Zertifiziert seit: 04.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung der Fahrräder hervor. Die Qualität der Fahrräder und des Zubehörs wird als sehr gut und zuverlässig bewertet. Der Service sowie die Bestell- und Abwicklungsprozesse werden als hervorragend, unkompliziert und effizient beschrieben. Die Beratung und die Kompetenz der Mitarbeiter werden überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von unhöflichem Verhalten oder fehlender Hilfsbereitschaft seitens einzelner Mitarbeiter. In wenigen Fällen wurde auch eine mangelnde Fachkenntnis kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
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Verifiziert
Der Fachmarkt hat eine tolle Auswahl an Bike's und Zubehör. Das Personal ist absolut Fachlich Kompetent und Kundenorientiert. Man hat nicht das Gefühl etwas aufgezwungen zu bekommen, sondern man wird sehr kompetent und freundlich beraten.
Wir waren sehr zufrieden und ich persönlich kann nur etwas empfehlen, was ich selbst für gut empfinde, was in diesem Fall zu trifft.
Besten Dank und ich freue mich über mein neues Cube E-Bike.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit Ihrem neuen CUBE E-Bike so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bike und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Alles top
Fahrrad Größe passt wunderbar der Größenberater hat gut funktioniert.
Lieferung Mega schnell!!!
Spedition an Firmen Adresse hat zwar nicht auf Anhieb funktioniert aber der Dienstleister war sehr kooperativ und hat es am nächsten Tag nochmal probiert sogar zur gewünschten Uhrzeit!
Das Fahrrad fährt sich super und bin wirklich sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr glücklich und zufrieden
Ich habe mir in Hamburg Bramfeld bei Mega-Bike ein CUBE Editor Hybrid SLX 400X FE gekauft. Es war in meiner Größe nicht mehr vorrätig und wurde in drei Tage von Kiel nach Bramfeld geliefert. Der Mega-Bike Berater John hat mir alles erklärt/erläutert und mich bestens über mein neues E-Bike informiert. Ich bin immer noch sehr zufrieden und kann Mega-Bike in Hamburg Bramfeld sehr empfehlen.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrem neuen E-Bike rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an John weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Sehr gute Beratung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Mega Bike. Die Beratung war von Anfang an sehr positiv, freundlich und äußerst fachkompetent. Alle meine Fragen wurden verständlich und ausführlich erklärt, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe.
Besonders beeindruckt hat mich die lösungsorientierte Herangehensweise. Es wurde sich Zeit genommen, auf meine Wünsche und Bedürfnisse einzugehen und gemeinsam die beste Lösung zu finden.
Vielen Dank für den hervorragenden Service. Ich kann Mega Bike uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Beratung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrrad und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei MEGA Bike begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Wir hatten am Anfang noch Fragen zum Fahrrad. Diese wurden alle sofort professionell beantwortet. Toller Service. Versand ging unfassbar schnell. Mitgeliefert wurde alles was man braucht zum Herstellen der Fahrtüchtigkeit. Imbuss tool und 15er Schlüssel für die Pedalen. Sogar eine Schnellanleitung für die gängigsten Funktionen von Mega Bike liegt bei. Das nächste Bike würden wir auch sofort wieder hier kaufen. Danke für Alles !
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Herzlichen Dank für diese ausführliche Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von der ersten Beratung bis zur Auslieferung gut betreut gefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Vertrauen und dass Sie sich auch beim nächsten Fahrradkauf wieder für uns entscheiden würden. Viel Freude mit dem neuen Bike und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Der Bestellvorgang und die Abholung hat wie bei Click and Collect angegeben innerhalb der 4 bis 7 Tage super geklappt. Personal war super nett und freundlich. Wir wurden bei dem zusätzlichen Kauf von Helm und Schlössern gut beraten. Was leider gänzlich gefehlt hat (außer wie komme ich an das Akku ran) war leider die Einweisung an den Bedienelementen und eine Kontrolle ob die Größe und Sitzposition stimmt. Dennoch würde ich den Kauf bei MegaBike weiterempfehlen.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Ihren Hinweis zur Einweisung und Anpassung der Sitzposition nehmen wir gerne auf, denn eine umfassende Übergabe gehört zu unserem Serviceanspruch. Wir werden dies intern an den zuständigen Markt weitergeben und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad.
