Zertifiziert seit: 22.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte Bestell- und Kaufabwicklung. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit hervorgehoben. Auch die Kommunikation wird oft als klar und direkt empfunden. Besonders positiv wird die professionelle und hilfreiche Beratung genannt. Die Produktqualität überzeugt mit Hochwertigkeit und entspricht den Erwartungen. Die telefonische Erreichbarkeit wird ebenfalls von vielen Kunden geschätzt. Einige Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen und fehlenden Lieferbenachrichtigungen. Es gibt Beschwerden über die Erreichbarkeit und die Reaktionszeit des Kundenservice. Vereinzelte Kunden bemängeln verzögerte oder fehlende Rückmeldungen und eine mangelnde Information. Darüber hinaus kommt es gelegentlich zu Schwierigkeiten, das Unternehmen telefonisch zu erreichen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBreeze24.com
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Verifiziert
Kompetente und sehr kundenorientierte Telefonate geführt. Prompter Rückruf und Mails alle verständlich und auch Kundenzugewandt...wie früher.
Freue mich auf die Ware.
Verifiziert
Schnelle Lieferung Top , nicht so gut Sachkundenachweiss Stress. In jedem Baumarkt kann ich ohne den einfach eine KA mitnehmen. Das solltet ihr mal ändern.
Verifiziert
Eine Top Leistung
Von Bestellung, Lieferung, Service und Hilfestellung sehr sehr gut.
Ich habe schon die zweite Klimaanlage Mitsubishi von Breeze bzw. Wobitec.
Preis und Leistung sehr positiv.
Verifiziert
Waren vor 4 Wochen dringend bestellt.
Bis heute nicht angekommen.
Auch der angekündigte Liefertermin 21.07. wurde nicht eingehalten. Heute war der 24.07. und keine Anzeichen einer Lieferung.
Muss wohl einen Anwalt einschalten.
Heute, am 29.07.26 ist die Ware dann doch angekommen.
Verifiziert
Kein Kontakt nach einer Woche wenn das Gerät nicht mehr verfügbar ist.
Erst nach Anfrage wird einen ein anderes Gerät angeboten.
Die Zuzahlung wurde sofort überwiesen, aber das Gerät nicht verschickt. Auch hier erst nach erneuter Nachfrage..
Verifiziert
Trotz immensen Stress gaben sich die Mitarbeiter Mühe, mein Anliegen zu erledigen.
Einziges Probelm: ich warte noch auf die deutsche Bedienungsanleitung.
Antwort von Breeze24.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr.
Das Lob für unseren Einsatz in stressigen Zeiten geben wir intern natürlich gerne an das Team weiter.
Ich habe ich Ihnen die deutsche Bedienungsanleitung soeben direkt per E-Mail zugesendet, damit Ihnen nun alle Informationen vorliegen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Klimaanlage und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Breeze24-Team
Verifiziert
Insgesamt alles gut, zu 5 Sternen hat die fehlende Benachrichtigung zum Liefertermin gefehlt, obwohl diese versprochen war
Verifiziert
Super professioneller und freundlichen Kundenkontakt, schnelle Lieferung, Klimaanlage war super verpack. Top Produkte gerne immer wieder!
Verifiziert
Alles super geklappt
Alles ist super gelaufen. Von Bestellung über Versand und Versand Info bis zum Erhalt der Ware.
Es gab nichts negatives.
Verifiziert
Sehr gut geführte Firma
Sehr netter Inhaber, telefonisch sogar Samstags zu erreichen. Keine nervende Telefonbots . Ehrliche Beratung . Uneingeschränkt zu empfehlen.
Verifiziert
ihr seid eine der wenigen Unternehmen, die noch sofort telefonisch zu erreichen sind,wenn man eine Frage hatte !
Verifiziert
Der unkomplizierte und hilfsbereite Service via Telefon und mail
Verifiziert
Alles super gelaufen
Mal kein Formalismus, sondern gesunder (persönlicher) Menschenverstand !!!
Antwort von Breeze24.com
Das freut uns riesig zu hören! Genau das ist unser Anspruch: unkompliziert, direkt und lösungsorientiert. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Verifiziert
Toller Service und tolle Qualität
Ich habe die Klimaanlage bestellt, einbauen lassen und auch die Wartung bestellt. Alles top. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Geliefert wie vereinbart
Breeze hat zum vereinbarten Zeitpunkt pünktlich geliefert, wo andere das nicht konnten.
Verifiziert
Die Verpackung war stark beschädigt, und das Kälterohr stark verdrückt. Die Verpackung sollten überdacht werden
Antwort von Breeze24.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei dieser Lieferart übernimmt die Spedition die Verpackung, wir leiten Ihr Feedback jedoch direkt an den Dienstleister weiter.
Falls der Inhalt Schaden genommen hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns gerne direkt um passenden Ersatz!
Ihr Breeze24-Team
Verifiziert
Freundliche und kompetente Auskunft zur Bestellung alles wie zugesagt. Lieferung ohne Probleme.
Verifiziert
Lieferzeit war mehr als doppelt so lange wie angegeben
Telefonsupport war sehr unfreundlich
Pakete sind dennoch unbeschädigt angekommen
Verifiziert
Termine wurden eingehalten. Material war vollzählig. Bin sehr zufrieden.
Antwort von Breeze24.com
Genau so muss das laufen! Vielen Dank für das positive Feedback. Schön zu hören, dass die Termine gepasst haben und alles vollzählig ankam. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Auftrag!
Verifiziert
Super schneller Versand, die Artikel sind genau wie beschrieben und in einer sehr guten Qualität.
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