Die Bewertungen für Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung, das edle Design und die Langlebigkeit der Produkte hervor. Auch die große Auswahl an Designs, Farben und die Möglichkeit zur individuellen Gravur oder Anpassung werden sehr geschätzt. Die Funktionalität und Praxistauglichkeit werden fast durchgängig positiv bewertet. Die Montage der Produkte empfinden viele als einfach und gut. Die Lieferung wird in der Regel als schnell und gut verpackt beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt für die meisten als gerechtfertigt oder sehr gut.
Es gibt jedoch Kritik an Teillieferungen und Problemen mit Zustelldiensten. Manche Kunden empfinden die Montageanleitungen als unklar oder unvollständig. Einzelne negative Erfahrungen mit dem Kundenservice werden berichtet. Einige Details der Produkte stoßen gelegentlich auf Kritik und teilweise werden die Preise als hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Wir haben den Briefkasten mit Paket Abteil gekauft. Der Briefkasten hat eine tolle Qualität und wirkt wirklich massiv. Auch wenn es nach dem Öffnen des Kartons auf den ersten Blick ein riesen Puzzle ist, wenn man sich das Montagevideo einmal angesehen hat, ist der Aufbau leicht.
Wenn ich etwas negatives finden müsste, wäre es die lange Lieferzeit für das gute Stück, das ist doch im Vergleich etwas lang. Umso mehr die Freude wenn er mal da steht.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Briefkasten mit Paketabteil. Es freut uns zu hören, dass Sie von der Qualität und dem massiven Eindruck überzeugt sind und der Aufbau nach dem Video gut gelang. Wir bedauern die längere Lieferzeit und schätzen Ihr Verständnis sowie die Freude, die Ihnen das Produkt bereitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
Die Funklingel mp3 ist ein billiges Chinaprodukt. Ich habe viele Stunden gebraucht, um ein mp3 Lied aufzuspielen. Die beiliegende Anleitung ist mehr als dürftig und hat mit der Beschreibung nicht überein gestimmt. Ich musste die Taste mehrmals drücken statt1x zum Aufnehmen und1x zum Beenden.Die Übertragung mit dem kleinen Klinkenkabel funktioniert weder vom Rechner, noch vom Handy, da die Klingel als analoges Gerät erkannt wird, was nicht unterstützt wurde. Der persönliche Service war hilfsbereit, wusste bei dem überspielen keine Details.
Solide Qualität, Gute Verarbeitung. Versand mit DPD ausbaufähig, Lieferung hat über eine Woche gedauert. Aufbauanleitung hätte gerne größer sein dürfen. Verpackung hätte sich nach Aufbaureihenfolge richten können. Die in der Aufbauanleitung genannte Zeit ist unrealistisch. Rechnen sie mit zwei handwerklich geschickten Personen mit zwei bis drei Stunden inklusive Vorbereitung und aufräumen. Sieht am Ende sehr wertig und schick aus. Würde jederzeit wieder hier kaufen.
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1 Bewertungen
Erweiterung Türgong durch Funksender und transportablen akustischem Gong
Funksender und Empfänger (hier: Steckdosenempfänger) lassen sich einfach gemäß Bedienungsanleitung koppeln.
Hinweis: Die Batterie des Funksenders hat einen Entladungsschutz (Papierstreifen) der vor der Installation durch Öffnen des Gehäuses entfernt werden muss. Der elektrische Anschluss des Funksenders parallel zum bestehenden Gong gelingt einfach.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass die Kopplung und Installation unserer Funksender und Empfänger für Sie unkompliziert war. Ihr Hinweis zum Entladungsschutz der Batterie ist zudem sehr wertvoll.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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14 Bewertungen
Super Ware aber die Lieferung...
Super Ware, guter Preis, aber die Lieferung mit DPD eine Katastrophe. Erste Ware wurde einfach abgestellt mit defektem Karton. Ware war natürlich defekt. Metzler hat aber umgehend nachgeliefert. 2.
Zustellung auch nicht besser - einfach in den Regen gestellt. Metzler-Team ihr solltet besser nicht mehr mit DPD versenden.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob zu unseren Produkten sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung, freuen uns jedoch, dass wir das Problem durch unseren schnellen Ersatzservice lösen konnten. Ihren Hinweis bezüglich des Versanddienstleisters nehmen wir dankend zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Zwei mal absolut zufrieden
Wir haben kurz nacheinander einen Briefkasten und ein Klingelschild bestellt. Beide Lieferungen erfolgten zügig, zuverlässig und sehr gut verpackt. Qualitativ sind beide Produkte exzellent, besser geht es nicht!
