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Erfahrungen:

666 Bewertungen insgesamt   

4,42

Gut

666 Bewertungen seit 11.04.2025

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Qualität der Produkte wird als sehr gut, langlebig und robust bewertet. Das flexible, geräteübergreifende Akkusystem empfinden viele als praktisch und leistungsstark. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft positiv erwähnt. Geräte und Bestellprozess werden als einfach, intuitiv und unkompliziert beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an einzelnen Komponenten der Produkte. Zudem sind die Meinungen über den Kundenservice gemischt: Während einige die schnelle und hilfreiche Unterstützung schätzen, empfinden andere die Abläufe als umständlich oder nicht funktionierend.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungengreenworkstools.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr Empfehlenswert ! Abgesehen davon, dass die Gartengeräte von Greenworks in einem guten Preis-Leistungsverhältnis stehen, arbeiten wir seit vielen Jahren mit den sehr zuverlässigen Geräten und leistungsstarken, wie schnell zu ladenden 40 V Akkus. Die Produktpallette ist groß, so dass sämtliche Gartenarbeiten leise und auf sehr umweltfreundliche Weise, wie auch zügig, erledigt werden können. Die Geräte sind unkompliziert zu handhaben, sicher und langlebig, was auch für deren Akkus gilt. Greenworks-Produkte kann ich daher, guten Gewissens, weiter empfehlen !
Privates Profil 
9 Bewertungen
 Verifiziert

Und wie geht´s weiter?

Die Lieferung umfasste: 40V Hochentaster & Stab-Heckenschere Gen. II - 2x 2Ah Akkus. Es wurde schnell geliefert un alles war sehr gut verpackt. Das ist gut! Mir fehlte zu der Lieferung die Rechnung und ein Akku war bereits defekt und lies sich nicht Aufladen. Diese Fakten wollte ich Greenworks mitteilen. Es wurde ein Formular eingeblendet, dass nur jeweils einen Grund zulässt. Garantie, Rechnung usw. Das gewählte Formular lief auf einen von mir nicht erkennbaren Fehler und wurde nicht versendet. Aber da war ja noch "Robert", der das Chaten liebt. Ihm habe ich dann noch einmal alles geschildert. Er wollte helfen verlor sich dann aber in seinen Lösungsmöglichkeiten und war zum Schluß nicht mehr hilfreich. Das ist weniger gut! Ich nahm das Formular mit dem Grund Rechnung . Hier habe ich erneut meine Anliegen schriftlich niedergelegt. Dieses Formular lies sich Fall senden. Das war wieder gut! Die Rechnung zu meinem Kauf habe ich zwar immer noch nicht erhalten. Ich weis auch noch nicht, ob der nicht funktionierende Akku, weil Litium-Basis, eine besondere Behandlung braucht oder gefährlich ist. Wann er umgetauscht wird, ob für Ihn eine Retoure angelegt wird. Greenworks schweigt momentan. Das ist nicht gut! Greenworks bittet aber jetzt schon um eine Bewertung. Da kann ich zum Produkt nur sagen:"Robust, kompakt und bis auf den einen Akku alles gute Qualität. Das Arbeitergebnis der Stab-Heckenschere exzelent." Der zweite Akku war ja in Ordnung! Der Service ist aber unbedingt verbesserungsbedürftig. Wenn Formulare, dann aber auch gezielte Hinweise, wenn Eingaben ein Absenden verhindern!! Den Erhalt einer Nachricht gleichwertig plakativ, wie im Marketing dem Absender präsentieren!! Alles in allem eben ein befriedigent und, wie Greenworks selbst sagt:"Da ist noch Luft nach oben." Aber meine Kernfrage ist: "Und wie geht´s nun weiter?"
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum begeistert! Der Bestellvorgang war schnell, einfach und völlig unkompliziert. Die Lieferung erfolgte deutlich schneller als erwartet und der Rasenmäher war bestens verpackt. Bereits beim Auspacken machte der Greenworks-Rasenmäher einen sehr hochwertigen und robusten Eindruck. Die Verarbeitung ist erstklassig und auch bei der ersten Nutzung überzeugt er mit einer hervorragenden Leistung und einer einfachen Handhabung. Bis jetzt bin ich absolut zufrieden und würde den Rasenmäher jederzeit wieder kaufen. Jetzt bleibt nur noch zu hoffen, dass sich die hohe Qualität auch in einer langen Lebensdauer widerspiegelt. Wenn das der Fall ist, ist es für mich ein rundum perfektes Produkt!

