Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität und Robustheit der Produkte. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit und Kompetenz positiv hervorgehoben. Die Verfügbarkeit und zügige Lieferung von Ersatzteilen stößt ebenfalls auf Anerkennung. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden und der Bestellprozess meist als einfach bewertet.
Kritisiert werden gelegentliche Lieferverzögerungen oder Probleme mit bestimmten Lieferdiensten. Es gibt Beschwerden über einzelne fehlerhafte Bauteile oder Materialmängel. Einige Kunden bemängeln lange Reaktionszeiten oder eine unzureichende Kommunikation des Kundenservices. Die fehlenden oder schlecht übersetzten Anleitungen erschweren den Zusammenbau und die Nutzung. Ferner werden fehlende oder teure Ersatzteile sowie mangelnde Bestell- oder Versandbestätigungen und Schwierigkeiten bei Vorkasse als negativ empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Auswahl ihrer Modelle ist sehr groß und umfangreich. Die Preisklassen sind auch sehr umfangreich.
Ich hoffe, dass ihre Modelle das aushalten, was sie versprechen.
Was mir nicht so gefällt, am 3. November habe ich bestellt. Sie sagen innerhalb von zwei Tagen ist die Ware geliefert. In meinem Fall ist bis jetzt noch nichts angekommen. In Ihrem Lieferstatus ist eigentlich alles okay. Der Geschäftsfall ist über PayPal bezahlt worden.
Ich hoffe, dass die Lieferung keine Schwierigkeiten macht.
Bis Weihnachten ist es ja noch etwas Zeit, aber wenn sie solche kurze Lieferzeiten bewerben, dann sollte es eigentlich auch klappen.
Ansonsten bin ich mit Ihnen zufrieden
Ich verbleibe in Erwartung ihrer baldigen Lieferung
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Martin
Lieferung ging innerhalb von 3 Tagen. Wenn man rechtzeitig bestellt, muss so eine schnelle Lieferung gar nicht sein. Außerdem hatten wir eine kleine Reklamation, die sehr unkompliziert bearbeitet und sehr schnell behoben wurde. Vielen Dank dafür.
Das Auto haben wir noch nicht getestet, das müssen wir noch tun.
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Hallo liebes rc Team,
Wir haben das Paket sehnsüchtig erwartet und es wurde zeitgemäß geliefert. Mit voller Neugier haben wir das Paket aufgemacht und waren begeistert. Mit voller Eifer haben wir die Batterie nach Angabe der Anleitung geladen und abgewartet bis wir die erste Fahrt machen konnten. Die Jungfernfahrt war großartig nur leider sehr kurz da die Batterie nicht lange gehalten hat. Was wir aber wussten, da es in der Beschreibung der Batterie Varianten beschrieben wurde. Nächster Tag nach 10 std Ladung laut Angabe, 5 Minuten gefahren voller Freude aber dann rc Fahrzeug ausgegangen. Wir dachten im ersten Moment Batterie alle. Haben dann etwas rum probiert
Und den ein aus Schalter direkt am Fahrzeug aus und dann ein gemacht und es ging. Leider ging es die nächsten, gefühlt 10 min so das dass Fahrzeug ständig ausging und wir den Vorgang wiederholen mussten. Somit etwas Spaß daran verloren. Nächsten 10 std Ladung gemacht aber noch nicht gefahren.
Lg
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Tolles Produkt für einen Fairen Preis.
Der Versand war reibungslos und schnell.
Den Buggy den ich bestellt habe funktioniert einwandfrei. Es gab auch schon den ein oder anderen Unfall aber das Auto hat alles ausgehalten. Ich freue mich schon auf das nächste Fahrzeug Gerne wieder
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Die Bestellung hat prima funktioniert, und es wurde schnell geliefert. Das Auto läuft einwandfrei. Leider ist das mitgelieferte Ladegerät relativ untauglich, da es sich , wenn der Akku vollständig geladen ist , nicht selbstständig abschaltet. Das heißt, um den Akku nicht zu beschädigen, müsste man sich einen Wecker stellen. Für den Alltag, und im heutigen technischen Zeitalter ohne Worte. Ich würde gerne volle Punkzahl geben, wenn das Set 10€mehr kostet, und dafür ein brauchbares Ladegerät dabei wäre. So wird nur unnötig Elektroschrott verursacht.
