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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung positiv hervor. Besonders geschätzt wird zudem, dass auch für sehr alte Geräte noch passende Ersatzteile verfügbar sind. Die gelieferte Ware wird als hochwertig und passgenau beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Auch die Kommunikation wird in den meisten Fällen als angenehm empfunden. Die Preise werden häufig als fair wahrgenommen. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung sowie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice genannt. Einige Kunden bemängeln zu hohe Versandkosten oder einzelne hohe Produktpreise. In seltenen Fällen werden Passprobleme bei Ersatzteilen und unklare oder fehlende Informationen in der Kommunikation kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Ersatzteile Starmix

Lieferung war super unkompliziert, Ware unbeschädigt angekommen und entspricht den Versprechungen.
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Ersatzteil problemlos bestellt und geliefert bekommen.
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Sehr gute Unterhaltug mit einem Fachberater. Das ganze hat mir sehr geholfen und wir konnten das Gerät wieder einsatzbar machen.
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Schnelle Lieferung.
C E
Christian E.
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Kommunikation kann deutlich verbessert werden.

Ware am 07.10. bestellt und bezahlt. Bestellbestätigung am 07.10. „Danke für ihre Bestelkung, Ware verlässt unser Haus in aller Regel binnen 48h“. Somit erwarte ich die Versandbestätigung am 09.10. - oder eben eine Meldung, wie lange sich die Lieferung verzögert. Kam leider nicht. :-( Heute, am 14.10. kam dann die Versandbestätigung… Bitte nicht falsch verstehen: Ich habe kein Problem mit einer Woche zwischen Bestellung und Versand, mich stört die fehlende Kommunikation in Verbindung mit der unrichtigen Lieferankündigung.

Antwort von starmix-online.de

Vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis. Sie haben völlig recht – die angekündigte Versandzeit wurde in diesem Fall nicht eingehalten, und eine entsprechende Information zur Verzögerung hätte erfolgen müssen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben den Vorgang intern geprüft, damit solche Verzögerungen künftig besser kommuniziert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir hoffen, Sie sind mit der Ware zufrieden.
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Schnelle Lieferung
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R M
Reischl M.
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Schnelle Lieferung Einfache Bestellung Generell überhaupst noch ein Ersatzteil bestellen zu können in unserer wegwerfgesellschaft
A H
Alois H.
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Schnelle unkomplizierte Lieferung. Ware Originalersatzteil, sehr gut
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Toller Service Angenehme Kommunikation, das Stammhaus hat mir sofort weitergeholfen. Der Artikel passt, das Ersatzteil ist für einen 20 Jahre alten Sauger. Allein schon die Tatsache dass das Gerät so alt ist und die Ersatzteile noch vorrätig sind ist klasse.
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Es war tatsächlich möglich für eine über 40 Jahre alte Küchenmaschine einen Reibriehmen als Ersatzteil zu bekommen.
W B
wolfgang b.
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Ganz toll! Problemlose Bestellung und schnell geliefert!
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