Antwort von greenworkstools.de

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie von Bestellung, Lieferung und vor allem von Verarbeitung und Leistung des Mähers so überzeugt sind. Wir sind zuversichtlich, dass Sie auch über die Jahre hinweg viel Freude an Ihrem Gerät haben werden.
S L
Steffen L.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Ein wirklich beeindruckendes Gerät

Der Versand erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Allerdings war die Sendungsverfolgung nicht nutzbar. Über die Sendungsnummer war weder zu ermitteln wer der Versanddienstleister ist noch wo sich die Ware aktuell befindet (war 13 Tage unterwegs). So kam die Ware heute sehr überraschend an und es war Zufall, dass jemand zum Empfang der Ware zuhause war. Nichts desto trotz handelt es sich um eine sehr gute Ware, ich habe bereits vor einigen Jahren einen Rasenmäher und diverse andere Werkzeugmaschinen aus der 40V Reihe von Greenworks gekauft, alle funktionieren bis heute hervorragend und zuverlässig. Nur meine Kettensäge bräuchte eine Ersatzkette, wo ich aber nicht genau ermitteln konnte, welche. Der Rasenmäher ist natürlich angesichts seiner Größe (51cm Schnittbreite) enorm schwer, da er aber über einen Radantrieb verfügt, mache ich mir darüber keine Sorgen und freue mich schon darauf, meine große Rasenfläche damit zu mähen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich fünf mit einem Rasenmäher an und als ich den Antrieb einschaltete, dachte ich gleich die PSA ( persönliche Schutzausrüstung). Der Rasenmäher hat si viel Power das ich mir gleich weitere Geräte angeschafft habe und ich bin noch lange nicht am Ende. Alles was ich bisher gekauft habe, hat meine Erwartung bei weitem überschritten. Leider kam der Mäher mit UPS und dieser Verein ist echt übel.

Antwort von greenworkstools.de

Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – es freut uns sehr, dass unsere Geräte Ihre Erwartungen übertroffen haben! Es tut uns leid, dass die Lieferung mit UPS nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihr Feedback gerne zur Kenntnis.
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8 Bewertungen
 Verifiziert

5Ah - 40V Akkus zum fairen Preis rasch ....

5Ah - 40V Akkus zum fairen Preis rasch erhalten, Akkus funktionieren einwandfrei und sind ausdauernd mit der 40cm Kettensäge! Nehme an, das auch diese wieder sehr lange funktionieren. Die ersten Akkus hab ich 2015 gekauft und diese sind noch sehr gut!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der 51-cm Rasenmäher ist perfekt, er arbeitet sich durch dick und dünn, ist dabei deutlich leiser als ein Benziner und der Antrieb ist schnell und einfach zu bedienen. Der erste 60V-Akku hat 7 Jahre gehalten und war dann plötzlich tot. Der neue Akku ist äußerlich verbessert (gummierter Griffbereich) und der Laubbläser läuft auf einmal eine Stufe schneller. Mal sehen, wie schnell der Mäher wird ...
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Messer für alten Rasenmäher gesucht: Auf Homepage nachgefragt, dafür Datenaufkleber vom Rasenmäher hochgeladen, Rückmeldung per Mail - Link über Produkt erhalten, Produkt durch öffnen des Links einfach bestellen, mit Karte bezahlen, relativ schnell erhalten. => Alles easy und unkompliziert (nur die Lieferkosten erschienen mir relativ hoch)-Paket relativ groß dimensioniert (vermutlich Standardmaß)
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Das Rasenmähermodell G40LM41K4 haben wir in den letzten 10 Jahren mit großem Erfolg benutzt. Jetzt haben wir das gleiche Modell noch einmal kaufen können. Toll.
P N
Patricia N.
22 Bewertungen
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Die einzelnen Akkus sind kompatibel, das ist perfekt. Für meinen neuen Mäher mit 2 x 24 V. passen meine jetzigen aus anderen Werkzeugen. Beim Hochentaster brach ein Verbindungsteil, kann aber noch verbunden werden. Kurz: alle Werkzeuge die wir haben , sind (bisher) gut und funktionieren. Ob alles robust genug für langjährige Anwendung ist, wird sich zeigen. Fazit: Bisher zufrieden.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Bisher passt alles. Über Lebensdauer und Bewährung im praktischen Einsatz kann ich aber beim besten Willen noch kein solides Statement abgeben. Aber mein Eindruck und meine Erfahrungen mit dem Greenworks-Service sind sehr positiv.
B F
Bernd F.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Super Geräte

