creoven.de
Erfahrungen:

7.827 Bewertungen insgesamt   275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben die extrem schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Versands hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig, solide und wie beschrieben empfunden. Auch die Verpackung der Ware erhält viel Lob, da sie die Produkte gut schützt und in einwandfreiem Zustand ankommt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als sehr gut und fair eingeschätzt. Die Montage gestaltet sich meist einfach und problemlos. Ebenso wird der Kundenservice überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist vielfach schnell, freundlich und lösungsorientiert. In Einzelfällen berichten Kunden jedoch von Schwierigkeiten bei der Montage oder Kritik an der Anleitung. Zudem gibt es wenige negative Ausnahmen beim Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungencreoven.de

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2 Bewertungen
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Badlüfter sehr schnell erhalten, bin sehr zufrieden!

Badlüfter "Quiet 100" sehr schnell erhalten, genau wie bestellt, sehr gut verpackt! Bin sehr zufrieden, gerne wieder!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware befand sich in einem perfekten Zustand und war sehr gut verpackt. Bruch quasi nahezu ausgeschlossen. Die Lieferung erfolgte ebenfalls ziemlich schnell.

Antwort von creoven.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Schön, dass alles sicher angekommen ist und Sie zufrieden sind!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles reibungslos und perfekt abgelaufen. Besonders die schnelle Lieferung hat uns beeindruckt.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Leise und leistungsstark, aber verbesserungsfähig

Ich benutze den Luftentfeuchter Albert nun seit zwei Wochen. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Lieferung sowie die zügige und freundliche Kommunikation mit dem Hersteller. In der Verpackung lag zudem eine kleine Karte mit persönlichen Grüßen – eine angenehme Geste, die einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Vorteile (Pluspunkte): Zuallererst möchte ich den niedrigen Geräuschpegel hervorheben, was für ein Haushaltsgerät dieser Art ein großer Vorteil ist. Vor einigen Jahren hatte ich bereits einen Luftentfeuchter eines anderen bekannten Herstellers ausprobiert. Schon nach einem Tag stellte sich heraus, dass dieser viel zu laut war. Das Gerät „knatterte“ und erzeugte Vibrationen, sodass ein nächtlicher Betrieb unmöglich war. Seitdem ging ich davon aus, dass solche Geräte grundsätzlich laut sind. Albert hat mich hier positiv überrascht: Im Betrieb hört man nur ein sanftes „Luftrauschen“. Jetzt im Herbst, wo es draußen kühl ist, erwärmt er die Luft sogar leicht – ein angenehmer Nebeneffekt. Optisch wirkt das Gerät sehr modern und passt durch die Kombination aus Weiß und Schwarz in nahezu jedes Interieur. Von der Leistung bin ich ebenfalls überzeugt: In einem Raum von ca. 16 m² wird die Feuchtigkeit innerhalb weniger Stunden spürbar reduziert. Dadurch muss ich das Gerät nicht häufig laufen lassen – auch nachts nicht. In einigen Foren wird erwähnt, dass sehr leistungsstarke Luftentfeuchter in kleinen Räumen häufiger ein- und ausschalten könnten, wodurch sich der Feuchtigkeitsregler / Controller schneller abnutzen könnte. Ob das stimmt, kann ich nicht beurteilen. In kleinen Räumen lasse ich das Gerät meist im Dauerbetrieb laufen (Dauerbetrieb — непрерывная работа) und schalte es bei Bedarf manuell aus. Alternativ kann man einfach die gewünschte Luftfeuchtigkeit einstellen, die das Gerät dann automatisch hält. Nachteile (Minuspunkte): – Das Gerät ist recht groß und schwer. Es besitzt zwar Rollen, jedoch lassen sich diese nicht drehen, sondern laufen nur in eine Richtung. Das schränkt die Manövrierbarkeit ein. – Die Tragegriffe befinden sich auf der Rückseite und nicht seitlich, was das Umsetzen zusätzlich erschwert. – Es gibt keine App bzw. keine Möglichkeit zur Fernsteuerung. Ein Modell mit Wi-Fi wäre hier praktischer gewesen. – Auf den schwarzen Gehäuseteilen bleiben schnell Fingerabdrücke zurück, sodass man häufiger nachwischen muss. Fazit: Trotz der genannten Schwächen handelt es sich um ein qualitativ hochwertiges und leises Gerät. Ich vergebe 4 von 5 Sternen. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Antwort von creoven.de

