicht korrigiert werden.
von 16 schienen hatte 1 dieses problem
die gu-10 strahler sind empfindlich beim ein/aus klipsen und ich habe versehentlich einen kaputt gemacht da ich zu spät gemerkt habe, dass die erst auf Aus gestellt werden müssen bevor der hebel für das herausnehmen aus der schiene betätigt wird.
der wiederstand der sich wie ein klemmen der mechanik anfühlt darf man nicht durch drücken, sonst lässt sich die halterung nicht mehr aus der schiene nehmen.
Für 25€ kann man sich da jetzt nicht wirklich beschweren, so oft werden die jetzt auch nicht umgehängt.
Insgesamt sehr zufrieden ich habe jetzt 2 räume komplett auf die 3 phasen schienen umgebaut.
Ich nutze oft VR headsets, wobei die Steckdosen für die schienen sehr praktisch sind.
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Schnelle und Vollständige Lieferung
Das Produkt ist für den Preis völlig ausreichend. Man kann sich nicht über die Verarbeitungs Qualität beschweren. Ist zwar nicht die beste Verarbeitung doch OK ist es schon
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Solar LED
Das Produkt ist gut. Die Bilder tauschen die eigentliche Größe und in der Beschreibung wird auch keine Angabe gemacht, schade dass dieser ein wichtiges Hinweis ist.
Für mein Zweck leider na
Gait passen. Behalte das Produkt trotzdem, für eine andere Anwendung.
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