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Versand super schnell, Service herausragend
Habe bereits zwei Bestellungen ausgelöst und bei beiden war der Versand super schnell (von Bestellung bis Ankunft max. 3 Tage). Service kann ich nur hervorheben... Hatten ein kleines Hardware Problem mit der ersten Bestellung, welches ich mit dem Support in 4 Emails lösen konnte. Kann diesen Shop definitiv weiterempfehlen.
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Super schnelle Lieferung nach Bestellung! Fahrzeug entspricht voll den Erwartungen! Einziges Manko, der Zusatz Akku fehlt noch…Anfrage läuft und wird sicherlich schnellstens gelöst!
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Tolles Auto !
Wir sind sehr zufrieden. Anfangs hatten wir Probleme damit, das Auto und die Fernbedienung zu verbinden. Aber das lag daran , dass der Akku noch zu schwach war. Ja da waren wir etwas ungeduldig. ;-)
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Super Autos fahren Prima!
PS: GLS als lLieferdienst ist bei uns nicht gut !
Fahren erst gar nicht zu einem,( trotz das man zu Hause ist) bringen es zur abholstadion, wo man erst ab dem nächsten Werktag es holen kann!!!
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Zwei defekte Boote und eine langwierige Rückerstattung mit Hilfe des PayPal-Käuferschutzes – enttäuschende Kauferfahrung
Wir haben ein ferngesteuertes Boot bestellt. Das gelieferte Boot wies Mängel auf und machte auf uns nicht den Eindruck eines Neugeräts. Zudem war es nicht funktionsfähig.
Nach mehreren Telefonaten und E-Mails erhielten wir ein Ersatzgerät. Leider war auch dieses nicht funktionsfähig und machte ebenfalls einen nicht neuwertigen Eindruck.
Die anschließende Rückabwicklung gestaltete sich sehr zeitaufwendig. Wir erhielten zunächst ein Widerrufsformular. Nachdem wir den Shop darüber aufklären mussten, dass wir nicht den Vertrag widerrufen möchten, sondern entweder ein funktionsfähiges Gerät oder unserer Geld zurück, wurde uns ebenfalls erst nach mehrfacher Nachfrage ein kostenlose Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
Auch nach der Rücksendung der Ware und mehreren schriftlichen Aufforderungen erfolgte keine Erstattung des Kaufpreises.
Da wir über PayPal bezahlt hatten, wandten wir uns schließlich an den PayPal-Käuferschutz. Über diesen Weg erhielten wir unser Geld zurück.
Fazit: Unsere Erfahrung mit dem Shop war leider sehr enttäuschend. Sowohl die Qualität der gelieferten Ware als auch die Kommunikation und die Abwicklung der Rückerstattung haben uns nicht überzeugt. Ohne die Zahlung über PayPal wäre die Rückerstattung für uns möglicherweise deutlich schwieriger geworden.
Ein Top Auto das sehr viel Power hat und einiges an Einstellmöglichkeiten bietet . Der mitgelieferte Akku wird zwar sehr belastet aber zum Anfang ausreichend . Würde auf jeden Fall mehr von der Marke Himoto kaufen .
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Super Ferngesteuerte RC-Autos!
Bin seit einigen Jahren schon Kunde bei rcferngesteuerte Modellautos und bin rund um zufrieden. Habe ein Himoto Buggy mit Brushless Motor! Was soll ich sagen einfach Top 👍. Selbst mein 9 jähriger Sohn hat ein Himoto RC Buggy mit den RC540 Motor. Einfach Top. Auch der Kundenservice ist Top. Das einzige Manko, was ich habe, die Ersatzteile sind etwas zu Teuer. Meine Gesamtnote beträgt trotzdem 1,3. Ihr macht einen guten Job. Vielen Dank dafür.
