zaundirekt.de
Erfahrungen:

5.918 Bewertungen insgesamt   

4,76

Hervorragend

5.918 Bewertungen seit 08.07.2016

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 01.08.2016
zaundirekt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die meist überdurchschnittlich positive Versandabwicklung. Die Qualität der Produkte wird besonders geschätzt, wobei Stabilität und Verarbeitung überzeugen. Auch der freundliche, hilfreiche und lösungsorientierte Kundenservice wird hervorgehoben, selbst im Reklamationsfall. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als sehr gut, da hochwertige Produkte zu günstigen Preisen angeboten werden. Der unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellprozess macht das Online-Shopping angenehm, und die Kommunikation wird überwiegend positiv bewertet. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über beschädigte oder schlecht verpackte Ware. Zudem bemängeln einige Kunden fehlende oder verzögerte Informationen zum Lieferstatus.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenzaundirekt.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Zaundirekt.Habe dort Sichtschutzfolie bestellt,die direkt verschickt wurde.Leider hatte ich ein kleines Problem mit DHL.Mir wurden mehrere Termine zur Lieferung genannt und dann storniert.Da ich nichts mehr von DHL gehört habe,hattte ich direkt den Kundenservice von Zaundirekt kontaktiert.Es wurde mir sofort geholfen und ein Tag später war meine Bestellung da. Dankeschön für den super Service. Schöne Grüße M.Leemhuis

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen bei den Schwierigkeiten mit der Zustellung schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Schön, dass Ihre Bestellung schließlich gut bei Ihnen angekommen ist. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen! Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
schneller Versand und gute Kommunikation mit dem Anbieter bei Unterbrechungen der Zahlung. Der Artikel ist hochwertig verarbeitet. Er besitzt eine Aritierungsschraube. Der Stahl hat für den Zweck gute Stärke. Ich benutze ihn zur Befestigung einer Straßenlampe an der Wand - Länge 1.60m, Gewicht ca 10 kg

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, unserer Kommunikation und der Qualität des Artikels zufrieden sind. Schön, dass Sie mit der Verarbeitung und Stabilität des Produkts eine passende Lösung für Ihr Vorhaben gefunden haben. Vielen Dank auch für die ausführliche Beschreibung Ihres Einsatzbereichs – solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll! Viele Grüße, Nadia (Azubi) vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Das Material ist top und sehr stabil. Auch optisch ein Hingucker. Je nach Temparatur und Sonneneinstrahlung dehnt sich etwas aus oder zieht sich zusammen. Ich habe es passgenau bei einem Gartentor verwendet, angebracht als es nicht ganz so heiß war. Bei großer Hitze (wie momentan 33-36 Grad) hat es sich etwas ausgedehnt und leicht gewölbt. Besser man lässt ein kleinwenig Luft, sodass es sich ausdehnen kann. Ich bin trotzdem sehr zufrieden, sodass ich die vielen Meter Sichtschutzschaun auch damit auskleiden werde.

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität, der Optik und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis zur Montage – Ihre Erfahrungen können auch für andere Kunden wertvoll sein. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Sichtschutz! Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
H B
Heinz B.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Die Ware wurde sehr schnell verschickt ?…

Die Ware wurde sehr schnell verschickt 👍leider hat es mir DHL nicht so gut geklappt, die haben sehr lange gebraucht um das Paket 📦 zu liefern. Bin mit dem Sichtschutz zufrieden, ließ sich sehr gut in den Doppelstabmattenzaun einfügen, gern wieder

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Schön, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit! Viele Grüße, Nadia (Azubi) vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Superschneller Versand

War bereits meine zweite Bestellung. Habe den Zaunlack dienstags bestellt, Bezahlung per AmazonPay. Nach knapp einer Stunde erfolgte die Versandbestätigung, Lieferung erfolgte mittwochs per Post. Schneller gings wirklich nicht. Top, gerne wieder.

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen in uns! Es freut uns besonders, dass wir Sie auch bei Ihrer zweiten Bestellung mit einer schnellen Abwicklung und blitzschnellen Lieferung begeistern konnten. Schön, dass Sie so zufrieden sind – wir freuen uns schon auf ein nächstes Mal! Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung und tolle Ware

Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Schöne stabile Ware. Die Streifen sollten im Gartentor verbaut werden, sind aber dafür ein wenig zu breit. Nun werden sie im Zaun für Sichtschutz sorgen.

