Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.11.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und meist reibungslose Lieferung. Die hohe, oft außergewöhnliche Qualität der Produkte wird von der großen Mehrheit hervorgehoben. Auch die unkomplizierte und schnelle Rückgabe sowie der freundliche, hilfsbereite und reaktionsschnelle Kundenservice werden vielfach positiv bewertet. Besonders begeistert zeigen sich viele Käufer von den stilvollen und ausgefallenen Designs sowie von der liebevollen und ordentlichen Verpackung. Vereinzelt gibt es Kritik an Versandkosten und beschädigten Kartons. Manche Kunden bemängeln gelegentliche Qualitätsmängel wie herausstehende Fäden. Zudem werden einige kritische Stimmen zu Größenabweichungen und Problemen mit dem Schnitt der Produkte geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAna Alcazar®
(13)
(14)
(34)
(162)
(1406)
Verifiziert
Es hat eigentlich alles prima geklappt! Mir hat auch die Ware sehr gut gefallen, aber ich habe mich leider letztlich für ein anderes Outfit entschieden, welches ich schon erworben hatte.
Verifiziert
Auswahl ausgezeichnet. Lieferung sehr speditiv. Zoll könnte übernommen und auf den Preis überwälzt werden, so eie bei anderen Onlineverkäufern auch.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Schöne Kollektion und angenehme Kleidung. Schneller Umtausch für eine kleinere Größe. Guter Service, also ein sehr zufriedener Kunde
Automatisch übersetzt aus Niederländisch
Verifiziert
Ich mag Deine Kleider, weil sie mir einfach passen. Was ich nicht mag, sind die Trompetenärmel..
Die kleine Stehkrägelchen kratzen mich am Hals. Der Halsausschnitt etwas eng. Aber Deine Kleider sind irgendwie besonders. Deshalb kaufe ich sie ja häufig.👍
Verifiziert
Vielen Dank für meine schönen Kleider !
Kaum bestellt, ist die Ware schon da :)
Auch die Rücksendung funktioniert reibungslos, einfach und zuverlässig!!!
Volle 5 Sterne verdient ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Muster an Schnittkanten versetzt, Sortierung nach Farbtypen nicht wirklich verlässlich
Finde toll, dass ana alcazar ihre Kollektion nach Farbtypen anbietet und habe so schon schöne Sachen gefunden; mit Kleid KESONA war ich nicht zufrieden. Das Muster unterhalb der Brustnaht sitzt nicht mittig unterhalb des V-Ausschnitts, was ich für diesen Preis erwarten kann. Außerdem ist zu viel Orange enthalten für ein Sommertyp-Kleid. Eher ein Kleid für den Frühlingstyp. Früher konnte man sich blind darauf verlassen, dass einem alles fantastisch steht, heute muss man selber wissen, was einem nicht steht. Dann kann man die Sortierung nach Farbtypen auch lassen.
Antwort von Ana Alcazar®
Liebe Kathrin,
vielen Dank für dein ausführliches und konstruktives Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir unsere Orientierung nach Farbtypen grundsätzlich gefällt und du dadurch bereits viele passende Modelle für dich gefunden hast.
Schade, dass dich das Kleid KESONA nicht überzeugen konnte. Deinen Hinweis zum Musterverlauf nehmen wir gerne auf und geben ihn an unsere Qualitätsabteilung weiter.
Auch deine Anmerkung zu den Farbtypen ist für uns wertvoll. Unsere Farbwelten dienen als Orientierung und Inspiration – je nach Dessin, Material und persönlichem Farbempfinden kann ein Modell dennoch unterschiedlich wirken.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine ausführliche Rückmeldung genommen hast.
Herzlichst
Sophie vom ANA ALCAZAR Team
Verifiziert
Die Größen fallen leider kleiner aus, trage M slso 38 und es war um die Taille herum zu eng. Nummer größer hätte die Taille gepasst aber die Schulterbreite wäre zu groß, leider! Ansonsten super schönes Kleid.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolles Kleid.