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! 🙏 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Kommunikation und vor allem mit der Leistung und Laufruhe des Luftentfeuchters Albert so zufrieden sind. Schön, dass das Gerät Ihre Erwartungen in puncto Design, Geräuschpegel und Effizienz erfüllen konnte. Ihre detaillierten Anmerkungen zu Handhabung, Mobilität und den fehlenden App-Funktionen nehmen wir gerne als konstruktives Feedback auf – solche Rückmeldungen helfen uns und dem Hersteller, unsere Produkte und Beschreibungen stetig zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem „Albert“ und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung sowie Ihre faire 4-Sterne-Bewertung! 🌿
H M
Holger M.
10 Bewertungen
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Schnelle und zuverlässige Lieferung. Produkt wie beschrieben. Fairer Preis.
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4 Bewertungen
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Bin super zufrieden...Trotz Adressprobleme,super Kundenservice und sehr nett...
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2 Bewertungen
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Ein neuer zusätzlicher Lüfter für die Dunstabzugshaube. Schnell geliefert und gut verpackt und mit handschriftlichen Grüßen versehen.

Antwort von creoven.de

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Freut uns, dass der zusätzliche Lüfter gut angekommen ist — und schön, dass die handschriftlichen Grüße bemerkt wurden 🙂
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Telefonische Beratung war freundlich und kompetent. Versand erfolgte reibungslos. Funktionen des Deckenlüfters weitgehend, wie beschrieben, (LED- Licht allerdings nicht dimmbar, trotz anders lautender Beschreibung)! Zur Zeichnung wäre mehr Text in deutsc

15.01.26 Creoven Sendungsnummer: 00340434189819494542 Deckenventilator. Sehr geehrte Damen und Herren, Soeben werde ich aufgefordert, meine Erfahrungen mit Creoven zu bewerten. Zuvor möchte ich jedoch anbieten, Stellung dazu zu nehmen. Das kostet Zeit, und ich bitte auch Sie darum, sich Zeit dafür zu nehmen, auch in eigenen Interesse, wie ich voraussetze. Vorweg: Ich habe mich sehr auf das Gerät gefreut, und dementsprechend über den reibungslos erfolgten Versand. Inzwischen gut es auch seinen Dienst weitgehend wie erwartet. Beim Auspacken hätte ich mir - zur Zeichnung - deutschsprachig etwas ausführlicheren Text gewünscht, dennoch wäre der Zusammenbau wohl reibungslos gelungen. Wäre - hätten die Bohrungen in der Scheibe gepasst auf die das LED- Licht montiert wird. Hier musste ich nachbohren, nicht weiter schlimm, und ich wollte (weil ich als Metallbauer gut angerichtet bin) nicht deswegen schon reklamieren. Zumal hier bereits zu ahnen war, die Fertigungstoleranzen der (vermutlich westlichen) Originalmaße werden bei fernöstlicher Fertigung gern ignoriert, sodass ein Ersatz ähnliche Abweichungen aufweisen dürfte. Die Befestigung des Vent. an der Deckenhalterung allerdings benötigte schon deutlich mehr Aufwand, denn die 3 Bohrungen, über welche mittels der vormontierten Kreuzschlitzschrauben fixiert werden soll (damit der Vent. nicht aus der Bajonett-Aufhängung fallen kann) wiesen eine zu große Abweichung auf (>2mm Höhendifferenz), als dass darüber noch verschraubt hätte werden können. Ich feilte also hier entsprechend nach, musste anschließend im Bereich der breiten Schraubenköpfe ebenfalls nachfräsen,aber weil diese aufsaßen, und erst jetzt sackte das Gerät an der Decke soweit in Position, dass die (lt. Zeichnung vorgesehene) Fixierung möglich wurde. Alternativ hätte ich die - von außen sichtbaren - 3 Bohrungen im Gehäuse auf über 10mm aufbohren müssen, zudem wären die (nichtmagnetischen) Bohrspäne schwer zu entfernen gewesen. Hingegen konnte der Ring zum Nachfräsen leicht demontiert werden. Sie sehen, ich verzichte auf Reklamation, belege hiermit schriftlich eigene Manipulation, immerhin war es mir leichter, als erneuten Versand in erwartbar ähnlicher Qualität abzuwickeln. Warum ich mir jetzt die Zeit zusätzlich nehme, Ihnen so detailliert zu schreiben? 1. Am Telefon wurde ich freundlich und kompetent beraten. Das möchte ich gerne würdigen. 2. Das Produkt gefällt gut und ich hoffe (vertraue noch) darauf, dass das Herz - also der Gleichstrommotor - in besserer Qualität gefertigt wurde. Immerhin fallen bisher weder Unwucht noch Geräusche auf. 3. Ich mag nicht schlecht bewerten, bevor der Händler reagieren kann. So habe ich es mit eigenen Kunden immer gehalten, und oft liegt ein Fehler im Detaiĺ, welches der Verkäufer erst kennen muss, bevor er reagieren, nachbessern kann. 4. Das LED- Licht meines Vent. lässt sich - anders als bestellt - nicht abdimmen. Hierzu fehlt auf der Rückseite der Fernbedienung ein Schalter (vergl. Bedienungsanleitung). Dieser Mangel ist mir leider erst bei Inbetriebnahme aufgefallen, sonst hätte ich sofort reagiert. Sollte hier eine Nachbesserung möglich sein (ggf. gegen Aufpreis), so wäre das schön. Sollte allerdings keinerlei Rückmeldung Ihrerseits auf diese, meine Ausführungen erfolgen, so muss ich das so interpretieren, dass Ihr Unternehmen anderen Qualitätsstandards folgt als erwartet und erhofft. Ich beschränke mich dann darauf, entsprechend meiner Erfahrung zu bewerten und kann künftig bei Ihnen keine weiteren Geräte mehr für unseren Gebrauch erwerben, oder bei eigenen Kunden empfehlen. Gerade bei Kunden, die uns mit der Montage beauftragen, muss die Arbeitszeit ja kalkulierbar bleiben, zudem fällt jeder Mangel auf mich zurück. Das verstehen sie sicher! Sollte - innerhalb der Garantiezeit - ein Defekt am Motor auftreten, so könnte ich gut geht belegen, wo meine Nachbesserungen damit korrellieren. Da haben wir gute Erfahrungen mit unserer Kanzlei gemacht. Sollten Sie das Gerät austauschen wollen, dann stimme ich dem nur zu, wenn durch ein überprüftes (vormontiertes) Gerät ersetzt würde. Sonst wäre mir der zeitliche Aufwand schlicht zu hoch. Über die Nachbesserung des Dimmers würde ich

