Zertifikat für proschorn.de

No. XAF062A829AF9D98B70CDB00462FB52E8
 

Zertifiziert seit
01.07.2014
Gültig bis
30.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für proschorn.de



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 120 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 237 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Gute Beratung am Telefon, Schnelle Lieferung und gute Qualität bei gutem Preis.

5 Sterne
5.00
Sehr gut

Die Wahre ist in einer guten Qualität.
4.67
Sehr gut

sehr gute kommunikation
5.00
Sehr gut

zusammenbau und montage hat alles prima geklappt.danke
5.00
Sehr gut

Gute und schnelle Abwicklung.
4.67
Sehr gut

Super..
4.67
Sehr gut

Super...
4.67
Sehr gut

Passt alles.
4.67
Sehr gut

Leider wurde die Ware nicht wie angekündigt in 4-6 Werktagen geliefert, sondern erst nach 13 Tagen. Herr Sven Beyer Pèrez, war sehr freundlich und korrigierte unsere Bestellung, si dass wir die gewünschte Ware erhalten haben. Wir hätten uns gewünscht, dass die Montageanleitung bei der Ware gewesen wäre und nicht per E-Mail übermittelt wird, sind nicht ständig im NET.
2.33
Ausreichend

Gute Ware, Lieferung ohne Beschädigung. Würde ich wieder Kaufen.
5.00
Sehr gut

Leider, trotz Nachfrage, weder Rechnung noch Unterlagen für den Schornsteinfeger erhalten
2.33
Ausreichend

proschorn.de antwortet: 25.11.2017
Sehr geehrter Kunde, die Rechnung wurde bereits am 15.11. fakturiert und per Post versendet. Wir gehen davon aus, dass diese auf dem Postweg untergegangen ist. Die Rechnung und die Dokumentation senden wir Ihnen jetzt nochmal per Email raus. Mit freundlichen Grüßen aus Mainz Ihr Proschorn-Team

Alles bestens
4.00
Gut

Gut Darstellung der Ware im I-Shop; Ware und Lieferung wie im I-Shop beschrieben.
4.50
Sehr gut

Wahre wie beschrieben in guten Zustand
5.00
Sehr gut

Lieferung kam äußerst pünktlich.
4.33
Gut

Alles super netter Kontakt
5.00
Sehr gut

Top Produkt Top Preis
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

2x bestellte ich bereits bei Proschorn, leider ging meine erste Bestellung des Schornsteins selbst nicht über Trusted S. und ich kann nur diese hier Bewerten.
Lieferzeit war diesmal keine 2 Monate bis alle Teile da waren, sondern nur knapp 3 Wochen, nach mehrfach unbeantworteten Anfragen nach Verbleib der Ware per Mail wohlgemerkt.
Die Ware ist Qualitativ gut, aber Kundenservice nur vor´m bezahlen
2.67
Befriedigend

Alles richtig
5.00
Sehr gut

Die Qualität der Ware stimmt. Allerdings erwiesen sich Auftragsbearbeitung, Verwaltung und Rechnungsstellung als mangelhaft und intransparent. Wir fühlen uns über den Tisch gezogen, da zur Verrechnung zurückgegebene Ware unserer Meinung nach nur unzureichend gutgeschrieben wurde. Wir können die Firma nicht weiterempfehlen.
2.33
Ausreichend

proschorn.de antwortet: 07.11.2017
Wir haben die Ware voll gutgeschrieben. Ein Teil stammt aus einem vergünstigten Schornsteinpaket. Wir können für dieses Teil natürlich nicht mehr gutschreiben, als Sie gezahlt haben. Den kleinen offenen Restbetrag haben wir sogar ausgebucht. Mit freundlichen Grüßen das Proschorn-Team

Lieverung kam einzeln in kartons ware ist top alles passte zueinander ,brauchte noch eine reinigungsöffnung die habe ich nachgefragt und bestellt super bin zufrieden
4.67
Sehr gut

Gute u. schnelle Beratung. Lieferung wie angekündigt. Qualität des Materials wie es sein soll. Preis Leistung in Ordnung. Jeder Zeit wieder
5.00
Sehr gut

Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen...
4.33
Gut

Etwas lange Lieferzeit gehabt, lag aber an der Spedition. Ansonsten alles bestens, Top Ware mit ausgezeichneter Qualität sowie Preis Leistungsverhältnis. Danke. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Alles gut
Besonders die Möglichkeit auf Ratenzahlung, so kann ich mein neues Zuhause einrichten.
4.33
Gut

Perfekter Ablauf, von der Beratung über die kaufabwicklung bis zur Lieferung. Sehr gut
5.00
Sehr gut

Ware in Top-Zustand geliefert. Alles ok. Musste aber die Lieferung per Chat anstoßen.
4.67
Sehr gut

anstatt 6 tage, waren 10 tage:(
3.00
Befriedigend

Alles bestens...
5.00
Sehr gut

Alles ist sehr gut verlaufen. Beratung war perfekt. Lieberung ist gut angekommen. Gut verpackt. Alles in bester Ordung.
5.00
Sehr gut

Zuverlässig
5.00
Sehr gut

Die Lieferung dauerte etwas lange,10 Tage
4.00
Gut

alles bestens
4.33
Gut

ALLES OK
SEHR GUTE QUALITÄT
EMPFEHLENSWERT
5.00
Sehr gut

Super Firma , Top fachliche Beratung, schnelle Lieferung, hier werde ich wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Netter und kompetenter Kontakt, schnelle Lieferung, gute Qualität. Klare Kaufempfehlung
5.00
Sehr gut

sehr gut wahre wie sie sein soll Lieferzeit könnte dran gearbeitet werden aber keine dramatik
4.33
Gut

Bis auf die Abdeckkappe vom Schornstein war alles Gut bis Sehr Gut. Die Kappe macht einen etwas billigen Eindruck.
4.33
Gut

Die Lieferung war langwierig ansonsten bin ich zufrieden
3.33
Befriedigend

Sehr netter Kontakt. Schnelle unkomplizierte Hilfe.
5.00
Sehr gut

proschorn.de

proschorn.de wurde am 01.07.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Neue Mainzer Straße 74
55129 Mainz
Deutschland
Tel: +49 6131-2196580
Fax: +49 6131-2196581
info@proschorn.de
proschorn.de

Anbieter
Proschorn Products GmbH
Neue Mainzer Straße 74
55129 Mainz
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mainz HRB 2197
Vertretungsberechtigter
Sven Beyer Pérez
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit proschorn.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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