https://www.moebel-kraft.de/ 
Erfahrungen:

1.467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.488 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit https://www.moebel-kraft.de/ Viele Kunden loben die kompetente, freundliche und hilfsbereite Beratung sowie den engagierten Kundenservice. Die Mitarbeiter werden als professionell und hilfsbereit beschrieben. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und zufriedenstellend bewertet. Auch die Preise werden oft als fair oder attraktiv empfunden. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und zügig und der Möbelaufbau wird als schnell und professionell wahrgenommen. Einige Kunden berichten jedoch über verzögerte oder fehlerhafte Zustellungen. Es gibt vereinzelt Kritik an Produktmängeln sowie an fehlenden Anleitungen beim Möbelaufbau. Auch wird die Bearbeitung von Reklamationen teilweise als zu langsam und umständlich empfunden. Der Kundenservice wird gelegentlich als unpersönlich wahrgenommen und es mangelt mitunter an Rückmeldungen. Einzelne Kunden empfehlen außerdem, Preise zu vergleichen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für moebel-kraft.de/

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Null Kundenorientiert und absolut katastrophal in der Kommunikation

Voraussichtliches Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Erst auf MEINE Nachfrage bekam ich die Info, dass sich die Ware über 1 Monat verspäten sollte. Nur weil ich dran geblieben bin, kam sie dann "nur" 2 Wochen zu spät. Bei Konkretisierung des Lieferzeitraums, aufgrund eines kurzfristigen Termins im KKH, Kundendienst mehr als respektlos, unfreundlich und null lösungsorientiert!! Möchte nicht helfen, sagt sie könne nix machen und legt 4 Mal - bei jedem Anruf - auf. Andere MA aus anderer Abteilung konnte dann plötzlich doch problemlos und schnell helfen. Lieferfahrer wollte dann dennoch vor vereinbarter Zeit kommen. Ich konnte das nicht realisieren, da im KKH. Er sagte, sei ihm egal, dann kommt er nicht und ich müsse einen neuen Termin machen...
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Die Kollegin im Verkauf
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GK
Georg K.
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CB
Carsten B.
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Schrank hatte viele Beschädigung und dreckig. Als Rabatt gab es nur 15€
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Die Terminfindung war schlecht organisiert. Die Verkäufer waren nur von sich überzeugt. Beim Aufbau sind Fehler geschehen - schief eingebautes Spülbecken bspw. Beschädigte Schublade. Regressarbeiten müssen ausgeführt werden. Auch hier Terminfindung schlecht. Tisch und Stühle wurden getrennt geliefert, trotz vorheriger Absprache mit der Koordinierung
HE
Helmut E.
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Perfekter Küchenkauf
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