Antwort von creoven.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir bedauern, dass Sie mit einzelnen Punkten unzufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst. Die von Ihnen beschriebenen Abweichungen an der Deckenhalterung sowie der Hinweis zur Dimmbarkeit sind uns in dieser Form bislang nicht bekannt. Damit wir diese Punkte prüfen und gegebenenfalls mit dem Hersteller klären können, benötigen wir bitte eine offizielle Mängelanzeige per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und – wenn möglich – Fotos der betroffenen Stellen. Bitte beachten Sie: Eine öffentliche Bewertung kann eine Mängelanzeige nicht ersetzen, da wir erst nach Erhalt einer konkreten Reklamation aktiv werden und entsprechende Schritte einleiten können. Wir sind kein Hersteller, stehen aber in direktem Kontakt mit diesem und leiten technische Anliegen gerne weiter, um schnell eine Lösung zu finden. Unser Ziel ist immer, Probleme direkt und unkompliziert mit unseren Kunden zu klären. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich kurz per E-Mail an unseren Kundenservice wenden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Creoven-Team
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Werner M.
4 Bewertungen
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Guter Preis, schnelle Lieferung, gute Verpackung
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Anlieferung und alles hat gepasst wie vorgestellt.
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2 Bewertungen
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Danke für die schnelle Lieferung. Der Lüfter lüfter lüftet leise und gründlich.

Antwort von creoven.de

Danke für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass der Lüfter im Alltag genau das macht, was er soll — leise und zuverlässig.
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Roland P.
9 Bewertungen
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Gutes Produkt- schnelle Abwicklung- gerne wieder
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3 Bewertungen
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Realistischer Preis. Schnelle Lieferung.
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3 Bewertungen
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Schneller unkomplizierter Ablauf, gern wieder
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3 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, einfache Montage, super verpackt.....was will man mehr. Danke

Antwort von creoven.de

Vielen Dank für die schöne Rückmeldung. Genau so soll’s sein — danke!
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23 Bewertungen
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Ware gut und in angemessener Zeit geliefert.

Antwort von creoven.de

Danke für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles ordentlich angekommen ist und für Sie gepasst hat.
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Artikel wie erwartet, schnelle Lieferung !

Antwort von creoven.de

Danke für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles ohne Überraschungen geklappt hat — genau so wünscht man es sich.
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1 Bewertungen
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alles bestens
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1 Bewertungen
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assistenza molto disponibile un ricambio.azienda seria ..

assistenza molto disponibile un ricambio fornito in tempi ragionevoli

Antwort von creoven.de

Grazie per la sua recensione! Siamo felici di esserle stati d’aiuto con il ricambio. Grazie per la fiducia.
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1 Bewertungen
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Preis-/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung

Antwort von creoven.de

Danke für Ihr Feedback! Schön, dass sich der Kauf für Sie gelohnt hat — genau so soll’s sein.

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