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Erfahrungen:

Ich bin mit dem Service von Katanzo sehr zufrieden gewesen. Alle meine Sonderwünsche, z. B. andere Saya und Montur wurden problemlos umgesetzt. Das von mir bestellte Katana wurde wie gewünscht angefertigt. Das komplette Katana sieht sehr schön aus und es passt Alles perfekt und es wackelt nichts. Es wurde gut verpackt geliefert. Allerdings hätte man den zusätzlich bestellten Schwertständer extra verpackt liefern sollen und nicht mit in der Aufbewahrungsbox des Katanas, weil er so leider ein wenig Kratzer abbekommen hat.

Was ich total klasse finde, dass man(n) sich sein eigenes Katana zusammen stellen kann! Etwas Geduld ist von Vorteil, doch gut Ding braucht auch Weile. :o) Mein Katanzo Katana ist hervorragend geworden. Ehrlich gesagt, hätte ich das für den Preis so nicht erwartet! Die Klinge sieht mega aus und sie ist auch scharf. Der Griff ist toll gemacht und die Scheide ist ausgezeichnet lackiert. Ich kann Katanzo mit gutem Gewissen weiter empfehlen

Ich habe das „Wain Redo“ Katana in Kombination mit dem Pflegeset, einer Schwerttasche und Wandhalterung bestellt. Die Lieferung hat auf den Tag genau 8 Wochen gebraucht und kam in einem sehr guten Zustand. Das Katana ist makellos und so wie versprochen. Auch die Schwerttasche und das Pflegeset sind so wie Erwartet. Bei der Wandhalterung hätte ich für den Preis von 49€ jedoch etwas mehr erwartet. Die Anbringung ist schwierig und die Qualität lässt etwas zu wünschen übrig da es nicht unbedingt ein hochwertiges Holz ist und die schwarze Lackierung sehr schnell an die Wand abfärbt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Sehr gute Kundenbetreuung. Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis. Leider scheint die Sorgfalt des chinesischen Herstellers stark preisabhängig zu sein. 2 Produkte (jeweils zwischen 300-400€) im Finish nachlässig. Einmal klappert die Saya und der Griff war ohne Beschädigung des Pakets bestoßen. Beim anderen Produkt mussten Saya und Tsuki erheblich nachpoliert werden um die Maserung des Holzes zu erkennen. Außerdem war der Ebenholzgriff gerissen und wurde vom Hersteller einfach nur geklebt. Ein Schwert im Wert über 700€ war mängelfrei.

Der Versand hat zwar etwas gedauert, aber das muss man bei Custom-Anfertigungen einfach erwarten. Dabei hat durch den gesamten Prozess hindurch der Kundenservice immer schnell und freundlich beraten. Das gelieferte Endprodukt entspricht zu 100% den Wünschen und Angaben, die gemacht wurden, und Einzelteile und Verarbeitung sind von ausgezeichneter Qualität. Sollte ich mir je ein weiteres Katana anschaffen wollen, werde ich nicht zögern wieder bei Katanzo zu bestellen.

Es ist toll, dass man die einzelnen Elemente aussuchen kann und Bildlich sieht. Bei Fragen, Anregungen oder anderem kann man die zuständigen per Email kontaktieren und man bekommt sehr bald eine Antwort mit der Hilfe, den Informationen etc die man braucht. Man kann immer nachschauen auf welchem Stand das Schwert ist und wann es versendet wird. Alles in allem eine super Erfahrung und nur zum weiterempfehlen!

Ich hatte ein Schwert bei der Firma bestellt , weil die Bewertungen überwiegend positiv waren. Der Kundenservice ist sehr gut. Man wird auf dem Laufenden gehalten und Fragen werden schnell beantwortet. Lange Lieferzeit auf Grund einer nicht vorhandenen Bevorratung und der Möglichkeit eines Customizing muss man in Kauf nehmen und halte ich für normal. Dadurch gibt es jedoch keine Endkontrolle und das Schwert geht ohne Prüfung zum Kunden. Es ist gut geölt, damit die Klinge nicht rostet.Und genau hier liegt das Problem. Was mich stört ist, dass ein Katana als sehr scharf angepriesen wird... Im Bereich der Habaki ist stumpf; es hat keinen Anschliff. Und ansonsten ist es nicht in der Lage Papier sauber zu schneiden. Ich besitze bereits ein Katana einer anderen Marke, welches über die gesamte Länge rasiermesserscharf ist. Mir ist eine €30,- Entschädigung angeboten worden; davon hatte Abstand gehalten, weil mir das nichts bringt. Ich habe das Katana als Geschenk bestellt, und damit der Peinlichkeit ausgesetzt.

