MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
Erfahrungen:

1.386 Bewertungen insgesamt   

4,71

Hervorragend

1.386 Bewertungen seit 22.02.2018

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 04.04.2018
megabike24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und termingerechte Lieferung ihrer Fahrräder. Die Beratung wird als freundlich, kompetent und individuell wahrgenommen, wobei insbesondere die Fachkompetenz und die Hilfsbereitschaft des Personals positiv hervorgehoben werden. Auch die einfache Endmontage, die vollständige Lieferung von Werkzeug und Anleitungen sowie die sichere Verpackung sorgen für Zufriedenheit. Der Service überzeugt durch Zuvorkommenheit, Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit, vor allem bei Problemen oder Sonderwünschen. Die Qualität der Fahrräder und Zubehörteile wird großteils als hervorragend bewertet. Vereinzelt werden negative Ausnahmen bei der Freundlichkeit des Personals und der fachlichen Kompetenz erwähnt. Zudem gibt es einige wenige Kritikpunkte bezüglich der Qualität einzelner Komponenten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenMEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Das Fahrrad ist Mega schön und wurde zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Dafür dass man solch eine gute Ausstattung erhält. Das Fahrrad ist leichter alsmein altes City Bike ohne Motor. Es lässt sich daher auch gut fahren, wenn der Akku leer ist. Besonders positiv fand ich außerdem, dass der Auslieferungsfahrer mir geholfen hat, das Fahrrad in die Garage zu stellen und nicht so unfreundlich und ungeduldig war, wie man es sonst so kennt. Ich fahre das Fahrrad jetzt seit circa zwei Wochen und würde es auf jeden Fall wieder kaufen. Hoffentlich hält es sehr lange.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie mit dem Fahrrad und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Besonders freut uns, dass die Lieferung für Sie angenehm und unkompliziert verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Bike und viele schöne Kilometer! Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das E-Bike wurde zum angegeben Termin geliefert. Alle Werkzeuge die man zum Zusammenbau braucht lagen dabei. Dazu eine Schritt für Schritt Anleitung. Vorbildlich. Achtung die Akkus sind vom Werk aus deaktiviert. Um sie zu Aktivieren schließt man die Akkus für eine oder zwei Sekunden an das Stromnetz und trennt die Verbindung, dann schließt man die Verbindung wider an und die Akkus sind Aktiviert. Man kann sie auch laden wenn sie nicht Aktiviert sind, aber das System erkennt sie nicht. Aber damit hatte es sich. Für die Enviolo Schaltung wahren keine Unterlagen dabei. Für die Fox Dämpfer in englisch, eher was für Zweiradmechatroniker. Für Giant 2 Handbücher, eins ist eher Allgemein gehalten, das zweite geht auf das E-Bike ein. Aber keine Technischen Daten zu dem E-Bike, das RideControl wird beschrieben, eine Zeichnung ist dabei und am Rand sind die Funktionen aufgeführt aber keine Nummern oder Buchstaben bei der Zeichnung. Man müsste raten oder Ausprobieren. Ich habe mir mühsam aus dem Internet die Daten gesucht. Am Lenker ist ein Hebel um den Fahrradsattel zu senken. In der Beschreibung steht nichts. Ich habe die Funktion zufällig entdeckt.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre ausführliche und hilfreiche Bewertung. Es freut uns, dass die Lieferung und der Aufbau für Sie problemlos funktioniert haben. Ihre Hinweise zu den mitgelieferten Unterlagen und den technischen Informationen nehmen wir gerne auf und geben sie entsprechend weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen E-Bike und viele schöne Touren! Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
S K
Sabine K.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Bin absolut begeistert! Das Rad war innerhalb 1,5 Tagen bei mir, musste von Kiel bis in den Süden Bayerns. Kam perfekt verpackt an, alles vormontiert und mit den Anleitungen für Pedale und Lenker war das Fahrrad in zehn Minuten einsatzbereit. Ich bin mehr als begeistert von MegaBike, würde jederzeit wieder dort bestellen! Eins mit Stern ⭐️

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

So ein Feedback lesen wir natürlich besonders gerne! Schön, dass von der Bestellung bis zum ersten Einsatz alles so unkompliziert geklappt hat. Dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für das tolle Lob und viel Freude mit Ihrem neuen Rad! 🚲😊 Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Super zuverlässige Lieferung. Gute Info vorab. Telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen. Sehr freundlich. Sehr gute sichere Verpackung. Infos zur Montage vorab digital und mit Ausdruck in der Lieferung. Sogar mit notwedigem Werkzeug. Fahrrad war nach Montage des Lenkers und der Pedalen sofort einsatzbereit. Alles wirklich super, wohl verdiente Bestnote.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf für Sie so unkompliziert und zuverlässig war. Genau dieses rundum stimmige Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kunden bieten. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und allzeit gute Fahrt! 🚲 Viele Grüße Ihr MEGA Bike Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