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Habe zum Geburtstag meines Sohnes diesen Sonntag ein super tolles Auto bestellt. Am Montag vor knapp 2 Wochen.
Leider ist dieses Auto noch immer nicht da und mein Sohn darf Sonntag ein Foto anschauen, statt zu spielen.
DerBestellvorgang war eine Katastrophe, Vorkasse läuft überhaupt nicht. Erst kam nach Bestellung keine Email mit Rechnung oder Rechnungsdaten. 1 Tag Hotline nicht erreichbar, keine Antwort auf Nachfrage der Daten.
Nach täglichen hinterherlaufen, kamen dann am Donnerstag die Bankdaten.
Sofort per Direktübertragung bezahlt und per Email bescheid gegeben.
Wiedermal passierte nichts, keine Info, keine Bestätigung und Versand erst recht nicht.
Ab Montag tägliche Nachfrage per Telefon und Email, immer hieß es Chef macht die Bestellung fertig.
Wieder warten, nichts passiert. Am Mittwoch dann endlich gegen 18h, das bestellte Auto geht raus.
Die Hoffnung da Versand auf der Seite mit 1-2 Werktage angegeben ist, es könnte noch rechtzeitig da sein.
Leider macht da GLS nicht mit Versand 1-3 Tage und da Halloween am Samstag ist, kommt das Paket noch evtl. Am Montag.
Danke für 2 Wochen Kopfstress und ein fehlendes Hauptgeburtstags Geschenk. Bin echt stinksauer, traurig und enttäuscht von einem Laden von dem ich viel erwartet habe.
Enttäuschte Grüße
J.S.
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Das Modell selbst ist von guter Qualität und preislich ok. Leider habe ich beim Anbauen von Kleinteilen festgestellt, dass etliche Zubehör Teile fehlen. Diese musste ich leider erst nachbestellen. Daher konnte ich leider nicht die volle Punktzahl abgeben.
Top Lieferzeit
Einfache Abwicklung
Leider hat die Farbe nicht gepasst , aufgrund Geburtstagsgeschenk kann nicht getauscht werden
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Hat alles sehr gut geklappt schneller Versand und auch wenn man Fragen hat bekommt man schnell eine Rückmeldung
Kann es nur empfehlen
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Die Ansprechpartner sind sehr kompetent und sehr freundlich. Ich hatte ein paar Probleme aber alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Ein tolles Team.
Anmerkung: Die Anleitungenthält sollten auch in deutsch zur Verfügung stehen.
Gruß Jürgen Brehm aus Frankfurt
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Paket musste im Paketshop abgeholt werden, der Paketdienst grottenschlecht ist, da die Fahrräder die Pakete direkt un die Filialen bringen ohne zum Kunden zu fahren, mehrfach erlebt.
Paket unbeschädigt in Filiale übernommen.
Versender Top, Paketdienst Flop.
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Bestellungen sind immer superschnell da und man hat auch eine sehr gute Auswahl an Ersatzteilen. Gruß an euer Team
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Im Groben und ganzen war alles okey
Bestellung kam, wie auf der Internetseite ausgesagt wurde, nach 2 Tagen pünktlich an. Alles war ordentlich und sicher verpackt. Die Qualität des Produktes empfinde ich als recht hochwertig und stabil. Die Fernbedienung ist jedoch naja recht billig dafür in der Produktion...liegt sehr leicht in der Hand...etwas schwerer wäre schon schön. Das zusammenbasteln hat etwas gedauert da die Anleitung...naja eher speziell war. Also totaler Anfänger hätte es übersichtlicher sein können. Ebenfalls gab es leider keine Bestellbestätigung und Versandbestätigung was eigentlich üblich ist. Wegen dieser kleinen Punkte würde ich da einen Stern abziehen aber soweit bin ich eigentlich zufrieden.
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