Ich habe mit sehr genauen Vorstellungen ein Katana gesucht, welches ich meiner Tocher zum Bestehen ihrer ersten DAN Prüfung überreichen wollte. Dabei ist mir das 'Nihon no Sakura', meiner Meinung nach eines der schönsten Katana, aufgefallen. Da meine Tochter aber gerade mal 12 Jahre alt ist und damit im Nachgang auch Iaido trainieren soll, wollte ich kein scharfes Katana bestellen. Ich wurde entsprechend beraten, dass das Katana auch in stumpfer Variante in einem anderen Stahl geschmiedet werden kann, was neben der Sicherheit auch die Kosten etwas verringert hat. Zusätzlich wurden mir weitere Optionen der Individualisierung vorgeschlagen. Ich habe das Katana entsprechend konfiguriert, bestellt und bereue diese Investition in keinster Weise. Meine Tochter hat sich riesig gefreut und ist sehr stolz auf dieses wunderschöne und besondere Geschenk. Ich möchte mich nochmal ausdrücklich bei meinem Kontakt, Herrn Kalbermatten, für die gesamtheitliche Betreuung von der Erstberatung bis hin zum Abschluss der Lieferung bedanken. Einen solchen Service wünscht man sich häufiger und führt dazu, dass es sich mit Sicherheit nicht um das letzte Produkt aus dem Hause Katanzo gehandelt hat.

Der Support ist besonders gut. Auf alle Wünsche und Fragen wird sofort eingegangen. Die Qualität des Schwertes ist sehr sehr hoch, eine Griffwicklung die man vielleicht sonst nur aus Japan kennt. Zwar liegen die Preise UK einiges höher als bei anderen Anbietern, aber die Qualität stimmt.

Ich habe mir enma von One piece bestellt für mein Bruder zum Geburtstag und bin echt sehr zufrieden von der Qualität und Verarbeitung das einzige was mich bisschen gestört hat war die Lieferzeit aber daran kann man Nix machen top Service. Ich würde hier noch mal bestellen 👍🏻

Hallo , also das Schwert ist grundsätzlich ok , doch es fällt auf das es viele 'Lufteinschlüsse gibt in der Klinge ,die beim schleifen nach oben kamen und als kleine Punkte sichtbar sind , somit besteht die Gefahr das es beim Einsatz brechen könnte .Des weiteren war in der Beschreibung und damit mein Wunsch eine Schwarze (brüniert/geschwärzte ) Klinge das Schwert hat aber eine polierte Klinge . dann war der Schaft nicht richtig fest, habe das selbst gerichtet. Die schärfe entsprach nicht dem was ich erwartet hatte. ein bekannter Messerschleifer hat he mir nach geschliffen . Bei 1000+€ ist das etwas fragwürdig. die Bilder sind vom 23.06 vom Tag des Erhalts der Zeitstempel kann das bestätigen . geben sie mir gegebenenfalls eine Email . ps mit geht es darum das ihr noch besser werden könnt also um Kritik nicht Beleidigung oder Anschuldigungen;)

Was soll man sagen – die Bilder sahen bereits klasse aus, aber das Produkt live vor Augen und in den Händen zu halten, setzt dem Ganzen noch einmal die Krone auf. Es ist federleicht und wirkt dabei dennoch hochwertig. Die gesamte Montur überzeugt: Alles sitzt fest an seinem Platz und macht einen durchweg zuverlässigen Eindruck.

Ich gebe hier zwei Bewertungen für ein Katana und ein Wakizashi custom mit einer Honsanmai Klinge in einem Daisho Stil ab. Beide Schwerter sind scharf genug um Tatami-Matten in hoher Qualität problemlos zu durchschneiden. Der Preis für die Klingen ist durchaus angemessen und entschädigt das die Tsuba und Kashira hier etwas teuer ausfallen als bei einem anderen Händler. Beide Schwerter sind angenehm austariert um viel Spass beim Tashemagieri zu haben. Eine klare Empfehlung und möchte an dieser Stelle betonen das die Schwerter ihren Preis haben, da sie wirklich kein Spielzeug sind...und sehr,sehr lange Lieferzeiten haben.( Hier ein Tipp für den Ansprechpartner Herr Kalbermatten: ändern Sie doch die Lieferzeit auf Ihrer Homepage. Jeder denkt bei 6-8 Wochen Lieferzeit, dass er seine Ware auch in dieser Zeit bekommen wird und dann sich wundert, daß mann locker die doppelte Zeit dafür einplanen sollte).) Anbei sende ich Fotos von den Schwertern, sowie ein Bild um Tatami-Matten zu Hause zu wässern. Die Idee habe ich von einem anderen Youtuber, nur das ich seine Idee ein wenig modifiziert habe. Ach so: wer Tamashigirie zu Hause auch anwenden möchte, bei einem großen Internet Anbieter bekommt man Aufstellwände die den größten Dreck im Zimmer in Grenzen halten. Also für mich eine klare Kaufempfehlung und einen besondren Dank an Herr Kalbermatten der mich mit Rat und Tat die ganze Zeit begleitet hat.

