Die Bewertungen für Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung, das edle Design und die Langlebigkeit der Produkte hervor. Auch die große Auswahl an Designs, Farben und die Möglichkeit zur individuellen Gravur oder Anpassung werden sehr geschätzt. Die Funktionalität und Praxistauglichkeit werden fast durchgängig positiv bewertet. Die Montage der Produkte empfinden viele als einfach und gut. Die Lieferung wird in der Regel als schnell und gut verpackt beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt für die meisten als gerechtfertigt oder sehr gut.
Es gibt jedoch Kritik an Teillieferungen und Problemen mit Zustelldiensten. Manche Kunden empfinden die Montageanleitungen als unklar oder unvollständig. Einzelne negative Erfahrungen mit dem Kundenservice werden berichtet. Einige Details der Produkte stoßen gelegentlich auf Kritik und teilweise werden die Preise als hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Briefkasten macht grundsätzlich den erwartet hochwertigen Eindruck (wurde aber noch nicht montiert). Das Zeitungsfach ist konstruktionsbedingt offen, hier bleibt abzuwarten, wie sich häufiger Regen qualitativ auf das Metall auswirkt. Schade ist, dass die gut sichtbaren Seitenwände nicht in der bestellten RAL-Farbe, sondern in Standard-Grau ausgeführt sind, das trübt die Optik und den Gesamteindruck.
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1 Bewertungen
super Support, tolles Produkt
Die Bestellung war schnell und unkompliziert.
Wegen verlängerter Lieferzeit kam mir Metzler unaufgefordert entgegen, was ich sehr positiv empfand.
Leider wurde bei der Bestellung etwas vergessen, was nach der Reklamation direkt und ohne Probleme, binnen weniger Tage nachgeliefert wurde.
Das bestellte Produkt ist ebenfalls so wie ich es mir vorgestellt hab.
Fazit:
super Support
tolles Produkt
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre detaillierte 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Lob für unseren Support und die reibungslose Lösung der kleinen Unstimmigkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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4 Bewertungen
Haustürschild mit Straße und Namen
Qualität und Verarbeitung ausgezeichnet. Die Lieferung war innerhalb weniger Tage bei uns.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch.
Unter dem Wort Familie ist eine Zeile für den Namenszug vorgesehen. Da unserer sehr kurz ist, befindet er sich unten links und die gesamte Zeile danach bleibt leer, was die Beschriftung linkslastig aussehen läßt.
Wäre super wenn man die Möglichkeit hätte innerhalb dieser Zeile auszumitteln, oder den Text etwas nach rechts verschieben könnte. Das würde ein ausgewogeneres Schriftbild ergeben.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Verarbeitung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Textausrichtung bei personalisierten Namenszügen gerne auf und werden diese intern prüfen. Ihre konstruktiven Hinweise helfen uns, unsere Produkte und den Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
So ansich ist die Klingel Mega. Das einzige was war, die Befestigungspunkte auf der Rückseite waren leicht versetzt, so das die Bohrungen auch leicht versetzt gebohrt werden mussten um es gerade an zu bringen.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass die Klingel überzeugt hat — Ihren Hinweis zu den versetzten Befestigungspunkten geben wir gerne an unser Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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2 Bewertungen
Tolle Qualität und Design!
Ich liebe Metzler....eine tolle Qualität und ein Wahnsinns-Design. Ich habe nun nach der Video-Türstation auch den Briefkasten passend bestellt, man kann unter vielen Designs wählen und alles passt zusammen. Toller Kontakt zum Kundenservice um noch etwas zu ändern. Auch wurde die Schriftart von Metzler kontrolliert, ob die Türstation (Klingel) und Briefkasten das gleiche Design hat. Die Montage war super einfach, mit Bohrschablone und allem Zubehör!
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Design und der Anpassbarkeit Ihrer Video-Türstation und des Briefkastens zufrieden sind. Wir wissen es zu schätzen, dass unser Kundenservice Sie bei der Abstimmung unterstützen konnte und die Montage für Sie einfach war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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3 Bewertungen
Super toller Briefkasten. Die Verarbeitung ist sehr hochwertig. Die einzelnen Teile sind absolut passgenau und lassen sich dadurch einfach zusammensetzen. Ich kann die Firma absolut weiterempfehlen.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Verarbeitung und Passgenauigkeit des Briefkastens überzeugt haben, ist schön zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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2 Bewertungen
Teile passen sehr gut ,sauber verarbeitet,passendes Werkzeug und Schutzhandschuhe sind in der Lieferung dabei ,top .