Ich habe meine Ana-Kleider bisher immer im stationären Handel gekauft. Aber leider ist hier die Auswahl auf Cocktail-Kleider beschränkt, ich suchte aber diesmal ein Sommerkleid. Ich kaufe die Kleider dieser Marke immer in der gleichen Größe und auch dieses sitzt perfekt. Wunderschön, der Sommer kann kommen!
Verifiziert
Verpackung mangelhaft
Leider lässt die Qualität der Verpackung zu wünschen übrig. Die Kartons kommen tlw zerdrückt und beschädigt an.
Verifiziert
Kann man gut bestellen
Es hat fast alles gut geklappt. Zügige Zusendung, sorgfältig verpackt. Superschönes Kleid, leider zu eng. 🙈 Allein bei der Rücksendung habe ich keine Mail mit dem QR-Code erhalten. 😳 Glücklicherweise hatte ich mir im Retourenbereich einen Screenshot gemacht.
Verifiziert
Super schöne Hose, toller Schnitt und sehr angenehmes Tragegefühl.
Sehr schneller Versand. Bin begeistert 👍
Verifiziert
Alles top 👍🏽
Super schnelle Lieferung.
Die Qualität von dem Rock ist super angenehm.
Freue mich schon ihn demnächst zu tragen
Verifiziert
Wunderschöne Kleidung und tolle Materialien. Wunderschön verpackt....alles sehr hochwertig.
Blitzversand, einfache Retoure, sollte etwas nicht den Erwartungen entsprechen.
Ich bin absolut begeistert und zufrieden.
Mein neues Kleid ist einfach ein Traum!
Verifiziert
Hervorragender Service .
Freundliche Kundendienstmitarbeiter.
Ausgefallene Kleidung, immer wieder gerne .
Verifiziert
Klasse Kleidung und großartiger Service!
Schneller Versand und schöne Verpackung, klasse figurfreundliche Schnitte, einfaches Umtauschsystem mit mehreren Optionen, freundliche Kommunikation und pflegeleichte Stoffe! Alles top nur eine Sache bedürfte meines Erachtens einer Veränderung:
Das Markenetikett (Nackenlabel) piekst und juckt, und daher muss ich es leider aus jedem Kleidungsstück sofort herausschneiden
Schade, denn ich werde oft gefragt, um welche Marke es sich bei meiner Kleidung handelt und wie schön wäre es, wenn ich das Label einfach kurz zeigen könnte.
Antwort von Ana Alcazar®
Liebe Anja,
ganz herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die vielen lieben Worte zu unseren Schnitten, Stoffen und unserem Service – das freut uns wirklich sehr!
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Nackenlabel. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und wir geben das gerne an unser Designteam weiter.
Wie schön, dass Sie unsere Mode so gerne tragen und sogar darauf angesprochen werden.
Herzlichst
Sophie vom ANA ALCAZAR Team
Verifiziert
Tolles Kleid
Sehr schöne Qualität, super Schnitt, super angenehm auf der Haut, toller Stile
Beschreibung der Größe könnte exakter sein.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung der Bestellung und Artikel im Paket sehr schön verpackt. Nur zu empfehlen
Verifiziert
Die Sachen sind meistens wunderschön, und wenn man etwas zurückgeben möchte, funktioniert das Blitz schneller und problemlos
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Schöne Webseite, schöne authentische Kleidung.
Schöne Webseite, Artikel werden schön gezeigt. Schönes Markenzeichen, sehr authentisch, gute Qualität und Stoffe. Man fühlt sich wohl und feminin in der Kleidung. Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Kommunikation ist gut, schnelle Reaktion bei Fragen.
Automatisch übersetzt aus Niederländisch
Verifiziert
Es wäre schön gewesen, wenn ich früher schon zu Sonderkonditionen hätte einkaufen können.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Marktübergreifende Bewertungen
Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.Bewertung für Ana Alcazar®
4,81
Hervorragend10.209 Bewertungen
seit 24.02.2010
Kontakt
- +4989411199777
- www.a-n-a.com
- shop@a-n-a.com
- München, DEU
Über
ANA ALCAZAR – Designermode aus München ANA ALCAZAR steht für feminine, ausdrucksstarke Mode mit unverwechselbarer Handschrift. Die Kollektionen werden in München von den Gründerinnen Beate und Jutta ...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
