Camping Wagner Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Camping Wagner fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die fairen Preise sowie die hohe Produktqualität positiv hervor. Besonders geschätzt werden auch der freundliche und hilfsbereite Service, der einfache Bestellvorgang sowie die sichere Verpackung. Die kompetente Beratung, sowohl telefonisch als auch online, trägt zusätzlich zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Reklamationen und Rückgaben werden in der Regel problemlos und zügig abgewickelt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen und Problemen mit Versanddienstleistern. Einige Kunden bemängeln Preisschwankungen oder zusätzliche Kosten. Negative Erfahrungen treten außerdem gelegentlich bei Reklamationen, im Umgang mit Supportanfragen sowie bei der Verarbeitung oder dem Material einzelner Produkte auf. Manche Kunden wünschen sich mehr Transparenz und Optionen beim Zahlungsprozess oder berichten über unzureichende Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für campingwagner.de
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Trotz telefonischer Reklamation wurde der Artikel bis heute 19.07.25 nicht geliefert …….. bezahlt habe ich schon bei der Bestellung mit Mastercard.
Bitte um Klärung 🤔ich bin enttäuscht über ihren Service
Mfg
M. Dickhaut
Antwort von Camping Wagner
Dass ein Paketverlust bei der DHL vorlag, bedauern wir sehr. Unser Kundenservice veranlasste selbstverständlich die kostenfreie Neulieferung, die Sie lt. Sendungsnummer bereits erhielten. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Die Lieferung wurde von Hermes nicht an die Lieferadresse durchgeführt. Hermes: Adresse nicht klar (siehe Bild)
Erst nach der Änderung der Lieferadresse an den Paketshop hat es geklappt.
Das Paket mit ca. 25kg selbst Abholen war kein spaß!
Die Ware war gut verpackt und ist funktionsfähig.
Antwort von Camping Wagner
Leider müssen wir wegen der Vielzahl an Paketen auf diverse Paketdienstleister zugreifen. So z.B auch DHL, GLS, Hermes. Gerne können Sie auch an eine DHL Filiale oder Packstation bestellen um den Versand mit DHL zu garantieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es dort zu Verzögerung kam.
Antwort von Camping Wagner
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Aktuell liegt unserem Kundenservice jedoch keinerlei Information von Ihnen vor, so dass dieser hätte reagieren können. Bitte wenden Sie sich an diesen via E-Mail zur schnellstmöglichen Klärung und entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
Lieferzeit Zusage nicht eingehalten
Antwort von Camping Wagner
Dass die DHL länger als gewöhnlich für die Zustellung benötigte, bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Da ich leider bisher nur einen kleinen Teil der Bestellung geliefert wurde, ich noch keine Ifo über die Restlieferung habe, kann ich nur einen Stern vergeben.
Antwort von Camping Wagner
Wir bedauern sehr, dass eins von zwei Paketen bei Ihnen verzögert zugestellt wurde. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
verpackung miserabel
verpackung miserabel: Das Paket kam völlig offen an, der dünne Klebestreifen hat das nicht zusammengehalten. Das Zelt war drin, aber sonst etwas? Bei Bedarf kann ich Ihnen auch Fotos schicken.
Antwort von Camping Wagner
Wir bedauern sehr, dass das Paket geöffnet ankam. Leider liegt unserem Kundenservice bisher keinerlei Information von Ihnen vor, so dass dieser im Falle eines Defektes hätte reagieren können. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Teillieferung, Hauptteil fehlt immer noch.
Hermes hat die letzte Meile nicht im Griff. Am Samstag war das Paket im Verteilzentrum Mönchengladbach - heute Mittwoch ist es immer noch nicht ausgeliefert.
Antwort von Camping Wagner
Leider müssen wir wegen der Vielzahl an Paketen auf diverse Paketdienstleister zugreifen. So z.B auch DHL, GLS, Hermes. Gerne können Sie auch an eine DHL Filiale oder Packstation bestellen um den Versand mit DHL zu garantieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es dort zu Verzögerung kam.
schnelle Lieferung aber leider falscher Regelknopf für den Kühlschrank geliefert. Reklamation wurde entgegen genommen aber der versprochene Rückruf leider nicht. Habe jetzt bei Fritz Berger bestellt. Dort konnte man den Schalter/Knopf genau erkennen.
