katanzo.com

Erfahrungen:

Leider stimmt die Ausführung meines Schwertes nicht der Abbildung im Onlineshop überein. Ich bin aber trotzdem zufrieden mit meinem Katana. Die Abstände zwischen den Rillen, die die einzelnen Semgente des Bambus abbilden sollen, sind bei meiner Ausführung auf Saya und Tsuka wesentlich länger. Bei der Fertigung wurde also ein wenig gespart. (Weniger Querrillen)

Absolute Kundenzufriedenheit! Das ist der Eindruck den man bekommt wenn man über die Unternehmensziele von Katanzo nachdenkt. Es dauerte etwas länger als es angegeben wurde bis meine Bestellung ankam, doch da ich kurz vor Neujahr bestellt hatte war dies zu erwarten. Der Kundensupport ist auf allerhöchstem Niveau. Jeder meiner Fragen wurden schnell und präzise beantwortet und es wird auch eine sehr hohe Transparenz bezüglich des Lieferstatus geboten. Beim Kontakt mit den Supportern merkte ich schnell, dass man nicht mit automatisierten Antworten begegnet wird sondern mit qualifizierten, fähigen Menschen, die auf die individuelle Wünsche und Bedürfnisse der Kunden achten und eingehen. Als ich endlich mein Katana erhalten habe war die Qualität und Verarbeitung top! Bei Meinem handelt es sich um ein Einsteiger Katana weshalb natürlich keine Qualität wie von einem >1000€ Katana erwartet werden kann, doch auf Basis der Preis-Leistung ist das Schwert zu meiner vollen Zufriedenheit! Wenigen Tage nach dem Erhalt fielen mir minimale Makel auf. Da ich im Laufe der Wartezeit eine gute Beziehung zu meinem Kundensupporter aufgebaut hatte, erwähnte ich diese Makel als Teil des Feedbacks (ohne jegliche Erwartungen) aber da Katanzo auf die Kundenzufriedenheit auch nach dem Abschluss des Handels achtet, bekam ich Schritt-für-Schritt-Anleitungen wie ich diese beheben kann. Dadurch blieb mir kein negativer Punkt den ich erwähnen könnte. Sollte ich in Zukunft weitere Katana bestellen wollen, werden diese definitiv bei Katanzo bestellt!

Die Lieferung dauerte zwar wirklich lange, jedoch war die Betreuung durch den Kundenservice durchweg sehr sehr positiv und immer zuvorkommend. Das Schwert war ein Geschenk und schlug ein wie eine Bombe. Ein kleine Anmerkung noch zur Verpackung: diese sollte etwas stabiler gestaltet werden. Leider kam die Umverpackung sehr stark beschädigt an und wir hatten schon große Sorgen, dass das Schwert in Mitleidenschaft gezogen wurde. Jedoch war es glücklicherweise nur ein kleiner Abplatzer am Griff. Ich hätte es reklamiert, jedoch war das Geburtstagskind in heller Aufruhr, dass es dann komplett zurückgegangen wäre und erneut eine lange Lieferzeit zu erwarten wäre. Ansonsten war alles gut, und der Artikel wie beschrieben und sehr hochwertig. Wir würden und werden bestimmt noch einmal bestellen.

Ich fahre mit dem Kamelienöl von KATANZO sehr gut und bin 100 % zufrieden. Da ich jede Woche 10-12 Katanas, Breitschwerter, Messer etc. warten, polieren und einölen muss, benötige ich einiges an Öl. Die größere Flasche ist eine Top Idee gewesen. Ich habe gleich 4 Flaschen bestellt. Hier Bewertung für Flasche 2, 3 und 4. Das sind die Vollen .. Grins.

Ich fahre mit dem Kamelienöl von KATANZO sehr gut und bin 100 % zufrieden. Da ich jede Woche 10-12 Katanas, Breitschwerter, Messer etc. warten, polieren und einölen muss, benötige ich einiges an Öl. Die größere Flasche ist eine Top Idee gewesen. Ich habe gleich 4 Flaschen bestellt. Hier Bewertung für Flasche 1 von 4. Das ist die ganz linke .. Grins.

Alles wurde genau so umgesetzt, wie ich es angegeben habe. Sowohl die Klinge als auch die Tsuka wollte ich länger haben, und beide wurden präzise nach meinen Maßen angefertigt. Das gesamte Schwert überzeugt nicht nur optisch, sondern auch durch ein sehr gutes Gewicht und eine ausgezeichnete Balance. Da ich Iaido seit vielen Jahren praktiziere, sind mir diese beiden Aspekte besonders wichtig. Aus diesem Grund kann ich Katanzo auf jeden Fall weiterempfehlen.

