futononline.de
Erfahrungen:

2.029 Bewertungen insgesamt   

4,76

Hervorragend

2.029 Bewertungen seit 07.08.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.03.2015
futononline.de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die hohe Qualität der Produkte, vor allem der Futonmatratzen und Möbel, hervor. Viele berichten von verbessertem Schlafkomfort und weniger Rückenschmerzen durch die Futons. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Auch die Bestell- und Kaufabwicklung gilt als einfach und unkompliziert. Die Lieferung wird häufig für ihre Zuverlässigkeit gelobt. Die Verpackung wird meist als stabil und sicher wahrgenommen. Es gibt jedoch einige Beschwerden über lange Wartezeiten und Probleme mit den Speditionen bei der Lieferung. Vereinzelt wünschen sich Kunden eine nachhaltigere oder verbesserte Verpackung. Zudem wird die Erreichbarkeit des Kundenservice in wenigen Fällen kritisch angemerkt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfutononline.de

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The futon and mats that I received from Futon Online were top quality. We sleep like babies. Lower back pain was lowered by half. It keeps your body in more natural position and the mats smell like nature. We bought the 4 layered cotton futon with coconut in the middle and fit the mats in our bed frame. Futon is not moving if you wonder- it doesn't slide when put on top of the mats. We are very happy.
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2 Bewertungen
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Wunderschönes Sideboard

Das Sideboard ist wirklich wunderschön und zeigt von hoher Qualität. Ich liebe es! Es ist aus Massivholz. Ausnahme sind die Böden der Schubladen. Der Aufbau gestaltet sich leicht. Würde mich immer wieder dafür entscheiden :) Das einzige was ich überhaupt bemängeln könnte ist die Anlieferung durch DB Schenker, aber das gehört nicht zum Produkt selbst.
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Könnte kaum zufriedener sein

Die Lieferung und alles wurde super kommuniziert und entsprechend konnten wir uns drauf vorbereiten, daheim zu sein. Die Futonmatratze ist natürlich gewöhnungsbedürftig wenn man normale Matratzen gewohnt ist, aber ich hab seither keine Rückenschmerzen nach dem Schlafen mehr. Ist etwas mehr pflegebedürftig als wir es gewohnt sind, aber was tut man nicht für einen guten Schlaf~
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Tip top!

Um es kurz zu sagen: es hat alles super geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Auch die Qualität des futons ist top Das einzige Manko: der Futon sollte nicht als "futonsofa" bezeichnet werden, da das falten nicht klappt... Dafür ist er zu schwer und gleichzeitig zu unhandlich.
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Beschreibungen und Auswahl auf der Internetseite sind sehr gut, das ist Produkt so, wie beschrieben, es hat alles gut geklappt mit der Bestellung und der Lieferung. Ich weiß nicht, ob es möglich ist, aber wünschenswert ist es, , die Verpackung nachhaltiger zu machen.
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Auf Futon zu schlafen ist sehr speziell und man muss wissen worauf man sich einlässt. Ich kann es empfehlen da ich gerne hart schlafe. Es ist meine zweite futonmatratze die ich bei Futon online bestellt habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Matratze und auch mit dem Onlineshop und die Abwicklung der Anlieferung. Alles perfekt immer wieder gerne.
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Ein falsches Bett wurde geliefert. Das falsche Bett wurde später getauscht. Am Ende hat alles geklappt und auch die Kommunikation mit und der Einsatz von der Tischlerei Borkenkäfer war sehr gut. Mir hat nicht ganz so gut gefallen, dass die Kommunikation nicht über FutonOnline ging, wo ich eigentlich bestellt hatte und dass bei Ihnen der Auftrag bereits abgeschlossen war. Das macht z.B. Amazon besser.
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Erhofft ( und erwartetes) gutes Liege- und damit auch Schlafgefühl. Futon liegt auf Tatamimatte. Leider hoher Preis und lange Lieferzeit . An der Qualität gibt es nichts zu bemängeln.
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Super Preis-Leistungsverhältnis