Metzler empfehlen wir uneingeschränkt weiter.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie sowohl mit der zügigen Lieferung als auch mit der Qualität des bestellten Briefkastens und Klingelschilds zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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3 Bewertungen
Danke für die super Paketbox
Der wirklich sehr gute Internetauftritt der quasi keine Rückfragen mehr offen ließ. Des Weiteren ist der Artikel von hoher Qualität und das zeigt sich zudem auch an der super ausgearbeiteten Verpackung. Keinerlei Beschädigungen oder Kratzer bei derart großen Paketen, spricht absolut dafür, dass hier in allen Bereichen super Arbeit geleistet wird. Der Versand war leicht verspätet, was aber laut Rückmeldung an der hohen BlackFriday Auslastung lag.
Die Aufbauanleitung ist der einzige kleine Negativpunkt, da diese noch ein tick ausführlicher bzw. die Bilder etwas aussagekräftiger sein dürften.
Rundum gibt es dennoch 5 Sterne. Danke für die tolle Paketbox.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Artikels, der Verpackung und unserem Internetauftritt zufrieden sind. Wir wissen Ihr Feedback zur Aufbauanleitung zu schätzen und werden dies prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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9 Bewertungen
Der Briefkasten ist sehr schön, die Namen und die Straße schauen super darauf aus. Auch die Haltung ist toll. Bin begeistert ist den Preis auf jeden Fall wert. Alles top, Lieferung war auch schnell.
Nur möchte ich anmerken, daß das Schild mit der Aufschrift keine Werbung.... auch sehr schön ist, aber es wäre schöner wenn es wie der Name schon am Briefkasten angebracht wäre. Aber nur meine Meinung.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Qualität, dem Design Ihres Briefkastens und dem Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert sind. Ihre Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung und der gesamten Abwicklung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Dankeschön.
Ja, da sind nur 5 Sterne möglich!
Auftragserteilung, Bearbeitungszeit,
Service am Telefon sowie Lieferung
waren einwandfrei.
Preis & Leistung sehr gut.
Und der Briefkasten mit seinem Paketfach, ist von guter Qualität, sehr praktisch und zugleich schick.
Dankeschön.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der reibungslosen Auftragsabwicklung, unserem Telefonservice und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass auch die Qualität und Funktionalität des Paketbriefkastens Ihren Vorstellungen entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
Produkt + Lieferung OK, Funktional und in Anleitung Abzüge
Versand schnell und einwandfrei. Gut verpackt, der Lieferumfang entspricht der Bestellung. Was jedoch stört, sind die zahlreichen automatisierten E‑Mails mit der Bitte um Bewertung und Erinnerungen. Außerdem liegt den Artikeln zwar eine Anleitung bei, online findet man jedoch bessere und ausführlichere Informationen. Teilweise gibt es sogar Videos von Metzler, die wesentlich hilfreicher sind, wenn man nicht jedes kleine Detail wissen muss. Hier wäre es besser, wenn es nur eine zentrale Informationsquelle gäbe, beispielsweise auf der Produktseite, und nicht einmal Papier, einmal online auf der eigenen Seite und einmal bei YouTube. Das ist alles sehr verstreut und macht es umständlich.
Die App zur VDM10 2.0, um Anrufe auf dem Handy zu empfangen, stammt von einem Drittanbieter. Der App-Anbieter kommt aus dem chinesischen Raum, und die App ist nicht intuitiv sowie schwer einzurichten. Sie funktioniert irgendwann wie gewünscht, aber hier wäre eine eigene App oder eine bessere Anleitung absolut wünschenswert.
Die Innenstationen sind noch nicht lange im Einsatz, machen aber ihren Job. Auffällig ist die unterschiedliche Funktionalität zwischen Innenstation und Innenerweiterung: Die Station kann die Raumnamen anzeigen, die Erweiterung zeigt nur Nebenstellen an. Um von der Erweiterung bei der Innenstation anzurufen, gibt es eine andere Telefonnummernlogik als andersherum (es gibt aber auch gespeicherte Kontakte, was es einfacher macht). Einige Optionen lassen sich nicht über die Stationen selbst einstellen, sondern nur über das Webinterface, beispielsweise die Kameraauflösung. Das ist insgesamt zu verstreut und wirkt nicht gut aufeinander abgestimmt. Es wäre schön, wenn Einstellungen wie der Klingelton auf alle Innenstationen übertragen werden könnten, sodass man sie nicht an jeder einzeln konfigurieren muss.
