Die Bewertungen für Camping Wagner fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die fairen Preise sowie die hohe Produktqualität positiv hervor. Besonders geschätzt werden auch der freundliche und hilfsbereite Service, der einfache Bestellvorgang sowie die sichere Verpackung. Die kompetente Beratung, sowohl telefonisch als auch online, trägt zusätzlich zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Reklamationen und Rückgaben werden in der Regel problemlos und zügig abgewickelt.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen und Problemen mit Versanddienstleistern. Einige Kunden bemängeln Preisschwankungen oder zusätzliche Kosten. Negative Erfahrungen treten außerdem gelegentlich bei Reklamationen, im Umgang mit Supportanfragen sowie bei der Verarbeitung oder dem Material einzelner Produkte auf. Manche Kunden wünschen sich mehr Transparenz und Optionen beim Zahlungsprozess oder berichten über unzureichende Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Nette Leute aber leider nicht mehr.
Problemlösungen sind sehr kompliziert und ziehen sich sehr in die Länge.
Leider habe ich nach fast 2 Wochen immer noch kein neues Teil bei mir
Antwort von Camping Wagner
Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Lt. dem von Ihnen genannten Auftrag, orderten Sie einen Artikel, den Sie zwei Tage später auch erhielten. Weitere Meldungen Ihrerseits fanden in dem Auftrag nicht statt. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Wir bedauern sehr, dass der Paketdienst nicht bei Ihnen zustellte, sondern an uns zurück sendete. Ihr Auftrag wurde storniert und erstattet. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
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Immer gut informiert!
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Ich habe in diesem Shop ein Dachzelt gekauft für 1800 Euro. Wo das befestigungsmaterial fehlerhaft ist und ich das Dachzelt nicht nutzen kann jetzt sind bestimmt schon 2 Monate vergangen und ohne das Camping Wagner auf die Probleme reagiert. Ich habe geschrieben das ich das Zelt gerne zurückgeben möchte und die das abholen sollen. Daraufhin kam nur ein Text wir haben uns mit den Hersteller ausgetauscht der soll mir ein Befestigungs Set zuschicken. Das ist jetzt 5 Wochen her gewesen und ich habe nichts erhalten und auf weitere Fragen zur Rückgabe oder wann die Teile kommen sollen wird nicht reagiert. Hauptsache geschrieben um den Kunde zu beruhigen aber keine Tat umgesetzt. Das ist der letzte Laden wo ich abraten kann je zu bestellen. Bleibe jetzt auf ein klobiges schweres Dachzelt Sitzen was nicht verwendet werden kann.
Antwort von Camping Wagner
Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen mit dem Artikel kam. Unser Kundenservice stornierte und erstattete Ihre Bestellung wunschgemäß. Bitte entschuldigen Sie.
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Hat alles hervorragend geklappt
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Habe Sendungsnummer erhalten aber keine Lieferung. Paket ging zurück an Camping Wagner weil diese die Zollpapiere falsch ausgefüllt haben. Ich habe sofort reklamiert und die Bestellung storniert.
Das Paket vor meiner Abreise zu erhalten war wegen diesem Fehler nicht möglich.
Habe mir anderswo kurzfristig Ersatz besorgt.
Nun wurde das Paket trotz Stornierung geliefert. Nun macht mir aber Camping Wagner das Rücksenden unnötig schwer und verzögert diese. Nun wollen die auch noch das ich für die Kosten der Rücksendung aufkomme.
So einen schlechten Service habe ich noch nie gesehen.
Antwort von Camping Wagner
Unser Kundenservice sendete Ihnen mehrfach den Retourenschein, mit dem jeder andere schweizer Kunde kostenfrei zurück senden kann. Dort wurde schon aus Kulanz gesagt, Sie können dies weglassen und einfach so wie Sie wollen versenden - Sie erhalten die Kosten erstattet. Lediglich benötigt werden Ihre Kontodaten. Wir bedauern sehr, dass dieser Service Ihnen nicht zusagte. Bitte entschuldigen Sie.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