Ich war überrascht, was für eine große Auswahl es bei einem deutschen Händler gibt. Außerdem wurden die verschiedenen Modelle sowie Pflegehinweise gut erklärt, das war für mich als Laie wichtig. Gleichzeitig finde ich den Preis für das Produkt inkl. Speditionslieferung wirklich angemessen, eine "normale" Matratze hätte mich mindestens genauso viel gekostet. Bisher bin ich mit meinem Futon auch sehr zufrieden und schlafe jede Nacht sehr gut darauf.
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Spedition Schenker

Sie sollten sich eine neue Spedition suchen. Die Spedition Schenker sendete mir Freitags eine Email, in der ich aufgefordert wurde ihnen einen Liefertag mitzuteilen. Das tat ich. Ich wählte den kommenden Dienstag aus. Dieser Tag wurde mir per Email bestätigt und eine Lieferzeit zwischen 8.00 Uhr und 16.00 Uhr genannt. Also habe ich für diesen Tag Urlaub genommen. Wer nicht kam war die Spedition Schenker. Als ich gegen 16.30 Uhr bei der Spedition Schenker in VS anrief, wurde mir mitgeteilt, dass sich die Ware noch in Nürnberg befindet und gar nicht für den Versand an mich vorbereitet sei. Ich war sprachlos. 1 Tag Urlaub vergeudet für nichts. Ich sollte zurück gerufen werden bezügl. Lieferung. Auf den Anruf warte ich noch heute. Der Knüller war dann, dass das Bett kam an einem unangemeldetem Tag. Mein Glück, dass mein Sohn an diesem Tag Zuhause war. Fazit: Ware Top 5 Sterne, Spedition total daneben minus 5 Sterne
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Weiterempfehlen vorstellbar.

Der Bestellvorgang war angenehm und einfach. Leider war zwischen Bestellung und Versand eine sehr lange Pause in der auch keinerlei Informationen über die länge der Dauer kam. Der Futon ist weicher und auch nicht so hoch wie nach der Beschreibung erwartet, aber qualitativ sind wir sehr zufrieden. Auch wenn sich einige dünnere Haare von innen durch den Stoff nach außen Kämpfen.
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Bin sehr zufrieden

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung. Qualität auch top. Das einzige, das mich ein bisschen irritiert hat, war, dass die Pflegetipps auf der Produktseite ein bisschen anders waren, als auf dem „Beipackzettel“ bei der Lieferung. Ändert aber nichts an den 5 Sternen.
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Sehr komfortabler Futon

Ein sehr komfortabler, bestens verarbeiteter Futon, tolle Farbe, pünktliche Lieferung. Super Preis-/Leistungsverhältnis. Klare Empfehlung🧡
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Beste Futons in Punkto Material-Kombination und Qualität, im Vergleich zu anderen Anbietern.
M K
Marie-Theres K.
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Die gesamte Abwicklung war sehr unkompliziert, die Matratze kam gut verpackt und sauber hier an, alles bestens. Sie ist von guter Qualität, genau wie beschrieben. Herzlichen Dank!
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Futon- Matratze

Wir schlafen schon seit vielen Jahren auf einer Futon-Matratze und möchten nie wieder auf einer herkömmlichen Matratze schlafen. Dem Rücken geht seitdem sehr gut!
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Nach kurzem nachhaken wg keiner info über erfolgten versand (9 tage passierte nix) wurde der versand offensichtlich noch einmal ausgelöst und der futon war 3 tage später da. Gute qualität. Alles wie beschrieben gut bei uns auch als sitzmöbel zunutzen
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Top Service, schnelle und freundliche Rückmeldung per Mail.
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Schnelle Bearbeitung, prompte Lieferung. Wie man die Verpackung verbessern kann, weiß ich leider auch nicht. Da die Tatamis so empfindlich sind, brauchen sie eine stabile Hülle.
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Tiefschlaf und beschwerdefrei

Ich bin von meiner 8-lagigen Futonmatratze begeistert! Jetzt sind es schon mehr als 3 Monate, in denen ich darauf schlafe. Ich wache morgens endlich erholt auf und habe endlich keine Schmerzen mehr beim Aufstehen. Vermutlich spielen auch andere Änderungen eine Rolle, aber die Matratze unterstützt zumindest sehr gut!

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