Die Bewertungen für backshop.staedter.de/de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige, solide und wertige Qualität der Produkte hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfreich und kompetent empfunden, besonders bei Problemen oder Rückfragen. Die Produktauswahl gilt als umfangreich und vielfältig, und die Preisgestaltung wird meist als fair bewertet. Kritisch angemerkt werden gelegentlich die zu große oder nicht ressourcenschonende Verpackung sowie vereinzelt eine zu hohe Preisgestaltung im Vergleich zu anderen Plattformen. Zudem wird die Zustellung durch DPD manchmal wegen Problemen bei der Paketübergabe bemängelt.