Die Bewertungen für myfairtrade.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und sind von der Qualität sowie Wirksamkeit der Produkte überzeugt. Der Service wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei Rückfragen und Problemen. Der Bestellvorgang gestaltet sich laut Kunden unkompliziert und reibungslos. Auch die Verpackung wird überwiegend als sicher und gut bewertet. Die Preisgestaltung empfinden viele als angemessen. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch längere Lieferzeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Es gibt gelegentliche Kritik an Feuchtigkeit oder beschädigter Ware bei der Verpackung. Einige Kunden finden die Preise zu hoch.