Verbessern kann man die etwas zu klein geratenen Explosionszeichnung sind für Ü 55 schwierig zu erkennen.Einbauhinweiszeichnung für Türklinke war für mich nicht logisch,promt falsch eingebaut.Sonst alles prima ,kann ich zu hundert Prozent empfehlen.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Passgenauigkeit und Verarbeitung unserer Teile sowie den mitgelieferten Werkzeugen zufrieden sind. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Alles Top
Die Lieferung ging trotz der anfertigung mit dem Namen sehr schnell. Die Qualität ist wie beschrieben sehr gut. Das öffnen und schließen der Klappen hört sich dank ausreichender Gummistopfen sehr hochwertig an. Ich habe den Briefkasten noch etwas modifiziert. Es kam im Nachgang ein Magnetkontakt und ein elektronisches Schloss rein(auf den Bildern noch nicht angeschlossen). Somit ist der Briefkasten mit allen Smart Home Herstellern kompatibel. Es wäre super wenn das direkt von Metzler angeboten wird ohne dabei auf einen bestimmten hersteller wie tuya o.ä. setzen zu müssen. Mir wurde ein schild in der falschen Farbe geliefert. Nach kurzem Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir ein neues Teil geliefert. Da ich mich nochmal bei der Farbe der Hausummer umentschieden habe musste diese wieder zurück. Dies ging ebenfalls einfach. Die Versandkosten muss der Käufer tragen aber das weiß man ja auch bereits im Vorfeld.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre detaillierte und sehr positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice rundum zufrieden sind. Ihre Anregung zur Smart-Home-Integration nehmen wir selbstverständlich gerne auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Unkomplizierte Bestellung über Website.Lieferinfo ( Termin) könnte früher erfolgen va weil der Artikel auf der Webseite als vorrätig markiert war . Ja das Namensschild musste erst noch gefertigt werden aber über eine vorraussichtliche Lieferung wäre der Kunde wohl schon gern informiert V.a. Bei prompter Bezahlung.
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1 Bewertungen
sehr schwierig zu installieren, da alle variationen aufgezeichnet sind, die für uns erst einmal auseinander genommen werden müssen, was für einen passt, die code nummer AB, für die dritte Innenstation, wurde erst nicht gefunden, wenn man es weiß ganz einfach (für leihen noch besser kennzeichnen), warum musste der Audio-Video Verteiler 0,5m von spannungsführenden Leitung entfernt angebracht werden, mein Elektriker hatte das noch nie, nach einen zweiten Anlauf hat die Installation dann geklappt, eine Innenstation soll extra Klingen, hat die Zimmernummer 5, und die anderen beiden die zusammenklingeln, Zimmernumemer 3, das brauchte auch einige Zeit bis das herausgefunden wurde, jetzt ist alles nach meinen Wünschen installiert, und jetzt darf man alles wieder abbauen an der Außenstation, da der Name auf den Namensschild fehlt, hierzu werde ich nochmal anrufen, ob es ein Beschriftungsblatt im internet gibt, oder sie schicken mir eine Mail dazu, der zuständige Fachhandelspartner hat zwar meine Daten aufgenommen, es folgte kein Rückruf, ich denke zu Weihnachten überlastet, wir habens mit hindernissen geschafft, meine (Merceders- Türsprechanlage einzurichten) jetzt o.k. top, Briefkasten top, ich wünsche Ihnen und ihren Mitarbeitern ein gesundes neues Jahr, Gruß Frau Herr
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2 Bewertungen
Hat alles geklappt der Briefkästen Türklingel sehen sehr hochwertig aus , das einzige war die Aussenleuchte war zum verdrahten sehr wenig Platz aber ihne Probleme kommte ich es zurückschicken.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Briefkasten und Türklingel hochwertig wirken — Ihren Hinweis zum begrenzten Platz bei der Außenleuchte geben wir gerne an unser Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Material usw. Sind top Aufbau ist auch kein Hexenwerk, aber auf der Homepage steht Lieferung 3-4 Tage bei mir waren es fast 10. kann aber auch an DPD liegen wollte eigentlich garnicht kaufen aber da stand auch DHL und habe gehofft dass es damit kommt. DPD schmeißt alles immer vor die Tür so auch diesmal. Die Mail wann das Paket kommt kam nachdem die Pakete schon dar waren. Und deshalb nur drei Sterne
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als angegeben und die Kommunikation rund um die Zustellung nicht reibungslos verlief. Die Benachrichtigungen werden vom jeweiligen Versanddienstleister gesteuert, weshalb wir leider keinen direkten Einfluss auf deren Timing haben — wir nehmen Ihren Hinweis zur Versanddienstleisterwahl dennoch mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Immer wieder gerne
Kontakt zum Hersteller, Qualität des Produktes sowie die sorgfältige Verpackung und Anleitung waren eines Lobes wert.
