Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.11.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung der Ware. Die Produktqualität wird als hochwertig und langlebig beschrieben. Auch die Passform der Produkte überzeugt die meisten Käufer. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die moderne und vielfältige Auswahl an Designs sowie die liebevolle und hochwertige Verpackung. Der Kundendienst wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Rücksendung empfinden die meisten Kunden als einfach und reibungslos. Vereinzelt werden jedoch Größenunterschiede bei der Passform bemängelt und es treten gelegentlich kleinere Schwierigkeiten bei der Rücksendung auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAna Alcazar®
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Verifiziert
Die Kleider sind sehr schön und unkompliziert. Es wäre allerdings nett wenn ihr einige Kleider länger und mit kürzeren Ärmel anbieten könntet. (Es gibt viele sehr schöne Kleider bei euch, leider sind die zu kurz und ohne Ärmel, einige aus meiner Generation achten eben auf gepflegtes Aussehen). Die Taschen in den Kleidern sind übrigens Gold wert und die Qualität ebenso. Dankeschön!
Antwort von Ana Alcazar®
Liebe Heidrun,
ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre wertvollen Anregungen.
Wie schön, dass Sie unsere Kleider als unkompliziert und hochwertig erleben – und dass Sie die Taschen genauso schätzen wie wir. Ihren Wunsch nach etwas längeren Modellen und kürzeren Ärmeln nehmen wir sehr gerne auf und geben ihn an unsere Designabteilung weiter. Solche Hinweise sind für uns besonders wichtig.
Herzlichst
Sophie vom ANA ALCAZAR Team
Verifiziert
Die angebotenen Hosen in unterschiedlichen Längen anbieten. Ich hätte die bestellte Hose gerne behalten, hätte sie aber noch kürzen lassen müssen. Dafür ist mir der Preis dann doch zu hoch. Ansonsten Versand immer top, schnell und zuverlässig.
Verifiziert
In jeder Beziehung ein großartiger Service.
Meine gestrige Bestellung scheint nicht angekommen zu sein, vermutlich mein Fehler. Mache einen erneuten Versuch.
Verifiziert
Love you ana alcazar
Ich trage eure Kleider seit 10 Jahren und habe mich noch nie so gut angezogen gefühlt wie mit euren Kleidern. Ich hatte immer Zweifel an meinem Kleidungsstil, mit euren Kleidern allerdings bin ich happy. Danke euch von Herzen dafür Petra
Verifiziert
Schneller Versand, toller Service
Schneller Versand. Tolle Produkte. Professioneller, schneller, sehr hilfsbereiter und mega netter Service. E-Mails werden superschnell beantwortet. Ich hatte noch nie so einen tollen Service! Danke 🤩
Verifiziert
Wunderschöne Kleider in top Qualität , schnelle Lieferung. Alles super. Ich habe schon einige Kleider bestellt und ziehe sie immer wieder gerne an.
Verifiziert
Schöne Ware
Das Kleid ist sehr schön. Der Versand war sehr schnell. An der Kommunikation gibt es nichts zu meckern. Immer zeitnah über den Stand der Sendung informiert.
Verifiziert
Tolle Sachen. Anders als die anderen kommerziellen Massenwaren. Schnelle Bearbeitung, Versand und Verpackung.
Leider sieht das bestellte Teil bei mir nicht so gut aus und ich muss es zurück senden.
Verifiziert
Tolle Mode und super Kundenservice
Super Service, dass nicht passende Artikel so unkompliziert umgetauscht werden können. Tolle Kleidung, made in Germany! 🫶
Verifiziert
Die Rückgabe war problemlos und die Lieferung erfolgt sehr zeitnah. Ich würde mich sehr über ein grösseres Angebot an Kleidern mit Halbärmel freuen.
Verifiziert
Einfacher und schneller Bestellvorgang und schnelle Lieferung.
Das Kleid ist wunderschön und passt perfekt.
Eine sehr gute Verarbeitung und die Knöpfe sind ein echter Hingucker.
Verifiziert
Tolle Ware , schneller Service
Tolle Ware, entspricht dem, was man sieht. Angenehme Passform, schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Verifiziert
Meine klare Bewertung: Eins 👍
Ich habe zwei Kleider bestellt und freue mich sehr, dass sie innerhalb einer Woche ankommen sind. Ich habe ein „ganz besonderes“ Kleid gesucht und wollte mich eigentlich auch nur für eins von beiden entscheiden. Da beide Kleider etwas besonderes sind, sie genau meiner Konfektionsgröße entsprechen, habe ich nun beide behalten. Ich werde auf jeden Fall wieder im Shop einkaufen und kann die Marke nur weiter empfehlen.
Marlies Ebert
Verifiziert
Eine schnelle unkomplizierte zuverlässige ansprechende Zusendung, jederzeit wieder. Schade, dass ich mich dabei falsch eingeschätzt hatte, deswegen Rücksendung
Verifiziert
Schönes Paket, freut mich immer, das Seidenpapier auszupacken!
Schnelle Lieferung 📦
Verifiziert
Meine bestellten Kleider fallen genauso aus wie beschrieben. Die Passformen sind ideal für meine Figur ( Größe 42, eine kleine Problemzone im Bauchbereich).
Die Lieferung: Ultraschnell, gut verpackt.
Ich habe eine Firma entdeckt, wo ich bestimmt noch des Öfteren meine Kleidung bestellen werde
Mit freundlichen Grüßen
G. Harder
Antwort von Ana Alcazar®
Liebe Gretel,
ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung!
Wie schön, dass Passform und Größenangaben für Sie so gut stimmen und Sie sich in unseren Kleidern wohlfühlen. Besonders freut uns, dass Sie auch mit Lieferung und Verpackung so zufrieden sind – und uns für sich entdeckt haben.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder mit neuen Modellen überraschen zu dürfen.
Herzlichst
Sophie vom ANA ALCAZAR Team
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, saubere Verpackung, tolle Qualität. Preis - Leistung passt.
Verifiziert
Das einzige was zu beanstanden ist, ist, dass zwei identische Kleider in verschiedenen Farben bei gleicher Größe unterschiedlich ausfallen
Verifiziert
Auch auch im Sommer benötige ich als Wintertyp,, kalte dunkle Farben. Bitte denkt an mich nicht nur schwarz sondern zb. Rot, dunkelgrün, violett, petrol
Verifiziert
Prompte Lieferung, die Größe zuverlässig und akzeptable Qualität. Besonders erfreulich, daß die Rückzahlung direkt nach Erhalt erfolgte. Sehr zu empfehlen.
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ANA ALCAZAR – Designermode aus München ANA ALCAZAR steht für feminine, ausdrucksstarke Mode mit unverwechselbarer Handschrift. Die Kollektionen werden in München von den Gründerinnen Beate und Jutta ...
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