Zertifiziert seit: 18.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die meist schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der Produkte wird als sehr hoch und zuverlässig wahrgenommen. Besonders positiv hervorgehoben werden die freundliche, informative und hilfreiche Kommunikation sowie die kompetente, ausführliche und hilfreiche Beratung, sowohl telefonisch als auch online. Auch bei Reklamationen und Problemen berichten Kunden überwiegend über eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Teilweise wird die Verpackung für ihre Vorbildlichkeit gelobt. Gelegentlich gibt es Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen bei der Terminabsprache. Einige Kunden empfinden die Erreichbarkeit oder die Abstimmung von Terminen als verbesserungswürdig. Teilweise wird die Verpackung als unzureichend kritisiert oder Schäden auf sie zurückgeführt.
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