Dies gilt ebenso für den Briefkasten, wobei hier jedoch die Schrauben schwächelten.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Schön zu hören, dass Service, Produktqualität und Verpackung einen guten Eindruck hinterlassen haben — Ihren Hinweis zu den Schrauben geben wir gerne an unser Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Der personalisierte Briefkasten ist wunderschön. Super Qualität ich kann den Artikel nur weiter empfehlen.
Nach Kontakt mit den Kundenberatern muss ich nochmals Danke sagen. Beide Frauen waren total nett und haben mir sofort weiter geholfen. Lieferung und Verpackung waren ebenfalls ausgezeichnet.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres personalisierten Briefkastens sowie der Lieferung und unserem Kundenservice vollauf zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
Hatte mir nach 5 Jahren eine Abdeckung für Zeitungfach bestellt und die Farbe ist 90% identisch,das spricht für die gute Verarbeitung. Die Briefkasten die ich vor 5 Jahren gekaufte habe sieht aus fast wie neu,top Ware
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihr Briefkasten auch nach fünf Jahren noch in einem sehr guten Zustand ist und die neu bestellte Abdeckung farblich gut dazu passt. Schön, dass Sie mit der Langlebigkeit und der Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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2 Bewertungen
Hochbeet
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Hochbeet. Design und Qualität sind so wie wir es uns vorgestellt haben. Abwicklung war unkompliziert und die Lieferung haben wir zügig erhalten.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass das Hochbeet in Design und Qualität Ihren Vorstellungen entspricht und auch die Abwicklung reibungslos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Videoanlage
Ich bin rundum zufrieden mit meiner neuen Videoanlage! Die Bildqualität ist gestochen scharf, sowohl bei Tag als auch bei Nacht. Die Installation war überraschend einfach – alle Komponenten waren sauber verpackt, und die Anleitung war klar und verständlich. Besonders beeindruckt hat mich die stabile Verbindung und die schnelle Reaktionszeit der App/Steuerung.
Auch der Kundenservice verdient ein großes Lob: freundlich, kompetent und schnell erreichbar. Nach kurzer Rückfrage wurde mir sofort weitergeholfen. Man merkt, dass hier auf Qualität und Kundenzufriedenheit großer Wert gelegt wird.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie von der Bildqualität, der einfachen Installation und der Funktionalität Ihrer Videoanlage überzeugt sind. Ihr positives Feedback zum Kundenservice bestärkt uns in unserem Qualitätsanspruch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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2 Bewertungen
Made Germany
Ich finde die Türsprechanlage sehr edel und hochwertig verarbeitet – so, wie man es früher von Made in Germany gewohnt war. Alles funktioniert einwandfrei. Ein einziges Problem habe ich jedoch: Bei mir scheint morgens bis mittags die Sonne direkt auf die Anlage, und in dieser Zeit funktioniert die Face-ID nicht. Ich weiß nicht, ob es an der Hitze liegt, die dauerhaft auf das Gerät einwirkt. Ich wollte mich deshalb auch bei Metzler melden und nachfragen, woran das liegen könnte.
Ansonsten kann ich die Türsprechanlage wirklich jedem empfehlen – einfach top Qualität!
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für die hochwertige Verarbeitung unserer Türsprechanlage. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt insgesamt so zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Funktion der Face-ID bei direkter Sonneneinstrahlung nehmen wir selbstverständlich zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
einfach aufzubauen, ich hatte 2 kleine Kratzer als Transportschaden.
Insgesamt eine sehr schön anzusehende Box.
Auf der Oberfläche lassen sich eingetrocknete
Wasserflecken nicht so einfach entfernen, unverständlich auf sowas nicht zu achten
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass die Box optisch überzeugt und der Aufbau unkompliziert war — den Hinweis zur Empfindlichkeit der Oberfläche gegenüber Wasserflecken nehmen wir gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
Bewertung:
Die Briefbox wurde sehr gut und sicher verpackt geliefert. Die Montage war insgesamt einfach und problemlos. Lediglich die Montageanleitung sollte überarbeitet werden: Der erste Schritt („Griffleisten montieren“) ist in der Praxis so nicht umsetzbar, da drei Schrauben in ein U-Profil eingesetzt werden sollen – das ist konstruktiv schwierig. Außerdem wird zum Befestigen ein 7er Maulschlüssel benötigt, der leider nicht beiliegt.
Ansonsten hat alles hervorragend funktioniert. Die Qualität überzeugt, und auch der Kundenservice ist positiv hervorzuheben: Ein defekter Sender wurde nach Reklamation schnell und unkompliziert ersetzt. Vielen Dank an das Reklamationsteam!
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Briefbox und der unkomplizierten Abwicklung durch unseren Kundenservice zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Montageanleitung nehmen wir gerne zur internen Prüfung auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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