Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen getroffene Aussage, die Lieferzeit sei „deutlich überschritten“ worden, entspricht nicht der Wahrheit. Die Lieferzeit war auf unserer Website korrekt mit 2–4 Werktagen angegeben. Ihre Bestellung vom 22.6. wurde bereits am 23.6., also direkt am nächsten Werktag, verpackt und an DHL übergeben. Schneller und transparenter kann eine Bearbeitung nicht erfolgen. In der Bestellbestätigung haben wir — aus reiner Fairness unseren Kunden gegenüber — vorsorglich auf mögliche Verzögerungen hingewiesen, damit jeder die Gelegenheit hat, gegebenenfalls zu stornieren. Diese Möglichkeit haben Sie nicht genutzt. Es ist sehr schade, dass Sie trotz vollständiger und schneller Abwicklung eine negative Bewertung abgeben. Statt uns direkt zu kontaktieren, wie es andere Kunden getan haben, unterstellen Sie öffentlich falsche Tatsachen. Das ist nicht nur unfair, sondern wirft ein verzerrtes Bild auf unseren Service, der in diesem Fall absolut korrekt und vorbildlich war.