schuhcenter.deBewertungen:
7.936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten102.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Anprobe wurden mehrere Paar Schuhe bestellt und sehr schnell geliefert. Ein passendes Paar behalten, die anderen sofort zurückgeschickt.
Der Erhalt der Rücksendung wurde zeitnah bestätigt und die PayPal-Zahlung auch sofort an den geringeren fälligen Betrag angepasst. So können Schuhe auch online "probiert" werden, was besonders bei '"Problem-Füßen" absolut notwendig ist.
Vielen Dank für diesen kostenlosen Service!
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JL
Johanna L.
Schongau
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin genervt. Ich habe 2 paar Schuhe auf einmal bestellt. Beide haben aus unterschiedlichen Gründen nicht gepasst. Also habe ich beide, wie ich sie auch erhalten hatte, in einem Paket zurück gesandt mit einem Retourenschein. Danach erhielt ich eine Bestätigung und Gutschrift für ein paar Schuhe, verbunden mit einer Kodtenforderung für das 2. Paar. Daraufhin habe ich mich per mail an das Schuhcenter gewandt und mein Problem geschildert - keine Antwort erhalten, lediglich eine Maileingangsbestätigung... Dann plötzlich kam eine Gutschrift und eine neue Forderung, kommentarlos, ohne Angaben wofür, über 2,95 €. Daraufhin habe ich das Schuhcenter angerufen und erfahren, dass beide paar Schuhe mittlerweile retourniert sind und 2,95 € von mir für das Porto zu bezahlen sind!. So was habe ich bisher noch nie erlebt und ich bestelle oft Ware online.
Das war das Erste und sicherlich das letzte Mal, dass ich hierzu Schuhe bestellt habe. So viel Ärger und Arbeit anläßlich einer Retoure brauche ich nicht.
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Bewertungen für schuhcenter.de
AB
Anika B.
Essen
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Schuh defekt und wurde anscheinend schon mal zurückgeben da der Karton schon mal zu geklebt wurde
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ZA
Zaneta A.
Dortmund
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure schneller bearbeiten, nicht das man paar Wochen warten muss bis man Mail für Retoure Bestätigung kriegt.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal die falschen Schuhe zugeschickt. Kann ich leider wirklich nicht nachvollziehen wie das passieren kann.
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Antwort von schuhcenter.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das darf natürlich nicht passieren.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es an die entsprechende Stelle weiter.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung wieder in einer unserer Schuhcenter-Filialen besuchen oder in unserem Onlineshop Schuhcenter.de bestellen werden.
Viele Grüße
Ihr Schuhcenter.de - Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Halten Sie die Lieferzeiten ein , dann ist alles in Ordnung, oder ändern Sie Ihre Lieferzeit im Online Shop.
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RS
Renate S.
Jüchen
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.Bei einer Retoure wartet man 14 Tage auf eine Rückerstattung.Und dann nur bei Nachfrage..
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat ein paar Schuhe im Paket gefehlt. Nach mehrmaligen Anrufen und E-Mails wurde die Rechnung geändert.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten und auch keine Rückerstattung. Eine Klärung könnte bisher nicht erfolgen.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung top, Filiale eher schlecht
Lieferung top. In der Filiale selbst wurde sich nicht die Mühe gemacht ein Schuhpaar im Lager nachzusehen.
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TD
Th D.
Bottrop
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schühe sehen wunderschön aus nur beim tragen tut der Steg zwischen die Zehen sehr weh...leider zurück.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde aus irirgendwelchen Gründen zurückgeschickt, weiß nicht warum. Habe das Paket nie bekommen
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Retoure wurde mir nicht bestätigt. Ich warte schon ziemlich lange. Die Lieferung sonst war ok.
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IK
Isolde K.
Poing
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundliches Telefonat, mit dem Kundendienst !!!
Wenn dem gegenüber die Frage oder Antwort nicht passt, ist das ein umgehen mit langjährige Kunden???
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zweimal den falschen Schuh bekommen
Zwei Mails geschrieben keine Antwort
Bin sehr enttäuscht
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Schuhe bestellt und bekam ein völlig anderes Paar zugestellt das ich nicht bestellt hatte.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich überlege wann ich die Schuhe bestellt habe und wann sie ankamen ist es echt ein Witz ....
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Online hat alles sehr gut geklappt. Im Center vor Ort aber extrem unfreundliche Mitarbeiterinnen.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin nicht ganz zufrieden, habe keinerlei Informationen über Versand und Lieferung erhalten.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechtes Geschäft kann ich keinem empfehlen da Schuhe zu kaufen Deichmann ist besser
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IK
Isabella K.
Mülheim
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe defekt
Die Schuhe die ich bestellt habe waren leider defekt und hatten einige Kratze auf Wildleder.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Inserieren Schuhe die nicht vorrätig sind. Stornieren mit dem Eindruck ich hätte storniert
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Antwort von schuhcenter.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das darf natürlich nicht passieren.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es an die entsprechende Stelle weiter.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung wieder in einer unserer Schuhcenter-Filialen besuchen oder in unserem Onlineshop Schuhcenter.de bestellen werden.
Viele Grüße
Ihr Schuhcenter.de - Team