X-SENSE.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für X-SENSE.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr einfache, schnelle und unkomplizierte Installation der Geräte hervor, die auch ohne technisches Vorwissen problemlos gelingt. Besonders positiv werden außerdem die übersichtliche und leicht verständliche App mit ihren zahlreichen hilfreichen Funktionen sowie die vielseitigen Systemfunktionen und die Möglichkeit zur Kombination und Erweiterung verschiedener Melder bewertet. Die Verarbeitungsqualität und Wertigkeit der Geräte finden großen Zuspruch, ebenso wie das gesteigerte Sicherheitsgefühl und der Schutz, den die Geräte bieten. Auch der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, kulant und hilfreich empfunden. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell, zuverlässig und gut verpackt. Vereinzelt gibt es jedoch Wünsche nach noch mehr Flexibilität bei der App. Zudem werden gelegentlich Probleme mit Versanddienstleistern oder unterschiedlichen Lieferzeiten genannt. Einige Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit der Erreichbarkeit oder Abwicklung beim Kundenservice. Zudem kommt es vereinzelt zu Kompatibilitätsproblemen zwischen verschiedenen Komponenten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für de.x-sense.com
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Tolles System
Das System und die App sind sehr übersichtlich und intuitiv aufgebaut. Gut gefällt mir, dass verschiedene Melder (Rauch, Wärme, Wasser, etc.) in einem System kombiniert sind. Das Anlegen der Melder in der App funktioniert klasse. Die Melder sind im Keller, EG, OG und Dachboden installiert und die Funkverbindungen unter den Meldern sind laut App immer top.
Ein Stern Abzug, da die Bezeichnungen, die zur Sprachausgabe zur Auswahl stehen, sehr begrenzt sind. Zumindest der Zusatz, in welcher Etage (oder Wohnung) sich der Raum befindet, sollte zusätzlich zur Auswahl stehen. In einem Zweifamilienhaus stellt sich so die Frage, welches Kinderzimmer bspw. ist es.
Insgesamt gefällt mir das System sehr gut.
„Ich bin sehr zufrieden mit diesem Rauchmelder-Set. Es bietet ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und vermittelt ein sicheres Gefühl im Alltag. Besonders überzeugt haben mich die vielen Komponenten und Funktionen, die dafür sorgen, dass man und seine Familie optimal geschützt sind.
Die Installation war unkompliziert und auch ohne großes technisches Wissen schnell erledigt. Die Montage ging ebenfalls problemlos, alles war verständlich erklärt und gut durchdacht. Insgesamt macht das Produkt einen zuverlässigen und hochwertigen Eindruck.
Ich kann es definitiv weiterempfehlen für alle, die eine einfache und sichere Lösung für den Brandschutz zu Hause suchen.“
Sehr gutes System, dass uns sehr überzeugt hat! Mit der Basisstation dann einfach nach individuellem Bedürfnis erweitern. Attraktive Set-Preise. Installation auch sehr einfach und schnell gemacht. Es sind zwar keine Magnetkleber dabei, man kann die Melder aber damit an Decke/Wand montieren.
Wir sind wirklich begeistert und haben noch über das nötigste hinaus dann einfach ergänzt.
hatte anfangs mit der Koppelung Schwierigkeiten - wenn man aber die Bedienungsanleitung genau beachtet, funktioniert alles wunderbar - wichtig ist, dass man den QR-Code des Rauchmelders mit der App einscannt.:)
Inzwischen habe ich wiederholt bestellt und wurde immer schnell und ordentlich beliefert. Selbst wenn mir ein Fehler unterlaufen ist, wurde das immer unkompliziert und professionell erledigt. Hier und da könnte man die Abläufe sicher ein wenig straffen, aber unterm Strich war alles top.
Die Geräte sind einfach und schnell installiert und machen insgesamt einen soliden Eindruck. Ich bin gespannt, wie sie sich übder die Jahre bewähren.
Ich hoffe allerdings nicht in einem Ernstfall.
Ich kann X-Sense guten Gewissens empfehlen.
Rauchmelder – XS0B-MR121 Kit (12 Stück mit Basisstation)
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf bei X-Sense. Das Rauchmelder-Set ließ sich sehr einfach installieren und war schnell einsatzbereit. Besonders positiv hervorheben möchte ich die App – sie ist sehr übersichtlich gestaltet und wirklich benutzerfreundlich.
Auch der Kundenservice war hervorragend: Die Kommunikation war schnell, freundlich und absolut unkompliziert. Mein Anliegen wurde zügig und kulant gelöst. Ein besonderer Dank geht an Shura, die mich dabei sehr professionell und freundlich unterstützt hat.
Insgesamt eine durchweg positive Erfahrung – klare Empfehlung!
Gutes Produkt
Ich habe Feuermelder mit Funk gekauft. Auf der Seite mit dem 6er Set wurde auch ein Addon Paket beworben. Nach dem Motto: "Andere kauften auch..."
Leider waren diese Module ohne Funk und somit gar nicht kompatibel mit meinem Set. Da ich die Module erst nach ein paar Wochen ausgepackt habe ist mir das Problem erst aufgefallen als die 14 Tage Rückgabefrist schon lange abgelaufen waren.