Die Verarbeitung der Türstation wirkt wertig, bisher sind wir zufrieden. Wir haben das System jedoch erst seit Kurzem im Einsatz und sind gespannt auf den Langzeittest.
Aufgrund Anleitung, Einrichtung und Konfiguration und den zahlreichen E-Mails die man so bekommt, was sehr "billig" nach Markplatz wirkt und wenig "hochwertig" im Sinne von Kundenerlebnis, einen Stern Abzug und den weiteren Stern Abzug wegen der App über die ich mich sehr geärgert habe. Auch wenn Drittanbiter, hat man sich diesen ja seitens Metzlers ausgesucht.
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1 Bewertungen
Absolut top! Ich selbst bin schwer zufrieden zustellen… die Türklingel kam schnell und war sehr einfach zu installieren! Werde mir also von Firma Metzler noch die Briefkastenanlage und die Mülleimerboxen zulegen. Klare Empfehlung!
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Dass die Türklingel schnell ankam und sich unkompliziert installieren ließ, ist schön zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
2-Parteienhaus VDM10 Colson
Wir haben eine neue Klingelanlage benötigt und uns für die VDM10 Colson entschieden.
Sehr hochwertig verarbeitet, die Gravur super, Bildqualität sowie die Einrichtung funktionieren reibungslos.
Bei der Bestellung muss man zwingend vorher alle Zusatzdokumente lesen, so erfährt man nicht erst beim auspacken das der Audio-/Videoverteiler 50cm Abstand zu allen spannungsführenden teilen haben muss. Dies könnte man vielleicht auf der Produktseite bereits größer hinschreiben.
Wir hatten ein kleines Problem mit den Klingeltasten, diese schienen zunächst ohne Funktion. Der Support war aber schnell, super freundlich und total bemüht. So konnten wir schnell das Problem lösen und es läuft zur vollen Zufriedenheit.
Kann dies bisher nur empfehlen.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der hochwertigen Verarbeitung und den Funktionen Ihrer neuen VDM10 Colson Klingelanlage zufrieden sind. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unseren Kundenservice hervorheben, der Sie bei der Lösung Ihres Anliegens schnell und kompetent unterstützen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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3 Bewertungen
Vierer Müllhaus
Moin Zusammen, ein sehr schönes Produkt, wie auf ihrer Homepage angepriesen. Echt Super nur eine Sache hat mich beim Zusammenbauen sehr gestört und fast zur Weißglut gebracht: Das sind die Drei Torx Schrauben rechts und die Drei Torx Schrauben links die den vormontierten Deckel mit dem Chassis verbinden. Eine echte Fummel Arbeit und mit dem fummeligen Torx Schlüssel ala IKEA! Nee Leute das könnt Ihr doch besser! Oder?
Gute Zeit
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8 Bewertungen
Die Paketbox incl. Briefbox sind gut und lassen sich bis auf die Klappengriffe gut zusammenbauen. Leider benötigt man für die Griffe besonderes Geschick und kommt ohne zusätzliche Feinmototrick nicht zurecht. Wer mehr dazu wissen möchte schreibe mir gerne eine Email an schnaeppchenkaeufer@kabelmail.de
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Hinweis zur Montage der Klappengriffe ist bei uns angekommen und wird intern weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Unterstützung Ersatzschild
Nachdem ich mit unserem Briefkasten sehr zufrieden bin, haben wir jetzt aber ein neues Namensschild gebraucht. Der Kundenservice hat extrem gut weitergeholfen. Ich wusste natürlich nicht mehr, welche Details (Schriftart) ich beim Briefkasten habe und was ich jetzt brauche. Jetzt ist das neue Schild mit passender Gravur in guter Qualität da.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und das Vertrauen in unser Unternehmen. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Sie umfassend bei der Auswahl des passenden Namensschilds unterstützen konnte. Wir legen Wert darauf, dass Sie mit der Qualität und der passgenauen Ausführung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
Farbe Material und Verarbeitung sind Hochwertig. Die Bedienungsanleitung zur
Kopplung von Klingelschild und Funk Gong ist leider nicht ausführlich beschrieben. Hat bei mir erst nach vielen versuchen funktioniert.
