Zertifiziert seit: 01.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle oder pünktliche Lieferung hervor. Die Qualität der Ware wird überwiegend positiv bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und professionell empfunden. Die Abwicklung erfolgt meist unkompliziert, schnell und lösungsorientiert, insbesondere bei Änderungen oder Problemen. Die telefonische Beratung und die Beantwortung von Rückfragen werden als hilfreich und kompetent beschrieben. Auch die Verpackung wird teilweise für ihren guten Schutz gelobt. Vereinzelt berichten Kunden von schleppender oder verspäteter Zustellung. Einige bemängeln Mängel an der Ware wie Risse, Flecken oder Absplitterungen. Es kommt vor, dass einzelne Anfragen beim Kundenservice unbeantwortet bleiben. Zudem gibt es negative Erfahrungen hinsichtlich des Schutzes und Zustands der Verpackung.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFußleisten-Welt
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