Vielleicht erhalte ich noch eine Gutschrift. 🤷♂️
Antwort von Camping Wagner
Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen mit dem Artikel kam. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Bezüge hatten Flecken und Materialfehler
Die Bezüge hatten Flecken und der Velour löste sich an einer Stelle auf (Materialfehler). Außerdem passten sie nicht auf die Sitze von unserem T5, obwohl der T5 in der Artikelbeschreibung genannt wird. Daher ging die Ware zurück. Ich hoffe, dass die Rückabwicklung schnell vonstatten geht und es auch mit der Erstattung klappt, denn ich hatte mit Paypal bereits bezahlt.
Antwort von Camping Wagner
Leider sind wir lediglich der Händler - nicht der Hersteller des Artikels und haben daher keinerlei Einfluss auf Produktion, Beschreibung und Lieferumfang. Sie erhielten wunschgemäß die Stornierung und Erstattung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Antwort von Camping Wagner
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte. Bitte entschuldigen Sie.
Null Kundenservice Achtung Hermes
Bestellung wurde per Hermes verschickt, die die Bestellung ohne Zustellversuch einfach wieder retournierte. Meine Bitte bei Campingwagner das Paket beim nächsten Verauch mit einem anderen Lieferdienst zu verschicken wurde ignoriert. Also ist das gleiche nochmal passiert.
Antwort von Camping Wagner
Leider müssen wir wegen der Vielzahl an Paketen auf diverse Paketdienstleister zugreifen. So z.B auch DHL, GLS, Hermes. Gerne können Sie auch an eine DHL Filiale oder Packstation bestellen um den Versand mit DHL zu garantieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es dort zu Verzögerung kam.
Qualität schlecht verarbeitet.
Ist bei der Naht aufgerissen.
Und keine Rückmeldung. Dafür nur 1 Stern
Antwort von Camping Wagner
Dass der Artikel defekt geliefert wurde, bedauern wir sehr. Leider liegt unserem Kundenservice aktuell keinerlei Meldung vor, so dass dieser hätte reagieren können. Bitte kontaktieren Sie diesen am besten via E-Mail zur schnellstmöglichen Klärung.
Leider habe ich nur ein Teil richtig bekommen, das zweite war falsch ! Ich hatte bestellt Häfele Artikel Nr 32871 und ein mal Häfele Artikel Nr 42584 aber das letzte wurde 2 mal geliefert, ärgerlich, weil ich weg fahren will
Antwort von Camping Wagner
Dass eine Falschlieferung vorlag, bedauern wir sehr. Leider liegt unserem Kundenservice aktuell noch keine Information von Ihnen vor, so dass dieser hätte reagieren können. Gerne können Sie auch alternativ einen Retourenschein inkl. Neulieferung online auf unserer Website erstellen. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Antwort von Camping Wagner
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Sehr lange Lieferzeit
Bis jetzt noch nicht erhalten.
Antwort von Camping Wagner
Ihre Ware wurde umgehend an die DHL übergeben und Ihnen die Sendungsnummer via E-Mail mitgeteilt. Wir bedauern sehr, dass es bei DHL zu Verzögerungen kam und daher mit Verspätung bei Ihnen zugestellt wurde. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Teil kam defekt an, sofort per E-Mail reklamiert, leider keine Antwort bzw Stellungnahme wegen Retoure bekommen,
Antwort von Camping Wagner
Dass die Lieferung Sie defekt erreichte, bedauern wir sehr. Unser Kundenservice veranlasste die Neulieferung, diese ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
3 Teile bestellt. 1 Teil falsch geliefert. Seit mindestens 5 Tagen warte ich auf Antwort.
Das ist NULL Service.
Antwort von Camping Wagner
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Wie unser Kundenservice bereits mitteilte, ist der eigentlich bestellte Artikel nicht mehr lagernd bei uns - und kann daher nicht nachgesendet werden. Sie erhielten den Retourenschein zum kostenlosen Rückversand der Falschlieferung - nach Einbuchung im Lager wird Ihnen der Preis des bestellten Artikels selbstverständlich erstattet. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Benutze Ware
Hallo
Leider war eins benutzt und aufgebogen
Habe es zurückgeschickt bisher leider keine Erstattung
Antwort von Camping Wagner
Dass eine Falschlieferung vorlag, bedauern wir sehr. Die gewünschte Stornierung und Erstattung ist vorgemerkt, für nach dem Zeitpunkt der Retourenbuchung. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Antwort von Camping Wagner
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte. Bitte entschuldigen Sie.
Beschwerden über fehlende Teile werden nur teilweise nachgesandt. Ansonsten werden fehlende Teile einfach ignoriert oder bei erneuter Beschwerde wird man an einen Baumarkt verwiesen. Das ist kein Service!!!
Antwort von Camping Wagner
Wir bedauern sehr, das die Kommunikation mit unserem Kundenservice nicht zufrieden stellend war. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