ebike für 1550 mit Pedalen, die sich kaum drehen lassen. Ersatzware auch mangelhaft. nur Peanuts, aber trotzdem nennenswert

habe ein ebike für 1550 gekauft, ein retro bike. für ein China Fahrrad schön und gut. die Pedale drehen sich aber nicht, nur sehr schwergängig. habe reklamiert, und neue bekommen. diese drehen sich auch nicht, nur mit viel Kraftaufwand. bei allen meinen alten Fahrrädern, die ich hatte, haben sich Pedale leichtgängig gedreht. die aussage der Firma war, man müsse " die Pedale". 100 km laut Werkstattmeister einfahren". die 2 Ersatzpedale, taugen auch nichts. kaufe nun andere. ist nur eine Kleinigkeit. aber deutet darauf hin, dass die Pedale nicht einmal mehr auf Funktion geprüft werden, auch nicht vom Fahrradhersteller. schade.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Pedale trotz des Austauschs weiterhin nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Im Rahmen Ihrer Reklamation haben wir Ihnen bereits kostenfrei Ersatzpedale zur Verfügung gestellt. Die von uns angebotenen Pedale entsprechen dabei der vorgesehenen Ausführung und dem normalen Laufverhalten. Schade, dass wir Sie in diesem Punkt dennoch nicht überzeugen konnten. Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Der Fachmarkt hat eine tolle Auswahl an Bike's und Zubehör. Das Personal ist absolut Fachlich Kompetent und Kundenorientiert. Man hat nicht das Gefühl etwas aufgezwungen zu bekommen, sondern man wird sehr kompetent und freundlich beraten. Wir waren sehr zufrieden und ich persönlich kann nur etwas empfehlen, was ich selbst für gut empfinde, was in diesem Fall zu trifft. Besten Dank und ich freue mich über mein neues Cube E-Bike.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit Ihrem neuen CUBE E-Bike so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bike und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top

Fahrrad Größe passt wunderbar der Größenberater hat gut funktioniert. Lieferung Mega schnell!!! Spedition an Firmen Adresse hat zwar nicht auf Anhieb funktioniert aber der Dienstleister war sehr kooperativ und hat es am nächsten Tag nochmal probiert sogar zur gewünschten Uhrzeit! Das Fahrrad fährt sich super und bin wirklich sehr zufrieden.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Schön, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und Sie mit Ihrem neuen Fahrrad rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele schöne Fahrten und allzeit gute Fahrt! 🚲 Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum perfekt

Einfach perfekt. Das Fahrrad kam super schnell am Wunschtermin per Spedition. Es war alles im Paket enthalten um den Lenker auszurichten und die Pedale anzubringen (sehr gut verständliche Anleitung und Werkzeug). Das bestellte Fahrrad ist einwandfrei. Alles perfekt. Würde sofort wieder bei MEGAbike bestellen. Rundum perfekt! Danke :)

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für dieses tolle Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass alles von der Bestellung bis zur Lieferung so reibungslos geklappt hat. Besonders schön ist natürlich, dass Sie sich auch bei Ihrem nächsten Fahrrad wieder für MEGA Bike entscheiden würden. Viel Freude mit Ihrem neuen Rad und allzeit gute Fahrt! 🚲 Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr glücklich und zufrieden

Ich habe mir in Hamburg Bramfeld bei Mega-Bike ein CUBE Editor Hybrid SLX 400X FE gekauft. Es war in meiner Größe nicht mehr vorrätig und wurde in drei Tage von Kiel nach Bramfeld geliefert. Der Mega-Bike Berater John hat mir alles erklärt/erläutert und mich bestens über mein neues E-Bike informiert. Ich bin immer noch sehr zufrieden und kann Mega-Bike in Hamburg Bramfeld sehr empfehlen.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrem neuen E-Bike rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an John weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Beratung

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Mega Bike. Die Beratung war von Anfang an sehr positiv, freundlich und äußerst fachkompetent. Alle meine Fragen wurden verständlich und ausführlich erklärt, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Besonders beeindruckt hat mich die lösungsorientierte Herangehensweise. Es wurde sich Zeit genommen, auf meine Wünsche und Bedürfnisse einzugehen und gemeinsam die beste Lösung zu finden. Vielen Dank für den hervorragenden Service. Ich kann Mega Bike uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Beratung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrrad und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei MEGA Bike begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Der Bestellvorgang und die Abholung hat wie bei Click and Collect angegeben innerhalb der 4 bis 7 Tage super geklappt. Personal war super nett und freundlich. Wir wurden bei dem zusätzlichen Kauf von Helm und Schlössern gut beraten. Was leider gänzlich gefehlt hat (außer wie komme ich an das Akku ran) war leider die Einweisung an den Bedienelementen und eine Kontrolle ob die Größe und Sitzposition stimmt. Dennoch würde ich den Kauf bei MegaBike weiterempfehlen.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Ihren Hinweis zur Einweisung und Anpassung der Sitzposition nehmen wir gerne auf, denn eine umfassende Übergabe gehört zu unserem Serviceanspruch. Wir werden dies intern an den zuständigen Markt weitergeben und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad. Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir hatten am Anfang noch Fragen zum Fahrrad. Diese wurden alle sofort professionell beantwortet. Toller Service. Versand ging unfassbar schnell. Mitgeliefert wurde alles was man braucht zum Herstellen der Fahrtüchtigkeit. Imbuss tool und 15er Schlüssel für die Pedalen. Sogar eine Schnellanleitung für die gängigsten Funktionen von Mega Bike liegt bei. Das nächste Bike würden wir auch sofort wieder hier kaufen. Danke für Alles !