Habe das Klingelschild mit dem bereits vorhandenem Namenschild von Metzler
Ergänzt. Funktioniert nun Prima und sieht gut aus.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der hochwertigen Farbe, dem Material und der Verarbeitung zufrieden sind und das Klingelschild Ihr vorhandenes Namensschild gut ergänzt. Ihren Hinweis bezüglich der Bedienungsanleitung nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass die Installation letztendlich erfolgreich war und gut aussieht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
Qualitativ und optisch sehr schöne Taster, die sich sehr gut drücken lassen ohne zu verkanten, wie so viele Billiganbieter. Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, aber ein Wackelkontakt der LED im Taster hat mich einen Stern abziehen lassen. Davon ausgehend, dass es hierbei um einen "Ausrutscher" handelt gebe ich sehr gerne 4 Sterne. Da ich kein Freund von Reklamationen und "Meckern" bin habe ich mich nicht um einen Umtausch bemüht, sondern einen neuen Taster bestellt, der nun wie gewünscht funktioniert inkl. der LED.
Das Produkt hat eine sehr solide Verarbeitung. Die Qualität überzeugt. Die Passgenauigkeit übertrifft alle Erwartungen. Der Aufbau ist in der Bauanleitung sehr gut bebildert beschrieben. Das Preis- Leistungsverhältnis ist top. Die Kommunikation und der Service waren perfekt.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der soliden Verarbeitung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserem Service rundum zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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1 Bewertungen
Hätte für den Preis mehr erwartet
An sich schon ein schönes Teil, aber für den Preis hätte ich mehr erwartet.
Zunächst der Aufbau: Es kam alles gut verpackt und beschriftet an, die Anleitung ist auch ok, aber der Einbau der Paketschublade ist schon eine ziemliche Fummelei.
Bei der Paketbox hätte ich mir die Möglichkeit gewünscht, die Öffnungsrichtung der Tür (nach links statt rechts) ändern zu können, geht aber nicht.
Der Briefkastenschlitz sitzt für mein Empfinden zu weit unten, weil sich über dem Schlitz das Schloss befindet. Somit ist der Raum über dem Briefkastenschlitz im Kasten verschenkt.
Hab da beim Kauf nicht so genau drauf geachtet, aber jetzt wo der Kasten steht und man mal was einwirft, ist das schon merkwürdig. Man kann auch direkt mit den Fingern durch den Schlitz den Boden vom Briefkasten abtasten. Da wird klar, das eine Entnahmesicherung schon sinnvoll wäre, muss man aber extra kaufen.
Ansonsten hätte ich mir dieselbe Schließung für Briefkasten und Paketbox gewünscht, so muss man immer mit 2 Schlüsseln hantieren. Und man kann nicht erkennen, ob ein Paket in der Box liegt. (Ist aber im Prinzip nicht so wild, da man heutzutage ja immer Infos per Mail bekommt, wenn was zugestellt wurde.) Geschickt wär's aber schon.
Sehr wertige Paketbox, aber etwas schwierig im Aufbau für Ungeübte…
Die Ware kam gut verpackt an und macht einen stabilen und sehr wertigen Eindruck. Die Paketzusteller freuen sich schon. Für den Aufbau hätte ich mir statt der Zeichnungen Fotos zu den einzelnen Schritten gewünscht. Ein paar Mal musste ich noch von vorn beginnen, weil die Zeichnungen nicht eindeutig genug waren. Die Metallleisten mit der Aufschrift Metzler fand ich schwierig anzubringen. Die Schrauben in die Aussparungen zu bringen, hat mich fast 1 Stunde Zeit gekostet. Und das für sechs Schrauben! Insgesamt benötigte ich 4 Stunden zum Aufbau. An dieser Stelle könnte man noch mal etwas verbessern. Ansonsten bin ich mit der Box sehr zufrieden.
Antwort von Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Paketbox einen hochwertigen und stabilen Eindruck macht.
Ihre Hinweise zum Aufbau und zur Verständlichkeit der Montageanleitung nehmen wir sehr ernst. Insbesondere die Anmerkungen zu den Zeichnungen und einzelnen Montageschritten helfen uns, unsere Anleitungen weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und viel Freude mit Ihrer Paketbox.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Kundenservice
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