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Ich habe mein erstes Fahrrad über ein Matchmaking-Programm auf der Website bestellt und ein Fahrrad im Laden bekommen. Aber leider habe ich mit der Größe einen Fehler gemacht, Herr Takanashi, mich professionell zu diesem Thema beraten und wir haben den Rahmen durch eine größere Größe ersetzt. Vielen Dank für den professionellen Service.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Schön, dass wir gemeinsam die passende Rahmengröße für Sie finden konnten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die nette Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Onlinekauf E-Bike
Es hat alles reibungslos funktioniert.Man konnte sich bei der Bestellung ein Wunschlieferdatum raussuchen, einen Tag vorher kam nochmal eine Email mit dem Lieferzeitraum, und es wurde auch in diesem Zeitraum geliefert. Es war alles gut verpackt und alles dabei.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass alles wie geplant geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und allzeit gute Fahrt! 🚲
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und das Ebike an dem von mir angegebenen Wunschtag geliefert. (Dienstags bestellt, Freitags geliefert)
Das Fahrrad war sehr gut verpackt und ich brauchte nur die Pedalen anbringen und den Lenker ausrichten und festschrauben. Werkzeug hierfür wurde mitgeliefert. Auch ein vorausgegangener telefonischer Kontakt war sehr angenehm und freundlich. Alles in allem: Ich bin megaglücklich über mein Giant Stormguard E +1 und der Bestellabwicklung
Vielen Dank für die prompte Bearbeitung
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für die großartige Bewertung und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles so reibungslos geklappt hat und das Bike schnell fahrbereit war. Genau so soll es sein. Viel Freude mit Ihrem Giant Stormguard E+1 und allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Ich würde immer wieder ein Fahrrad bei ihnen kaufen.
Es war ein Kinderfahrrad.
Kann sich drauf verlassen,dass es fachgerecht aufgebaut wird.
Ich gebe lieber etwas mehr Geld aus und kaufe ein Fahrrad im Geschäft, als online.
Morgens bei ihnen online gekauft,es wurde aufgebaut und konnte es am selben Tag abholen.
Besser geht es nicht.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Ein fachgerechter Aufbau und eine schnelle Abwicklung sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie dies so positiv hervorheben. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Fahrrad!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr stabil
Schnelle Lieferung, nur noch Lenker richten und Pedale ran und schon war es einsatzbereit. Der Hund konnte es kaum abwarten, endlich im Korb vorne wieder mit auf Fahrt zu gehen. Ich war positiv überrascht, dass es doch stabiler ist, als wie es auf den Fotos wirkte.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Da scheint sich nicht nur ein Mensch über das neue Fahrrad zu freuen. 😊 Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir wünschen Ihnen und Ihrem treuen Beifahrer viele schöne Touren!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Das Fahrrad war zusammengebaut und für eine Probefahrt mit Pedale ausgerüstet. Die Pedale die wir uns im Laden ausgesucht haben, wurden dann noch angebaut. Mega Service. Wir sind Top zufrieden. Danke, 😉👍
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Hat alles super geklappt (Click & collect). Freundliche und kompetente Beratung.
Leider keine Preisverhandlung möglich - da haben die Mitarbeiter keinen Einfluß drauf.
Außerdem ist keine Lieferung möglich.
Alles in allem bin ich zufrieden.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das gewünschte Modell ist leider nur noch in unseren Märkten verfügbar, da unser Versandlager bereits ausverkauft ist. Umso schöner, dass Sie sich dennoch für das Fahrrad entschieden haben. Viel Freude damit!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Es hat alles bestens geklappt. Von der Online-Bestellung bis zur sehr schnellen Lieferung. Das Fahrrad ist montiert und mit geladenem Akku angekommen. Das nächste Fahrrad kaufe ich wieder bei euch!!
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Was will man mehr? 😊 Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist. Ihr Vertrauen und die Aussicht, Sie auch beim nächsten Fahrradkauf wieder begrüßen zu dürfen, bedeuten uns viel. 🚲
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Sehr freundlich und kompetent
Auch beim Onlineverkauf wurde ausgiebig beraten. Wir würden jederzeit hier wieder kaufen.
Verifiziert
Großartig!!! Beratung mit Geduld und viel Expertise! Die Werkstatt ist der absolute Hammer in Sachen Kundenfreundlichkeit und Service! Vielen vielen Dank! Ihr seid super!!
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service unserer Werkstatt so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Support in der Filiale in Kaltenkirchen, sehr gut und kompetent. Was definitiv verbessert werden muss, sind auf der einen Seite die Verfügbarkeit Zeiten (in meinem Fall 4-7 Tage), gedauert hat es von der Bestellung am 4. April bis zum 22. April. Da muss der Customer Support etwas dran ändern, wenn das in der Regel passiert.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Lob an unser Team in der Filiale Kaltenkirchen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung vor Ort zufrieden waren.
Bezüglich der längeren Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund eines logistischen Problems kam es in Ihrem Fall leider zu einer Verzögerung bei der Auslieferung. Das entspricht nicht unserem üblichen Ablauf und sollte so natürlich nicht vorkommen. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Bestellt und auf den Punkt geliefert
Wunschtermin ausgewählt und genau so abgewickelt. Das Rad war schneller, als die Versandbestätigung.
Super verpackt und vormontiert kam das Rad. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Das Fahrrad wurde mir sehr gut Erklärt und Eingestellt. Auf Wünsche wurde ohne Probleme eingegangen und direkt Umgesetzt.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Schön zu hören, dass bei Ihrem Besuch alles gepasst hat. 😊 Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
Verifiziert
Schnell, pünktlich und professionell.
Die Qualität des Fahrrads und die hervorragende Verpackung.
Sehr zufrieden. Gerne wieder.
Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Solches Feedback lesen wir besonders gerne. Vielen Dank für die netten Worte – schön, dass alles gepasst hat. Wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Rad!
Viele Grüße,
Ihr MEGA Bike Team
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