Leider stimmt die Ausführung meines Schwertes nicht der Abbildung im Onlineshop überein. Ich bin aber trotzdem zufrieden mit meinem Katana. Die Abstände zwischen den Rillen, die die einzelnen Semgente des Bambus abbilden sollen, sind bei meiner Ausführung auf Saya und Tsuka wesentlich länger. Bei der Fertigung wurde also ein wenig gespart. (Weniger Querrillen)

Absolute Kundenzufriedenheit! Das ist der Eindruck den man bekommt wenn man über die Unternehmensziele von Katanzo nachdenkt. Es dauerte etwas länger als es angegeben wurde bis meine Bestellung ankam, doch da ich kurz vor Neujahr bestellt hatte war dies zu erwarten. Der Kundensupport ist auf allerhöchstem Niveau. Jeder meiner Fragen wurden schnell und präzise beantwortet und es wird auch eine sehr hohe Transparenz bezüglich des Lieferstatus geboten. Beim Kontakt mit den Supportern merkte ich schnell, dass man nicht mit automatisierten Antworten begegnet wird sondern mit qualifizierten, fähigen Menschen, die auf die individuelle Wünsche und Bedürfnisse der Kunden achten und eingehen. Als ich endlich mein Katana erhalten habe war die Qualität und Verarbeitung top! Bei Meinem handelt es sich um ein Einsteiger Katana weshalb natürlich keine Qualität wie von einem >1000€ Katana erwartet werden kann, doch auf Basis der Preis-Leistung ist das Schwert zu meiner vollen Zufriedenheit! Wenigen Tage nach dem Erhalt fielen mir minimale Makel auf. Da ich im Laufe der Wartezeit eine gute Beziehung zu meinem Kundensupporter aufgebaut hatte, erwähnte ich diese Makel als Teil des Feedbacks (ohne jegliche Erwartungen) aber da Katanzo auf die Kundenzufriedenheit auch nach dem Abschluss des Handels achtet, bekam ich Schritt-für-Schritt-Anleitungen wie ich diese beheben kann. Dadurch blieb mir kein negativer Punkt den ich erwähnen könnte. Sollte ich in Zukunft weitere Katana bestellen wollen, werden diese definitiv bei Katanzo bestellt!

Die Lieferung dauerte zwar wirklich lange, jedoch war die Betreuung durch den Kundenservice durchweg sehr sehr positiv und immer zuvorkommend. Das Schwert war ein Geschenk und schlug ein wie eine Bombe. Ein kleine Anmerkung noch zur Verpackung: diese sollte etwas stabiler gestaltet werden. Leider kam die Umverpackung sehr stark beschädigt an und wir hatten schon große Sorgen, dass das Schwert in Mitleidenschaft gezogen wurde. Jedoch war es glücklicherweise nur ein kleiner Abplatzer am Griff. Ich hätte es reklamiert, jedoch war das Geburtstagskind in heller Aufruhr, dass es dann komplett zurückgegangen wäre und erneut eine lange Lieferzeit zu erwarten wäre. Ansonsten war alles gut, und der Artikel wie beschrieben und sehr hochwertig. Wir würden und werden bestimmt noch einmal bestellen.

Ich fahre mit dem Kamelienöl von KATANZO sehr gut und bin 100 % zufrieden. Da ich jede Woche 10-12 Katanas, Breitschwerter, Messer etc. warten, polieren und einölen muss, benötige ich einiges an Öl. Die größere Flasche ist eine Top Idee gewesen. Ich habe gleich 4 Flaschen bestellt. Hier Bewertung für Flasche 2, 3 und 4. Das sind die Vollen .. Grins.

Ich fahre mit dem Kamelienöl von KATANZO sehr gut und bin 100 % zufrieden. Da ich jede Woche 10-12 Katanas, Breitschwerter, Messer etc. warten, polieren und einölen muss, benötige ich einiges an Öl. Die größere Flasche ist eine Top Idee gewesen. Ich habe gleich 4 Flaschen bestellt. Hier Bewertung für Flasche 1 von 4. Das ist die ganz linke .. Grins.

Alles wurde genau so umgesetzt, wie ich es angegeben habe. Sowohl die Klinge als auch die Tsuka wollte ich länger haben, und beide wurden präzise nach meinen Maßen angefertigt. Das gesamte Schwert überzeugt nicht nur optisch, sondern auch durch ein sehr gutes Gewicht und eine ausgezeichnete Balance. Da ich Iaido seit vielen Jahren praktiziere, sind mir diese beiden Aspekte besonders wichtig. Aus diesem Grund kann ich Katanzo auf jeden Fall weiterempfehlen.

Nach sehr langer Wartezeit kam mein Premium Katana schließlich gut an. Die Kommunikation mit Katanzo war zu jeder Zeit ausgezeichnet. Das Schwert ist erwartungsgemäß extrem gut gearbeitet und entspricht völlig meinen Vorstellungen. Die Honsanmai Klinge ist traumhaft geschmiedet und rasiermesserscharf. Ich bin froh das Katana bei Katanzo bestellt zu haben. Danke