Immerhin hat man mir angeboten die Module zurück zu nehmen und mir 85% zu erstatten. Leider habe ich das Geld bis heute nicht bekommen.
Grundsätzlich sehe ich ein, dass es mein Fehler war nicht ganz genau geguckt zu haben. Trotzdem finde ich es schade, da die Module unbenutzt waren, hätte man sie anderen Kunden als Ersatz für eine defekte Lieferung oder ähnliches problemlos anbieten können.
Ich hoffe der Kundenservice wird noch etwas besser. Die Firma und das Produkt sind nicht schlecht. Aber eben auch noch nicht optimal.
Antwort von X-SENSE.de
Sehr geehrter Herr Adams,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Funk-Rauchmelder grundsätzlich zufrieden sind.
Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass es bei der Auswahl der Zusatzmodule zu einem Missverständnis kam und Sie mit dem anschließenden Rückgabeprozess unzufrieden waren. Wir werden Ihren Fall weiterhin intern begleiten und sicherstellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr X-Sense Team
Anlage funktioniert einwandfrei - Verbesserungspotential bei der Sprachansage
Anlage funktioniert einwandfrei. - Verbesserungspotential bei der Sprachansage Verbindung vom Keller, EG, 1.OG, Dachgeschoss und Garage funktioniert. Ein Stern Abzug, weil nur die Standorte der Melder angesagt werden, die selbst auch eine Sprachausgabe haben, nicht jedoch von z.B. Wassermeldern oder Hitzemeldern. Diese Standorte sind bei einem Alarm nur in der App ersichtlich. Bei den Standortansagen können nur die vordefinierten Texte verwendet werden. Hier wäre es gut, wenn wenigstens das Geschoß dazu ausgewählt werden könnte. Wenn z.B. mehrere Schlafzimmer in einem Gebäude auf verschiedenen Etagen vorhanden sind, kommt die Meldung „Rauch im Schlafzimmer entdeckt“. Man weiß aber nicht in welcher Etage.
tolle Qualität, einfache Nutzung und Einrichtung, übersichtliche und verständliche App, funktioniert sehr gut, mein Nachbar nutzt jetzt auch diesen Wassersensor. Das ist endlich mal ein Produkt, was einen extrem großen Schaden verhindern kann und einen vor hohen Kosten bewahrt. Der Preis für diesen Wassersensor ist wirklich extrem günstig. Ich kann das Gerät uneingeschränkt empfehlen.
sehr zu frieden
Alles in allem bin ich komplett zufireden.
3 verschiedene Artikel aber 3 Lieferungen trotzdem Lieferung in 3-7 Tage wurde angegeben, eineige Teile waren schon nach genau 3 Tagen da
die Qualität von X-Sense ist gut ich habe schon vorher auch X-Sense Produkte anderweitig bezogen hat auch alles gepasst
passt! 👍
Es ist tatsächlich sehr einfach, die verschiedensten Produkte zu installieren. Da hätte ich mit mehr Aufwand gerechnet.
Was mir gefallen würde, wenn man einige Funktionen, die auf eine Cloud Lösung angewiesen sind nicht brauche, auch eine offline Lösung für sein zu Hause zu haben. Den es ist mir noch nicht ganz klar, welche Funktionen lokal sind und welche "Annehmlichkeiten" in der Cloud haben.
Denn als Geschädigte der Neato Problematik, dass Vorwerk einfach die Server abschaltete und so viele Funktionen nicht mehr gehen, würde gerne in Vorfeld wissen....
Ansonsten erstmal sehr gute und haptisch ansprechende Produkte.
Einfach klasse! Ich habe die Rauchmelder, Wassermelder und einen CO-Melder bon X-Sense und bin absolut begeistert.
Die Rauch- und Wassermelder waren super einfach zu vernetzen und die App ist übersichtlich und selbsterklärend.
Nur der CO-Melder lies sich nicht mit der Station verbinden, obwohl er eigentlich dafür vorgesehen ist. Ist aber nicht weiter schlimm.
Ich kann die Produkte uneingeschränkt weiterempfehlen, mit einem kleinen Abstrich beim CO-Melder.
klasse Produkt, das Sicherheit einfach macht
"Ich bin mit den X-Sense Rauchmeldern absolut zufrieden. Hier die Punkte, die mich besonders überzeugt haben:
Versand: Die Lieferung erfolgte sehr kurzfristig und zuverlässig.
Verpackung: Die Ware kam diskret und sicher im neutralen Karton an.
Verarbeitung: Die Geräte wirken sehr hochwertig und sauber verarbeitet.
Einrichtung: Die WLAN-Anbindung sowie die Vernetzung der einzelnen Melder untereinander funktionierten völlig problemlos und intuitiv.
Ein klasse Produkt, das Sicherheit einfach macht. Absolute Kaufempfehlung!"
Schnelle und komfortable Installation
Die Lieferung war gut verpackt und vollständig. Die Einrichtung der Basisstation ist gut beschrieben und die Anmeldung der Rauchmelder komfortabel. Sehr gut ist, dass man auch an einen Test (monatlich oder wöchentlich gedacht hat).