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Schön, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind. Schade, dass die Streifen für Ihr Gartentor etwas zu breit sind. Gerne können Sie sich bei uns telefonisch unter der 09527/950060 oder per Mail an info@zaundirekt.de melden – gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für Ihr Tor. Alternativ beraten wir Sie auch gerne persönlich vor Ort in Knetzgau und helfen Ihnen dabei, das passende Produkt zu finden Viele Grüße, Nadia (Azubi) vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Habe ein zweites mal bei Zaundirekt.de bestellt. Und kann wieder nur positives sagen. Qualität stimmt. Lieferung sehr schnell. Service/Support Team hilft bei Fragen auch sofort und hat eine Lösung noch am selben Tag. Einfach Top

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und Ihr erneutes Vertrauen in uns! Über so viel Lob freuen wir uns sehr. Ganz besonders freut uns, dass Ihnen neben der Qualität und schnellen Lieferung auch unser persönlicher Kundenservice so positiv aufgefallen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Jennifer vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sichtschutzstreifen

Onlinebestellung und Sendung haben gut geklappt. Das Material und die Verarbeitung sind wie von mir erwartet gut. Die Sichtschutzstreifen sind mit einem Teppichmesser sehr gut auf gewünschte Länge zu bringen.

Antwort von zaundirekt.de

Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön zu hören, dass Sie sowohl mit dem Material als auch mit der einfachen Verarbeitung zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem neuen Sichtschutz! Viele Grüße, Lisa vom Zaundirekt-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 19. August Ware bestellt und seitdem nichts mehr von ZaunDirekt oder einem Spediteur gehört. Vor zwei Tagen hatte ich angerufen und mich nach dem Verbleib der Ware erkundigt. Die Hotline konnte bezüglich meines Auftrages nichts finden. Eine Sachbearbeiterin rief mich zurück und klärte mich über den Prozess auf. Dieser war mir bekannt und dies beantworte nicht meine Frage. Heute ist er 26. August und ich habe wieder bis heute nichts mehr gehört. So hatte ich mir die Zusammenarbeit mit ZaunDirekt nicht vorgestellt. Ich hatte mich seinerzeit bewusst für ZaunDirekt entschieden, da der Firmenname für mich Schnelligkeit suggeriert hatte. Das war offensichtlich eine falsche Annahme. Ich brauche die Ware dringenst und muss jetzt schauen wie ich zurecht komme. So hatte ich mir den Verlauf nicht vorgestellt. Mit freundlichen Grüßen Manfred Lauffs Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Damit wir Uns nicht falsch verstehen, das einfache Umschlagen des einfachen Baumwollstoffes ist von der Konstruktion in Ihrem Hause so gewollt! Der Armabschluß ist zwar Innen-seitig mit einer Einlage unterlegt. Diese hört aber bereits 2 mm vor der Abschlußkante auf, damit man den Cord-Stoff nicht von Aussen sieht. Dadurch kann auch diese (nur schicke) Einlage die Kante vor Abrieb nicht schützen. Nocheinmal, der Mantel hat bezüglich der Verhinderung eines Abriebes an dieser Stelle keinen Mangel. Das ist von der Konstruktion so gewollt - nur einfach im Hinlick auf die Haltbarkeit nicht wirklich gut überlegt. Ich denke, der Focus für die Konstruktion Ihrer Produkte liegt auf 'Gut gekleidet' und 'gut darin aussehen' als auf Heavy Duty/ "Arbeitstier". Davon abgesehen habe ich tatsächlich einen Mangel an dem Mantel gehabt. Ich mußte bereits einen laufenden Faden der Aussennaht zwischen den Schlulterblättern mit einer Nadel nach Innen einziehen. Mit freundlichen Grüßen Manfred Lauffs

Antwort von zaundirekt.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass inzwischen eine Klärung erfolgen konnte, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Übersichtliche Website mit einem umfangreichen Sortiment. Der Versand erfolgte zügig. Leider waren nicht genügend Artikel meiner Auswahl vorhanden.

Antwort von zaundirekt.de

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Sortiment und dem schnellen Versand zufrieden waren. Schade, dass nicht alle gewünschten Artikel verfügbar waren. Gerne möchten wir gemeinsam eine passende Lösung finden. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter der 09527 670 37 70 , per E-Mail über die info@zaundirekt.de oder besuchen Sie uns vor Ort – wir beraten Sie gerne persönlich! Viele Grüße, Nadia (Azubi) vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Produkt kannte ich und bin überzeugt davon. Die Verpackung war katastrophal. Die Pakete waren mit je 40 Streifen viel zu schwer und die Kartons nur mangelhaft zugeklebt. 2 Kartons waren völlig durchgestoßen und 1 Pakete wurde von DHL umverpackt und nachgeliefert. Ich konnte mich bei den Transportfahrern nur entschuldigen. Diese Art Versand ist eine Zumutung für die Transportmitarbeiter.

