Zertifikat für proschorn.de

No. XAF062A829AF9D98B70CDB00462FB52E8
 

Zertifiziert seit
01.07.2014
Gültig bis
30.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für proschorn.de



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 86 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 252 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
22.04.2018
Lange Lieferzeiten, aber sonst ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
16.04.2018
Minimal-Verpackung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
11.03.2018
26.03.2018
Alles gut, immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
24.03.2018
Alles in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
23.03.2018
Schnelle Lieferung , Ware 100 okay, nette Kommunikation, würde immer wieder
bei Proschorn einkaufen. Vielen Dank nochmal.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
21.03.2018
super Ware , leichter Aufbau des Kamins gutes Preis Leistungsverhältnis
mein nächstes kauf ich wieder bei denen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
alles Top gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
13.03.2018
Kompetente Beratung, sehr gutes PLV, etwas Geduld bei Vorauskasse erforderlich, sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
28.02.2018
Der ganze Ablauf einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
27.01.2018
Schnelle Lieferung, Top Qualität und ein guter Service. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
21.01.2018
Bin sehr zufrieden mit der Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
19.01.2018
Sehr freundlicher kompetenter Chef habe Express Ofenrohre gebraucht hat bestens funktioniert jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
24.12.2017
Versandzeit um Tage überschritten.
Kundenservice lügt und ist überhaupt nicht interessiert.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
22.12.2017
gut+schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
21.12.2017
Sehr gute Kommunikation ,sehr gute Ware ,immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
29.11.2017
13.12.2017
Gute Beratung am Telefon, Schnelle Lieferung und gute Qualität bei gutem Preis.

5 Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.11.2017
11.12.2017
Die Wahre ist in einer guten Qualität.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
09.12.2017
sehr gute kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.11.2017
08.12.2017
zusammenbau und montage hat alles prima geklappt.danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
22.11.2017
07.12.2017
Gute und schnelle Abwicklung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.11.2017
03.12.2017
Super..
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.11.2017
03.12.2017
Super...
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
26.11.2017
Passt alles.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2017
Datum der Kauferfahrung
09.11.2017
24.11.2017
Leider wurde die Ware nicht wie angekündigt in 4-6 Werktagen geliefert, sondern erst nach 13 Tagen. Herr Sven Beyer Pèrez, war sehr freundlich und korrigierte unsere Bestellung, si dass wir die gewünschte Ware erhalten haben. Wir hätten uns gewünscht, dass die Montageanleitung bei der Ware gewesen wäre und nicht per E-Mail übermittelt wird, sind nicht ständig im NET.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.11.2017
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
23.11.2017
Gute Ware, Lieferung ohne Beschädigung. Würde ich wieder Kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2017
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
22.11.2017
Leider, trotz Nachfrage, weder Rechnung noch Unterlagen für den Schornsteinfeger erhalten
2.33
Ausreichend

proschorn.de antwortet: 25.11.2017
Sehr geehrter Kunde, die Rechnung wurde bereits am 15.11. fakturiert und per Post versendet. Wir gehen davon aus, dass diese auf dem Postweg untergegangen ist. Die Rechnung und die Dokumentation senden wir Ihnen jetzt nochmal per Email raus. Mit freundlichen Grüßen aus Mainz Ihr Proschorn-Team

Datum der Veröffentlichung
20.11.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
20.11.2017
Alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2017
Datum der Kauferfahrung
04.11.2017
18.11.2017
Gut Darstellung der Ware im I-Shop; Ware und Lieferung wie im I-Shop beschrieben.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2017
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
18.11.2017
Wahre wie beschrieben in guten Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2017
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
16.11.2017
Lieferung kam äußerst pünktlich.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2017
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
16.11.2017
Alles super netter Kontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2017
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
13.11.2017
Top Produkt Top Preis
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2017
Datum der Kauferfahrung
08.10.2017
10.11.2017
2x bestellte ich bereits bei Proschorn, leider ging meine erste Bestellung des Schornsteins selbst nicht über Trusted S. und ich kann nur diese hier Bewerten.
Lieferzeit war diesmal keine 2 Monate bis alle Teile da waren, sondern nur knapp 3 Wochen, nach mehrfach unbeantworteten Anfragen nach Verbleib der Ware per Mail wohlgemerkt.
Die Ware ist Qualitativ gut, aber Kundenservice nur vor´m bezahlen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2017
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
08.11.2017
Alles richtig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2017
Datum der Kauferfahrung
27.02.2017
05.11.2017
Die Qualität der Ware stimmt. Allerdings erwiesen sich Auftragsbearbeitung, Verwaltung und Rechnungsstellung als mangelhaft und intransparent. Wir fühlen uns über den Tisch gezogen, da zur Verrechnung zurückgegebene Ware unserer Meinung nach nur unzureichend gutgeschrieben wurde. Wir können die Firma nicht weiterempfehlen.
2.33
Ausreichend

proschorn.de antwortet: 07.11.2017
Wir haben die Ware voll gutgeschrieben. Ein Teil stammt aus einem vergünstigten Schornsteinpaket. Wir können für dieses Teil natürlich nicht mehr gutschreiben, als Sie gezahlt haben. Den kleinen offenen Restbetrag haben wir sogar ausgebucht. Mit freundlichen Grüßen das Proschorn-Team

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
12.10.2017
01.11.2017
Lieverung kam einzeln in kartons ware ist top alles passte zueinander ,brauchte noch eine reinigungsöffnung die habe ich nachgefragt und bestellt super bin zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2017
Datum der Kauferfahrung
15.10.2017
30.10.2017
Gute u. schnelle Beratung. Lieferung wie angekündigt. Qualität des Materials wie es sein soll. Preis Leistung in Ordnung. Jeder Zeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
09.10.2017
24.10.2017
Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2017
Datum der Kauferfahrung
07.10.2017
22.10.2017
Etwas lange Lieferzeit gehabt, lag aber an der Spedition. Ansonsten alles bestens, Top Ware mit ausgezeichneter Qualität sowie Preis Leistungsverhältnis. Danke. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2017
Datum der Kauferfahrung
03.10.2017
18.10.2017
Alles gut
Besonders die Möglichkeit auf Ratenzahlung, so kann ich mein neues Zuhause einrichten.
4.33
Gut

proschorn.de

proschorn.de wurde am 01.07.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Anbieter
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Neue Mainzer Straße 74
55129 Mainz
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mainz HRB 2197
Vertretungsberechtigter
Sven Beyer Pérez
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit proschorn.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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