Habe bei Rad123 mein Traum-Pedelec von Pegasus gefunden und bestellt. Das Fahrrad kam bereits nach 4 Tagen per Spedition an und war sehr gut und sicher verpackt. Vor dem Wunschlieferzeitpunkt wurde ich sogar nochmal telefonisch kontaktiert und selbst als mir leider kurzzeitig was dazwischen kam, hat die quittungslose Ablieferung hervorragend funktioniert.
Ich war überaus positiv überrascht als ich das Paket öffnete, denn das Pedelec war komplett montiert und perfekt eingestellt. Lediglich die Pedale mussten eingeschraubt und der Lenker gerade ausgerichtet werden.
Das war echt super easy und das hätte ich so nicht erwartet. Bei meinem letzten E-Bike-Kauf über einen anderen Händler musste ich alles selbst einstellen und zum Service hier vor Ort bringen, damit Bremsen und Schaltung einigermaßen funktioniert haben. Aber bei Rad123 war das echt völlig problemlos und überaus professionell.
Das Rad funktioniert super und war fast 1000 Euro günstiger als beim Fahrradladen hier vor Ort und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf.
Vielen herzlichen Dank, ich würde jederzeit wieder bei Rad123 ein Fahrrad kaufen.
Eimmal und nie wieder!
Wir sind überaus enttäuscht von der Firma! Wir haben ein Fahrrad für unseren Enkel zur Weihnachten geschenkt bzw. Wollten es. Als unser Enkel das Fahrrad ausgepackt hat, wurde uns schnell klar wir müssen jetzt eine Ausrede suchen, warum der Weihnachtsmann, ihm ein kaputtes Fahrrad schenkt (Kaputtes bzw. verbogenes Zahnrad. Kette kann nicht richtig aufgezogen werden). Nach kurzem Email Austausch, haben wir eine Rücksendung des kaputten Fahrrads veranlasst und ein neues Fahrrad soll ankommen. Heute kam das "Neue" Rad an und mir fehlten die Worte. Schon der Anruf vom Spediteur mit der Information, der Karton sei beschädigt und ob er es trotzdem liefern soll, hat uns keine guten Hoffnungen gegeben. Der Karton mit dem Fahrrad kam an. Ein Karton kann man das schon fast nicht nennen, denn es sieht aus als hätten sich 5 Aggressive Hunde an dem Karton vergriffen. Bevor wir es überhaupt ausgepackt haben, haben wir dem Spediteur gesagt, er kann das Paket direkt wieder mitnehmen !
Natürlich, kann auch beim Spediteur etwas falsch gelaufen sein aber ich als Firma muss mit meinem Namen dazu stehen, dass die Pakete so ankommen wie sie ankommen.
Das einzigst Positive an der Bewertung ist die Kommunikation mit dem Kundenservice. Der antwortet relativ schnell und "löst" relativ schnell die Probleme.
Nach also jetzt 3 Tagen die ich mir von der Arbeit frei nehmen musste um die Pakete entgegen zu nehmen, muss ich mir jetzt überlegen, wie ich meinem Enkel erklären soll, dass er sich weiterhin mit dem Fahrrad gedulden muss !
Nach meinen Erfahrungen, würde ich Ihnen abraten dort einen Einkauf zu tätigen. Jedenfalls werde ich es nie wieder tun.
Zuverlässige und schnelle Abwicklung und Lieferung.
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Antwort von rad123.de
21.12.2023
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte schnell und zuverlässig zuzustellen. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unseren Bemühungen, diese Standards aufrechtzuerhalten.
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und gut verpackt war. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist fantastisch zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung!
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert und extrem netter Umgang.
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Antwort von rad123.de
25.03.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen.
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren und der gelieferte Artikel Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da. Vielen Dank noch einmal und alles Gute!
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt- gerne wieder 😊👍
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Antwort von rad123.de
25.03.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiter zu empfehlen!
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu günstigen Preisen anzubieten und gleichzeitig einen schnellen Versand sicherzustellen. Ihre lobenden Worte über unsere Kommunikation bedeuten uns viel, denn wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung!
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super! Ich kann weiter empfehlen.
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Antwort von rad123.de
16.11.2023
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist unsere Freude, dass Ihr Fahrradkauf ein positives Erlebnis für Sie war. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Shop!
Alles super immer weiter zu empfehlen.
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Antwort von rad123.de
21.12.2023
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte schnell und zuverlässig zuzustellen. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unseren Bemühungen, diese Standards aufrechtzuerhalten.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung - alles super ;)
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Antwort von rad123.de
25.03.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist immer eine Freude zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Nochmals vielen Dank für Ihr lobendes Feedback!
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Pegasus-Bike
Alles bestens,
sehr empfehlenswert!
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Antwort von rad123.de
16.11.2023
Es freut uns sehr, dass du mit dem Fahrrad, das du bei uns gekauft hast, zufrieden bist. Bei der Qualität unserer Fahrräder legen wir besonderen Wert darauf, sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Es ist großartig zu hören, dass dein Fahrrad perfekt zu dir passt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Dienstleistungen und Produkten zu begeistern.
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem guten Zustand der Produkte zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist immer eine Freude zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung!
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles wunderbar - vielen Dank!
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Antwort von rad123.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre herausragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und alles wunderbar verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist immer eine Freude zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung!
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
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Antwort von rad123.de
16.11.2023
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist unsere Freude, dass Ihr Fahrradkauf ein positives Erlebnis für Sie war. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung…
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Antwort von rad123.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der guten Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt. Vielen Dank.
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Antwort von rad123.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank und alles Gute!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass alles bestens für Sie war. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist immer eine Freude zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung!
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wunbderbar.
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Antwort von rad123.de
16.01.2024
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Einkauf in unserem Fahrradgeschäft so positiv war. Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rad123.de
27.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei rad123.de begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Liebe Grüße wünscht Ihnen das rad123.de Team.