Wünschenswert wäre lediglich, dass die Sprachausgabe die vergebenen Namen wiedergeben könnte und nicht nur die 17 festgelegten Bezeichnungen. Das ist aber Jammern auf hohem Niveau.
Alles super!
Schnelle Lieferung, genaue Produktbeschreibung. Gebrauchsanweisung sehr gut, bestellt haben wir insgesamt 7 Rauchmelder und die Basisstation. Einrichtung des Netzwerks einfach, schnell und gut beschrieben. Weiter werden wir noch Hitze- und Kohlenmonoxidwarner ins Netzwerk übernehmen. Wirklich alles sehr gut!!!
Brand- und Wasserwächter at it`s best
Die qualitativ sehr hochwertigen Rauch und Wassermelder die untereinander vernetzt sind und über eine Basisstation kommunizieren in Verbindung mit einer bestens funktionierenden App zum sehr angemessenen Preis sind tatsächlich Mangelware. Diese bestechen durch alle diese Eigenschaften. Die Installation ist (wenn man den Sprachanweisungen der Geräte folgt) auch für den Ungeübten ein Kinderspiel. Es besteht auch die Möglichkeit die Alarm- und Statusmeldungen an unterschiedliche Personen /Mobiltelefone weiterzuleiten. Dies ist als einziges etwas umständlicher, da man für jedes der eingeladenen Geräte einen eigenen (kostenlosen) Account einrichten muss. Ansonsten uneingeschränkte Kaufempfehlung.
Gutes System gibt Sicherheit
Ich habe die Basisstation mit 6 Rauchmeldern gekauft. Schnelle Lieferung, die Installation der Rauchmelder und die Koppelung mit der Basisstation war schnell erledigt. In der App hat man einen guten Überblick über alle installierten Geräte. Wir haben im Keller die passenden Wassermelder installiert. Als Ergänzung habe ich jetzt in der Küche noch einen Hitzemelder montiert. Auch hier war die Integration in die Basisstation sehr einfach.
Sehr schöne und schnelle Lieferung.
Die Rauchmelder sind einfach zu installieren und in der App einzupflegen.
Zur Funktion kann ich nur sagen, das sie bis jetzt noch keine Fehlalarme gemacht haben wie andere Rauchmelder.
Was ich persönlich gut finde das man über die App einsehen kann wie der Status ist bzw welcher Rauchmelder ausgelöst hat.
Tolles System
Das Schöne an den variablen X Sense Produkten ist ihre Vielzahl, und die Möglichkeit das System je nach Bedarf auszubauen.
Die Einbindung in das eigene WLAN System ist mittels dem Hub einfach. Die App funktioniert tadellos, ist übersichtlich und gut ihren Funktionen.
Die Teile selbst machen einen haptisch guten Qualitätseindruck.
Kenne kein vergleichbares System mit ähnlichem Funktionsumfang.
Der X-Sense XC01-M Kohlenmonoxid-Melder überzeugt auf ganzer Linie. Die Verarbeitung wirkt hochwertig, die Installation ist schnell und unkompliziert erledigt und das gut ablesbare Display zeigt die CO-Konzentration übersichtlich an. Besonders positiv ist der elektrochemische Sensor, der zuverlässig und präzise arbeitet.
Der Alarm ist sehr laut und im Ernstfall definitiv nicht zu überhören. Im Alltag läuft der Melder angenehm unauffällig, ohne Fehlalarme. Die lange Batterielaufzeit sorgt für zusätzliche Sicherheit und wenig Wartungsaufwand. Auch die Möglichkeit der Vernetzung mit anderen X-Sense-Geräten ist ein klarer Pluspunkt.
Insgesamt macht der XC01-M einen sehr vertrauenswürdigen Eindruck und erfüllt genau das, was man von einem CO-Melder erwartet: Sicherheit, Zuverlässigkeit und einfache Handhabung.
Preis-Leistung ist top – absolut empfehlenswert!
Hygrometer
Nach einem größeren Wasserschaden wollte ich vorbeugen und zu hohe Luftfeuchtigkeit erkennen. Entschieden habe ich mich für Hygrometer von X-Sense, die mit einer Basisstation verbunden sind. Ich habe in jedem Raum einen. Die Hygrometer zeigten höchstens minimale Abweichungen voneinander, das lässt sich aber sogar noch vorab anpassen. Das Koppeln mit der Basisstation ging problemlos über die App. Super ist, dass man in der App eine Übersicht über alle Hygrometer hat und auf einen Blick Temperatur und Luftfeuchte kontrollieren kann, ohne erst durch die ganze Wohnung laufen zu müssen. So lässt sich gezielt lüften.
Inzwischen habe ich auch noch einen CO-Melder eingebunden.
In der App sieht man auch den Ladestand der Batterien. Ich hatte anfangs ein paar günstige kleine Hygrometer, bei denen die Messwerte deutlich voneinander abwichen, außerdem waren die Batterien sehr schnell leer. Die Batterien der Hygrometer von X-Sense halten bisher deutlich länger. Ich bin sehr zufrieden.