Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit wowwow.de Der schnelle, freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird von den Kunden besonders positiv hervorgehoben. Viele Nutzer empfinden das Produkt als sehr praktisch und erfahren durch die integrierte Leine eine deutliche Erleichterung im Alltag. Die Qualität und Verarbeitung der Produkte werden überwiegend gelobt. Auch die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen sehr schnell und problemlos. Die Konzeption und Umsetzung werden als innovativ bewertet. Einige Kunden äußern Verbesserungsbedarf bei der Passform, insbesondere hinsichtlich Größe, Gewicht und Anpassbarkeit. Vereinzelt werden Bedenken zur Sicherheit, vor allem bei starker Belastung oder spielenden Hunden, geäußert. Die Funktion der Aufrollautomatik und der Magneten wird unterschiedlich bewertet; hier wünschen sich einige Nutzer Verbesserungen bei Zug, Einzug und Magnetstärke. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an bestimmten Produktdetails.