Die Bewertungen für destinia.com/de/ fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben den unkomplizierten und schnellen Buchungsprozess sowie die übersichtliche und logisch aufgebaute Webseite hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere auch bei Stornierungen, die einfach und schnell abgewickelt werden. Die schnellen Rückerstattungen werden ebenfalls positiv erwähnt. Außerdem werden die günstigen und fairen Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt. Die meisten empfinden die bestehenden Zahlungsoptionen als komfortabel. Einige Kunden berichten von kleineren technischen Problemen auf der Webseite. Es gibt vereinzelt den Wunsch nach mehr Auswahl bei den Zahlungsoptionen, insbesondere PayPal. Zudem wird an einigen technischen Details der Webseite Kritik geäußert.