Nach sehr langer Wartezeit kam mein Premium Katana schließlich gut an. Die Kommunikation mit Katanzo war zu jeder Zeit ausgezeichnet. Das Schwert ist erwartungsgemäß extrem gut gearbeitet und entspricht völlig meinen Vorstellungen. Die Honsanmai Klinge ist traumhaft geschmiedet und rasiermesserscharf. Ich bin froh das Katana bei Katanzo bestellt zu haben. Danke

Mit der besonderen Bestellung eines Einzelteils (Tsuka Ito) eines Katanas hat gut geklappt. Lediglich die 2 wöchige Verzögerung wegen der internen Lieferung zwischen Katanzo Schweiz und Katanzo Deutschland war etwas langwierig.

Großes Lob an den Kundenservice und besonders Herrn Kalbermatten! Dieser war stets schnell und sehr hilfsbereit. Auf etwaige Fragen zur Lieferung und dem Produkt erhielt man fachlich kompetente und ausführliche Antworten, so dass man immer das Gefühl hatte, dass sich der Service wirklich Zeit für jedes Anliegen nimmt. Weiter so!

Man wird gut über seine Bestellung und den Verlauf der Bestellung informiert. Transparenz ist also gegeben. Unkompliziert und der Hersteller hält seine Versprechen in der Produktbeschreibung.

Ihr seid klasse! Eure Katanas aus T10-Stahl haben eine Seele – sie singen förmlich beim Ziehen. Wenn man den Schneidwinkel perfekt trifft, belohnt einen die Klinge mit einem wunderbaren, satten ‚Wusch‘. Ein Erlebnis für jeden, der echtes Handwerk schätzt.

Das japanische Shinken Samurai Schwert “Senshi no Rōzu” ist das letzte Katana zur Vervollständigung meiner Sammlung. Der Name steht in Japan für “Krieger der Rose”. Dieses Thema ist in Gold und Silber auf der sehr schön gearbeiteten Tsuba dargestellt. Die gefaltete und in Ton differentiell gehärtete Klinge aus 1095-er Karbonstahl ist sehr gut geschmiedet und messerscharf. Die Damastierung ist prima geworden. Der Griff mit echter Rochenhaut bezogen und die dunkelgrüne straff gewickelte Ito sehen toll aus. Obwohl der Eindruck von Klinge mit Habaki, Seppa's und Tsuba noch kaum zu steigern ist, ist dies mit dieser herausragenden Saya dennoch gelungen. Die Handbemalung gepaart mit dem gold-orange-schwarz lackiertem Oberteil erzeugt sowohl ein edles als auch traditionelles Aussehen. Neben dem Osuushi no Kami ist das “Senshi no Rōzu” ein fantastisches Katana, welches meine Sammlung würdig abrundet. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank KATANZO.

Es war ein Geburtstags-Geschenk, und da die Lieferung ein wenig gedauert hat, habe ich Kontakt mit Katanzo aufgenommen. Sie waren wirklich sehr bemüht und wir haben das Schwert rechtzeitig erhalten. Das ist selten geworden. Die Ware war auch einwandfrei. Deshalb- 5 Sterne!

Ich habe das Damast Küchenmesser "Allzweckmesser" als Weihnachtsgeschenk gekauft. Zum Einstieg und um die überragende Qualität zu sehen, zu fühlen und beim Schneiden zu erfahren ... dachte ich mir, ist dieses ein guter Start. Mein Freund wird mit Sicherheit mehr Messer bestellen. Das "Santoku" und das "Chefmesser" habe ich ihm an's Herz gelegt. Meine Frau benutzt diese beiden am Liebsten in der Küche. In Zusammenfassung kann ich jedem diese Top Messer von KATANZO nur vorbehaltlos empfehlen. Vielen Dank für solche Top Messer KATANZO.

Wir haben bereits zum 3. Mal bei euch bestellt, für unseren Sohn. Und es verlief immer alles bestens! Dankeschön Euch!

Super service, sehr netter email Kontakt mit updates, tolles Produkt hat vollends überzeugt! Gerne wieder

Der Informationsaustausch ist sehr gut. Man wird informiert und auf Nachfrage wird auch persönlich reagiert. Top! Dann ist es auch nicht schlimm, wenn es etwas länger dauert.

Tolles Katana, toller Kundenservice, so ein netter Shopbetreiber und extrem hochwertige, gut verarbeitetes Schwert samt Zubehör. Mein Sohn ist total begeistert über sein Geburtstagsgeschenk!

Die Ware kommt schnell und in der versprochenen Qualität an. Bei speziellen Sonderwünschen muss man 1 bis 2 Wochen länger warten, aber dies ist völlig in Ordnung. Ein ständiger Ausbau der Auswahl an Schwerten ist wünschenswert.

Es war alles stimmig, man wurde bei jeden Schritt mitgenommen, auch die Abholung war super.... besonders das auspacken...