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Herzlichen Dank für diese ausführliche Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von der ersten Beratung bis zur Auslieferung gut betreut gefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Vertrauen und dass Sie sich auch beim nächsten Fahrradkauf wieder für uns entscheiden würden. Viel Freude mit dem neuen Bike und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe mein erstes Fahrrad über ein Matchmaking-Programm auf der Website bestellt und ein Fahrrad im Laden bekommen. Aber leider habe ich mit der Größe einen Fehler gemacht, Herr Takanashi, mich professionell zu diesem Thema beraten und wir haben den Rahmen durch eine größere Größe ersetzt. Vielen Dank für den professionellen Service.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Schön, dass wir gemeinsam die passende Rahmengröße für Sie finden konnten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die nette Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Onlinekauf E-Bike

Es hat alles reibungslos funktioniert.Man konnte sich bei der Bestellung ein Wunschlieferdatum raussuchen, einen Tag vorher kam nochmal eine Email mit dem Lieferzeitraum, und es wurde auch in diesem Zeitraum geliefert. Es war alles gut verpackt und alles dabei.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass alles wie geplant geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und allzeit gute Fahrt! 🚲 Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben. Das Fahrrad wurde mit Werkzeug für die Restmontage (Pedale und Lenkereinstellung geliefert. 10 Minuten und das Fahrrad ist bereit.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für die positive Bewertung! 😊 Schön, dass die Lieferung schnell und unkompliziert geklappt hat. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und gute Fahrt! 🚲 Viele Grüße Ihr MEGA Bike Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und das Ebike an dem von mir angegebenen Wunschtag geliefert. (Dienstags bestellt, Freitags geliefert) Das Fahrrad war sehr gut verpackt und ich brauchte nur die Pedalen anbringen und den Lenker ausrichten und festschrauben. Werkzeug hierfür wurde mitgeliefert. Auch ein vorausgegangener telefonischer Kontakt war sehr angenehm und freundlich. Alles in allem: Ich bin megaglücklich über mein Giant Stormguard E +1 und der Bestellabwicklung Vielen Dank für die prompte Bearbeitung

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für die großartige Bewertung und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles so reibungslos geklappt hat und das Bike schnell fahrbereit war. Genau so soll es sein. Viel Freude mit Ihrem Giant Stormguard E+1 und allzeit gute Fahrt. Viele Grüße Ihr MEGA Bike Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich würde immer wieder ein Fahrrad bei ihnen kaufen. Es war ein Kinderfahrrad. Kann sich drauf verlassen,dass es fachgerecht aufgebaut wird. Ich gebe lieber etwas mehr Geld aus und kaufe ein Fahrrad im Geschäft, als online. Morgens bei ihnen online gekauft,es wurde aufgebaut und konnte es am selben Tag abholen. Besser geht es nicht.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Ein fachgerechter Aufbau und eine schnelle Abwicklung sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie dies so positiv hervorheben. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Fahrrad! Viele Grüße Ihr MEGA Bike Team
V R
Vivian R.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung, sehr stabil

Schnelle Lieferung, nur noch Lenker richten und Pedale ran und schon war es einsatzbereit. Der Hund konnte es kaum abwarten, endlich im Korb vorne wieder mit auf Fahrt zu gehen. Ich war positiv überrascht, dass es doch stabiler ist, als wie es auf den Fotos wirkte.

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Da scheint sich nicht nur ein Mensch über das neue Fahrrad zu freuen. 😊 Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir wünschen Ihnen und Ihrem treuen Beifahrer viele schöne Touren! Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Fahrrad war zusammengebaut und für eine Probefahrt mit Pedale ausgerüstet. Die Pedale die wir uns im Laden ausgesucht haben, wurden dann noch angebaut. Mega Service. Wir sind Top zufrieden. Danke, 😉👍

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Ihr MEGA Bike Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wurde sehr gut beraten und bedient. Auch auf meine Fragen bekam ich eine zufrieden stellende Antwort. Alles bestens

Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Schön, dass Sie sich bei uns gut beraten und aufgehoben gefühlt haben. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrrad und allzeit gute Fahrt! 🚲 Viele Grüße Ihr MEGA Bike Team

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