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Bewertungen:

Hallo lieber Kunde, wir schätzen Ihr Feedback sehr und beziehen es bei unser fortlaufenden Prozessoptimierung für noch mehr Kundenfreundlichkeit mit ein. Aktuell können Sie auf unserer Website leider noch keinen Wunschtermin für ihre Bestellung auswählen. Für Lieferterminwünsche oder Stornierungen vor dem Versand nutzen Sie bitte die Dienste von DHL oder kontaktieren unser Service-Team. Darüber hinaus hat unsere Überprüfung ergeben, dass Ihre Bestellung am 27.03. unser Lager verließ und Sie einen Wunsch-Liefertag am 08.04.2024 bei DHL festgelegt haben. Ohne diese Vereinbarung wäre Ihre Ware am 28.03. oder nach Karfreitag am 30.03. bei Ihnen eingetroffen. Da die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Für eine Rücknahme kontaktieren Sie bitte rekla@tintenmarkt.de. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns Ihr Feedback hier zu teilen. Wir verstehen, dass die zügige Lieferung Ihrer Bestellung für Sie wichtig ist, und entschuldigen uns für die Verzögerung. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese am Dienstag, dem 26. März, um 12:30 Uhr bei uns eingegangen ist und das Paket am 28.03.24 an DHL übergeben wurde. Aufgrund der Osterfeiertage hat sich der Versandprozess leider etwas verzögert. Die Lieferung sollte in der Zwischenzeit bei Ihnen eingetroffen sein, und wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Sollte dies nicht der Fall sein oder Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit über rekla@tintenmarkt.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Danke, dass Sie bereits Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung aufgenommen haben, die Ihnen umgehend eine zufriedenstellende Lösung angeboten hat. Wir werden den Vorfall sorgfältig prüfen und intern weiter analysieren, um die Umstände genau zu verstehen. Wir nehmen solche Meldungen sehr ernst, gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, fair und transparent zu agieren. Unser Prozess gewährleistet eine sorgfältige Überprüfung und Qualitätskontrolle, die solchen Situationen vorbeugt. Wir bemühen uns stetig, unser Versand- und Kontrollverfahren zu verbessern, um Ihnen und allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung. Viele Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Hallo liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Bei dem, auf den Patronen, aufgedrucktem Datum handelt es sich das Herstellungsdatum und nicht um das Verfallsdatum. Es freut uns, dass Sie bereits den Kontakt zu unserem Service-Team aufgenommen haben und das Missverständnis bereits aufgeklärt werden konnte. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit erneut an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Hallo lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Fehlermeldungen dieser Art treten, wenn auch selten, leider manchmal auf. In solchen Fällen steht Ihnen unser Service-Team mit Rat und Tat zur Seite. Wir sind bemüht ihre Reklamation zügig und nach Ihren Vorstellungen abzuwickeln. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit unter rekla@tintenmarkt.de kontaktieren. Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Hallo lieber Kunde, aufgrund ihrer Zwei-Sterne-Bewertung nehmen wir an, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Shop nicht zufrieden waren, weshalb wir uns zuallererst einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Des Weiteren würden wir uns über ein genaueres Feedback von Ihnen freuen, damit wir Ihnen gegebenenfalls weiterhelfen können. Sie können uns jederzeit unter rekla@tintenmarkt.de kontaktieren. Vielen Dank! Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Hallo lieber Kunde/liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich kurz die Zeit genommen haben, um unseren Shop zu bewerten! Idealerweise wäre ihr Paket etwas schneller bei Ihnen angekommen, da wir stets um kurze Lieferzeiten bemüht sind. Wir geben unser Bestes, damit Sie ihre nächste Bestellung schneller in den Händen halten. Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Hallo lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der wiederbefüllten Patronen zufrieden sind! Vielen Dank, dass Sie uns kurz ein positives Feedback zu unserem Shop gegeben haben! Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Hallo lieber Kunde/liebe Kundin, vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir legen viel Wert auf schnelle Lieferzeiten und freuen uns stets über Kundenfeedback hierzu. Da wir den der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, gehen wir davon aus, dass Sie auch die Tintenpatronen überzeugen werden. Sollte jedoch ein Problem auftreten, können Sie sich jederzeit an unser Service-Team rekla@tintenmarkt.de wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Hallo liebe Kundin/ lieber Kunde, es freut uns zu lesen, dass Sie mit ihrer Bestellung über unseren Shop zufrieden sind! Wir sind stets bemüht die Nutzerfreundlichkeit unserer Seite anzupassen. Schön, dass Sie sich gut zurechtgefunden haben. Vielen Dank für ihr positives Feedback zu unserem Onlineshop. Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team

Hallo liebe Kundin, da uns kurze Lieferzeiten wichtig sind, freuen wir uns immer über Rückmeldung unserer Kunden diesbezüglich. Außerdem freut es uns sehr, dass Sie mit der Qualität ihrer recycelten Patronen zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Shop zu bewerten. Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team