Sehr kompetente, geduldige und freundliche Beratung (Frau Angerer). Auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen und mir eine tolle Testkiste erstellt. Auf die ich mich jetzt sehr freue. Alles zu probieren meine ich. Die Kiste ist schon angekommen.
Sehr gut auch, dass ihr die Versandlogostik so hervorragend im Griff habt und die Ware nicht bei Minus 10 Grad auf die Reise geschickt wird.
Die Bearbeitung der Bestellung selbst, die Lieferzeit, etc., bestens wie immer;
womit es dieses Mal Probleme gab, war DHL: anstatt - wie gewünscht und seit Jahren problemlos praktiziert - sollte die Lieferung in meine Arbeitsstelle erfolgen. Öffnungszeiten mit Publikumsverkehr bis 19 Uhr. Stattdessen wurde die Sendung in einer DHL Filiale abgeliefert, mit der Begründung, niemanden angetroffen zu haben - eine glatte Lüge.
Online Bestellung unkompliziert, schnelle Lieferung. Ich habe den Wein zwar noch nicht probiert, freue mich aber schon darauf. Alles, was ich bisher bei Ihnen bestellt hatte, war gut.