Habe alles was man so braucht in Haus und Garten und bin sehr zufrieden mit den ganzen Geräten. Brauch nur 2 verschiedene Akkus, 24 Volt und 40 Volt
W H
Werner H.
17 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung waren professionell. Die Anleitung für den Zusammenbau der Einzelteile war von schlechten Amateuren gemacht. Da ist viel Luft nach oben. Man braucht viel Fantasie um die Comiczeichnung zu verstehen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bräuchte ein Ersatz Akku für meinen Rasenmäher,der schon mehr als drei Jahre im Einsatz ist. Habe nur ein negativen Punkt,es hat sehr lange gedauert bis ich auf der Seite die Akkus gefunden habe, ansonsten bin ich mit der Bestellung sehr zufrieden. Der passt,und mein Rasenmäher kann seine Arbeit wieder ohne Probleme machen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Download der Rechnung muss verbessert werden

Der Download der Rechnung ist auf der web Seite sehr schwer zu finden auch die zugesandte Anleitung war nicht Korrekt. Die Rechnug versteckt sich hinter einem link "MwSt". Das Service Team von Greenworks hat mir die Rechnung dann per E-Mail zugesandt. Vielen Dank.
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16 Bewertungen
 Verifiziert
Guter Service und super Qualität . Mein Ladegerät hat sich nach 7 JAHREN für immer verabschiedet ! Meine Neubestellung wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert und das Rasen mähen kann weiter gehen !
A K
Andre K.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Kein, für Deutschland geeigneter, Ladegerätsrecker.

Das Gerät ist leicht, handlich und gut verarbeitet. Praxistest ist noch nicht erfolgt. Leider wird das Ladegerät nicht mit einem für Deutschland geeignetem Stecker ausgeliefert. Der Zukauf von einem Adapter, der nicht in in jedem Baumarkt gehandelt wird ist, ist nötig.

Antwort von greenworkstools.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Verarbeitung, dem geringen Gewicht und der Handlichkeit des Geräts zufrieden sind. Wir bedauern, dass der mitgelieferte Stecker nicht für den deutschen Markt geeignet ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und unser Zubehör zu verbessern.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Brauchte ein Ersatzteil für meinen Rasenmäher.Antwort vom Service war zügig und informativ. Mir wurde die Artikelnummer zugesandt. Ich hab das Teil Donnerstag bestellt und Freitag war es schon bei mir. Besser geht nicht...Herzlichen Dank für diesen tollen Service. Vg Ute Rößler

Antwort von greenworkstools.de

herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung – das freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Tondeuse.
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Rasenmäher und Kettensäge funktionieren einwandfrei Die Kettensäge ist kein Profigerät aber für Heimwerker ausreichend .
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die erste Heckenschere hatte ich viele Jahre und hat auch viel Geleistet. Ich hoffe das ist bei der Neuen auch so. Der Kaufpreis war gut.

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