Zertifikat für futononline.de

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Zertifiziert seit
25.03.2015
Gültig bis
24.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für futononline.de



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 148 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat futononline.de schon 418 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
17.07.2019
Alles gut außer die Spedition.
Dort wurde telefonisch ein anderer Liefertermin vereinbart.
Dennoch kam die Lieferung am ursprünglichen Tag an. Das war ärgerlich, weil extra aus Krankheitsgründen der Termin verschoben wurde und die Ware sehr schwer und für eine Person schlecht tragbar, hebbar und handelbar ist.
Dafür kann m.E. der Verkäufer nichts.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
17.07.2019
alles i.o.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
14.07.2019
Ich bin mega zufrieden mit allem. Das Produkt ist super verarbeitet, derKundenservice ist super und der Preis hat auch gestimmt. Alles im allen super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.07.2019
Bestelle gerne wieder :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.07.2019
Gute Qualität, schnelle Lieferung mit Spedition, alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
12.07.2019
Ware kam in einer dicken Plastiktüte gut verpackt an. Der Futon war/ist top und ich könnte mir nichts mehr anderes zum Schlafen vorstellen. Personal war sehr freundlich und hat mich sofort auf einen Fehler in der Bestellung hingewiesen. Jederzeit wieder :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
08.07.2019
Ich liege wie auf Wolke 7 :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
08.07.2019
Angenehm unkomplizierte Abwicklung. Hervorragende Qualität des Bettes
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
08.07.2019
Hat super gut, schnell und unkompliziert funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
01.07.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
01.07.2019
Super Ware, alles bestens, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
01.07.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
25.06.2019
Super Service, schnelle professionelle Lieferung und am Wichtigsten natuerlich ein Super-Futon. Hatte schon ein Futonsofa von Futonline und auf der Basis dann die alte Matratze auf dem Bett entsorgt und auch hier einen Futon eingesetzt. Der Rücken dankt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
25.06.2019
Der Futon wurde in der Zeit wir angegeben geliefert und war quasi direkt einsatzbereit. Keine unangenehmen Gerüche und unser Bescuwschlaft bereits seit 10 Tagen gut darauf.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
13.06.2019
Alles war gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
11.06.2019
Es hat alles reibungslos geklappt Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
11.06.2019
Die Auswahl der Matratze bezeihungsweise Futonauflieger ist auf Grund der vielen Möglichkeiten recht schwer. Hier würde man sich eine Art Konfigurator wünschen. In meinem Fall habe ich die richtige Wahrl getroffen.
Abwicklung problemlos und pünktlich. Qualität kann nach wenigen Tagen kaum beurteilt werden. Aber ich bin erst einmal mit dem Produkt sehr zufrieden. Preis/Leistungsverhältnis top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
07.06.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
05.06.2019
Schnelle unkomplizierte Lieferung, Wäre wie beschrieben. Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
04.06.2019
Alles super Zügige Lieferung Sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
03.06.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
02.06.2019
Unkompliziert, schnell und super Qualität des Futons. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
31.05.2019
Die Lieferung hat schnell und unkompliziert geklappt. Wir sind mit dem Bett sehr grlücklich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
26.05.2019
Lieferung schneller als erwartet , aber zeitig angekündigt , kein unangenehmer Geruch beim Auspacken , ausreichend Schlaf Komfort in meinen Transporter .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
24.05.2019
All fine
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
23.05.2019
einfachschnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
22.05.2019
Leider Lieferverzögerung (auf Herstellerseite) - Speditionslieferung kam pünktlich an
4.00
Gut

futononline.de antwortet: 23.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist bei uns am 23.04.19 eingegangen und Sie haben am 20.05.19 die Ware erhalten. Es ist einer Lieferzeit 4 Wochen bei uns angegeben worden, somit zu keiner Lieferverzögerung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von FutonOnline

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
13.05.2019
war alles super nur das Futon ist nicht ganz so schlaftauglich wie ich es mir erhofft hatte.
Bei der Aufbauanleitung gab es einen kleinen Fehler da eine Holzdübel in der Anleitung angegeben war anstelle einer Schraube.
Ansonnsten danke und
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
13.05.2019
Recht schnell lösten sich Teile der Sandale. Auf meine Reklamation hin erhielt ich postwendend ein neues Paar. Die Verklebung auch dieser Sandalensohle war ungenügend, aber reparierbar.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
12.05.2019
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
10.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
07.05.2019
Lieferung schneller als angekündigt und mit guter Kommunikation vom Kurierdienst. Ordentlich verpackt und toller Futon.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
06.05.2019
Alles gut, bis auf das man nach der Bestätigung der Bestellung etwas im Unklaren gelassen wurde, wann denn ungefähr die Ware zu erwarten ist.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
05.05.2019
Kundenfreundliche Unterstützung bei der Anlieferung durch die Spedition.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
02.05.2019
schnell und ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
23.04.2019
Die Bewertung fällt nicht ganz so gut aus, weil es einige Verständigungsprobleme mit dem Kundenservice gab. Mir war nicht bekannt, dass ich die Lieferung erst zahlen muss und dann geliefert wird. Bisher habe ich immer zuerst die Ware erhalten und anschließend bezahlt. Dann wurde meine Bestellung storniert, obwohl ich das ausdrücklich nicht wollte. Es wurde aber immer sehr schnell reagiert.
3.00
Befriedigend

futononline.de antwortet: 24.04.2019
Sehr geehrte Frau Schmidt-Hirsch, Sehr geehrte Frau Schmidt-Hirsch, Sie haben die Zahlart Bar bei Übergabe gewählt, dieses ist nur in Berlin möglich. Wir hatten die Bestellung storniert, damit Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben konnten. Darüber wurden Sie auch von uns informiert. Ihr Team von FutonOnline

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
21.04.2019
Ein ganz tolles Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
18.04.2019
Lieferung top, Bett gute, solide Qualität, schönes Holz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
17.04.2019
Ich bin total begeistert. Super Qualität und saugemütlich Einfach top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
14.04.2019
Pünktliche Lieferung Bestellte Tatami gefällt.
4.00
Gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit futononline.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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