Garantiefälle werden bearbeitet, könnten aber von der Kommunikation besser laufen. Sonst zufrieden mit der Abwicklung.

Sehr gute Verarbeitung und schnelle Lieferung. Wir haben in der Nachbarschaft ähnliche Postkästen gesehen. Es gibt so viele Designs. Top. Dieser schöne Postkasten kommt an unser neues Haus.

Prima Vorabinformation per eMail, schnelle Lieferung, gutes Produkt. Gut installierbar. Aber eine Türklingel-Weiterleitung überwiegend mit tierischen Stimmen wie Hundegebell, Wiehern, Miauen und dergl. zu programmieren, finde ich ziemlich daneben. Wer braucht das und wer will sich das täglich antun??

Leider hat die Lieferung etwas gedauert, aber die Kommuniktion von Metzler war super und proaktiv haben sie mich angeschrieben um mich über event. Verzögerungen zu informieren. Bei der Bestellung wurde ich habe auch schon auf den Liefertermin hingewiesen. Die Verarbeitung ist hervorragend. Keine scharfen Ecken oder Kanten. Keine Kratzer im Material. Alles Teile und Schrauben waren in der Lieferung enthalten. Die Metalteile waren alle sehr sorgfälltig verpackt. Leider habe ich nur ein Haus und brauche nur eine Paketbox :) Sonst gerne wieder.

Wir haben eine Paketbox mit Briefkasten und Gravur ... sieht schick aus. Der Zusammenbau war stellenweise etwas knifflig, aber mit Geduld und Feinmotorik war das machbar. Schade finde ich, dass die Features nicht so modular sind, dass man individuellere Kombinationen wählen kann. Wäre es so, hätten wir die Bestellung etwas erweitert.

Habe einen Briefkasten mit Paketbox bestellt. Beide Produkte haben ein Schloss. Leider sind diese nicht gleichschließend. Wenn fas standardmäßig nicht vorgesehen ist, hätte ich zumindest erwartet, dass man darauf hinweist und dem Kunden dieWahl anbietet. Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden über diesen Zustand.

Vom Bestellprozess bis zur Lieferung war es eine sehr kurze Zeit. Webseite sehr übersichtlich, die Auftragsvergabe hat sich sehr einach gestaltet. Ware ist angekommen, alles ist perfekt!

Leider können wir zurzeit nur den Versand und den Kundenservice bewerten - beides war sehr gut! Da die Pakete später ankamen als geplant, hatten wir bisher noch keine Gelegenheit, die Mülltonnenbox aufzubauen. Wir gehen aber davon aus, dass alles in Ordnung sein wird - ansonsten werden wir reklamieren.

Das Briefkastenset kam an verschiedenen Tagen an und konnte noch nicht aufgebaut werden. Die Teile wirken stabil und maßhaltig. Eine abschließende Bewertung kann ich nicht abgeben.

Die Qualität von Material und Gravur ist sehr gut. Die Schriftgröße fällt jedoch deutlich größer aus als angegeben.

Die Mülltonnenboxen sind sehr gut verpackt. Die Lieferung kam leider in zwei Etappen, das müsste verbessert werden. Ist auch besser fürs Klima.

Insgesamt macht die Box einen guten Eindruck. Optisch richtig Wertigkeit. Die Anleitung ist nicht sonderlich gut und es braucht etwas technisches Geschick. Eine Bewertung zum Alltag kann ich noch nicht geben, da die Kiste noch nicht an Ort und Stelle ist

Hohe Qualität, sehr schnelle Lieferung, einfacher Einbau, freundlicher Service am Telefon Sehr zu empfehlen

unkomplizierte Auswahl und gute online Führung auf der Webseite. Es war sehr einfach unseren neuen Briefkasten zusammenzustellen. Top Qualität und guter Preis wie erwartet. Metzler kann ich empfehlen.

( + ) Was wirklich Wertarbeit darstellt, sind Metall-Fontplatte und Gehäuse. (–) APPANBINDUNG Die Appanbindung ist heutzutage nicht nur ein Add On, sondern zentraler Bestandteil der Kaufüberlegungen. Diese wird aber nur stiefmütterlich beschrieben und behandelt. Bei soooo vielen Konkurrenten funktioniert genau das problemlos. Leider nicht bei dieser Anlage … wenn dies, dann das nicht, (Lan, WLAN, etc.) Man hat das Gefühl, Metzler fühle sich dafür nicht wirklich verantwortlich, da diese von Hikvision stammt. Nach stundenlangem Prozess läuft die Anlage bei mir nun anders stabil, als in den Übersichten angegeben. (–) DEUTSCHES PRODUKT? Womit wir bei einem weiteren Kritikpunkt wären: Ist die VDM 10 2.0 nun ein deutsches Produkt oder nicht? So viele Bauteile stammen von HIKvision, dass man das ggf. so gar nicht mehr wirklich bejahen kann. Wie kann Metzler da garantieren, dass die App dauerhaft bestehen und kostenfrei bleibt? (–) GUI/SOFTWARE Dass aber softwaretechnisch so gut wie nichts individualisierbar ist, ist nicht zeitgemäß und enttäuschend und leider inzwischen relativ »typisch deutsch«. Der rote Bildschirmhintergrund mit seinem 90s/00er-Jahre Line Art-Design scheint aus der Zeit gefallen zu sein und ist nicht anpassbar. Genausowenig können eigene Ansagen für z.B. »Hinterlassen Sie eine Nachricht« oder auch Klingeltöne angepasst werden. (–) STROMAUSFALL Bei einem Stromausfall muss die Klingeleinheit neu zugewiesen werden! Ernsthaft??? Das war ein Punkt, den ich kaum glauben konnte!!!!!!!

Der Kasten ist hochwertig verarbeitet und sieht auch sehr wertig aus. Leider löst sich das aufgeklebte Namensschild bereits etwas an einer Seite. Mal sehen wie lange es dem Klima hier standhält.

Ordered directly from Metzler instead of going through Amazon (price is the same). Very nice service where the text of the letterbox, including its appearance, is shown before ordering. Letterbox and lettering are of high (German) quality.

Die Bedienung im Shop ist teilweise noch etwas umständlich. So gab es z.B. keine Option, die Türklingel von vornherein "ohne Gravur" auszuwählen, hier wäre an der Stelle, wo der Gravur-Text einzutragen ist, eine Check-Box "kene Gravur" noch bequemer. Sonst alles Topp und eine wirklich superschnelle Lieferung. Vielen Dank...

Lieferung war problemlos, der Aufbau auch, wobei bei der Anleitung durchaus Luft nach oben ist. Ansonsten sehr gute Verarbeitung 👍

Sehr gute Qualität, toller Service. Habe versehentlich das falsche Namensschild zu meinem Briefkasten mit Paketbox bestellt. Daraufhin wurde ich von einer Mitarbeiterin angeschrieben, ob es korrekt sei oder sie es anpassen dürfe. Die Qualität scheint sehr gut zu sein. Unsere Nachbarn finden ihn so schick und praktisch, dass sie auch einen bestellen werden. Das einzige Manko ist der aufwendige Aufbau.