Antwort von zaundirekt.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie von der Qualität unseres Produkts überzeugt sind. Umso mehr bedauern wir die Probleme mit der Verpackung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Kritik hinsichtlich des Paketgewichts und der Verpackungsstabilität können wir nachvollziehen und nehmen diese zum Anlass, unsere Versandprozesse weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihre offenen Worte! Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe den Sichtschutz am Sonntag Abend bestellt und am Dienstag morgen wurde dad Produkt schon geliefert. Das Produkt sieht sehr wertig aus.

Antwort von zaundirekt.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Viele Grüße, Nadia (Azubi) vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Zaundirekt hat günstigsten Preis gehabt.Aber Servise wahr beste. Telefonische Beratung sehr Professionell,mit große hilfsbereitschaft.Lieferung auch sehr schell.So Internet Verkäuferfer kann ich nur mit besten wissen empfehlen. Sehr gerne wieder.

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Preis, der professionellen telefonischen Beratung, der Hilfsbereitschaft unseres Teams und der schnellen Lieferung überzeugen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Torzubehör

schnelle, unkomplizierte Lieferung. Ware einwandfrei, Preis/Leistung passt.... So macht online Shopping Spaß !

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Eine faire Preisgestaltung ist uns wichtig. Schön, dass wir Sie damit überzeugen konnten. Viele Grüße, Nadia (Azubi) vom Zaundirekt-Team
S F
Sabine F.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware kam sehr schnell. Es ist einfach die Hülsen einzuschlagen, aber kommt Spannung auf die Zaunpfosten, dann werden die äusseren beiden Pfosten trotz Streben wieder aus der Hülse heraus gezogen. Eine zusätzliche Sicherung wäre sinnvoll.

Antwort von zaundirekt.de

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der einfachen Handhabung unseres Produkts so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

am Ende wird immer alles gut

Grundsätzlich war es vom Ablauf alles prima. Sehr gute Ware und schneller Versand, doch als ich die Rückgabe angestrebt habe, lief es nicht mehr so gut. Keine kostenfreie Retoure, das kann ich ja noch nachvollziehen. Aber das man dann sein Geld nicht zurück bekommt UND auch noch den Rúckversand selbst bezahlen musste , das ist doch wirklich kein guter Service. Ich hoffe, dass es ausschließlich an der langen Besrbeitungszeit liegt und ich mein Geld noch erhalte , dann wúrde ich gerne 5 Sterne vergeben. Nachtrag : das Team von Zaundirekt hat sich direkt um mein Anliegen gekümmert und somit kann ich guten Gewissens 5 Sterne vergeben.

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Unser Team setzt alles daran, sich um Kundenanliegen schnell und persönlich zu kümmern. Schön, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnte. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir selbstverständlich gerne für Sie da. Viele Grüße, Sabrina vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Super Zaun/ Spedition ein no Go

Toll war, dass alle Teile vorhanden waren. Die Servicemitarbeiter waren wirklich sehr freundlich. Alle Teile sind in einem perfekten Zustand. Ein no Go ist die lange Wartezeit durch den Spediteur! Bei der Bestellung heißt es 20 Tage. Wir haben einen Monat gewartet. Ein kleines Päckchen für die Tür (aber wichtig um aufbauen zu können) hat dann noch mal fünf Tage gedauert und ewige Telefonate gebraucht. Keine Information vom Spediteur, keine Telefonnummer wo man sich direkt an die Spedition wenden konnte.

Antwort von zaundirekt.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Vollständigkeit der Lieferung, dem Zustand der Ware und der Freundlichkeit unseres Serviceteams zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Zustellung durch die Spedition zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden diesen intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

.....einfach gut....

...einfach bestellt, einfach geliefert und Produkt einfach gut....

Antwort von zaundirekt.de

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind, und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Zaundirekt begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Nadia (Azubi) vom Zaundirekt-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Ware

Super Ware, schöne Qualität, gute Preisleistung, schnellste Lieferung. Alles bestens!

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis und der besonders schnellen Lieferung rundum überzeugen konnten. Ihr tolles Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team
N K
Noha K.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Super Stabile Qualität bin Begeistert habe ich nicht erwartet. Super günstiger Preis für Top Qualität! Danke

Antwort von zaundirekt.de

Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass wir Ihre Erwartungen mit der Stabilität und Qualität unserer Produkte sogar übertreffen konnten. Schön, dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf! Viele Grüße, Lea vom Zaundirekt-Team

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