wermuth.de

Erfahrungen:

Die bereits online gekaufte und bezahlte Klimaanlage wurde auf der Webseite als „vorrätig“ gekennzeichnet. Erst auf meine Nachfrage hin erfuhr ich, dass dies auf einen Systemfehler zurückzuführen war und ich mindestens zwei bis drei Wochen auf die Lieferung hätte warten müssen. Da der Preis ohnehin rund 50 % über der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers lag und ich die Klimaanlage nur aufgrund der Dringlichkeit während der Hitzewelle bestellt hatte, stornierte ich die Bestellung. Die Rückerstattung erfolgte anschließend prompt.

Am 23.09 bestellt. Lieferzeit 3-5 Werktage. Versand bestätigt am 29.09. Angekommen leider erst am 06.10. In der Zeit war ich ohne Gefrierschrank. Aber guter Preis für einen guten Gefrierschrank. Hoffentlich.

Sehr guter Kundendienst. Schnelle Beantwortung von Fragen. Begleitung des gesamten Prozesses von der Bestellung bis zur Lieferung und Assistenz bei der Inbetriebnahme des Gerätes. Sehr gute Kühl- Gefrierkombination! Besser geht's nicht. Uneingeschränkte Empfehlung dieser Firma. Vielen Dank!

Insgesamt habe ich eine gute Erfahrung mit Wermuth gemacht. Das Angebot war günstig, der telefonische Service war mit ein wenig Wartezeit immer erreichbar und dabei freundlich und kompetent. Der einzige etwas negative, für mich aber nicht relevante Punkt war die deutlich längere als angegebene Lieferzeit. Ursprünglich war (glaube ich) eine Warenverfügbarkeit von 4-5 Tagen angegeben. Letztendlich gedauert hat es dann 18 Tage, bevor ich die Ware erhalten habe, wovon allerdings schon eine ganze Woche auf das Konto des Kieferdienstes ging. Ich habe dann ein paar Mal bei Wermuth angerufen und immer die Infos erhalten, die ich brauchte. Und in meinem Fall war es eben auch nicht schlimm, dass es etwas länger gedauert hat. Kritischer wäre es gewesen, wenn es wirklich eilig gewesen wäre. Aber so ist für mich alles gut und ich werde gerne wieder bei Wermuth bestellen.

Der Preis war super. Die Lieferung hat ungefähr eine Woche gedauert, das ist o.k. Das Gerät top i O. - was auch sonst, bei einem Neukauf. Alles prima.

Verlässliche Lieferung (hat nur wegen der Spedition etwas gedauert) und guter Preis, den ich in Österreich definitiv nicht bekommen hätte. Rückzahlung, nachdem keine Montage erfolgt ist.

Super freundliche und kompetente Menschen. Die Beratung am Telefon war großartig. Ganz rascher Versand. 1 A Ware. Ich bin mehr als zufrieden und habe unverzüglich eine weitere Bestellung platziert. Dieser Händler ist absolut vertrauenswürdig und empfehlenswert.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihrem Mitarbeiter Herrn Unger bedanken für die sehr gute und kompetente Einweisung beim Anschluss und Einstellung meines neuen Gefrierschrankes und die vielen und guten Hinweise und Anregungen für den weiteren Betrieb. Großes Lob und nochmals — vielen Dank. Hans-Rainer Marx

Schnelle Lieferung zum Abholstandort, sehr freundliches und helfendes Personal, bester Onlinepreis und das bei einem regionalen Anbieter.

Von Wermuth selbst alles gut, die Spedition hat’s aber ziemlich versaut. Erst ein deutlicher Lieferrückstand (worüber leider erst bei Nachfrage informiert wurde) und dann stand plötzlich der Fahrer ohne weitere Ankündigung vor der Tür. Glücklicherweise war ich gerade zu Hause, der Fahrer hat es dann aber wieder rausgerissen, in dem er mir geholfen hat, den Gefrierschrank bei Regen ins Haus zu tragen. Generell also alles gut, ich hätte mir gerne mehr Info‘s zum Lieferstatus gewünscht.

Super Preis-Leistungsverhältnis. Einfache Kommunikation, man ist über den aktuellen Stand seiner Bestellung immer gut informiert. Schnelle und unkomplizierte Lieferung per Spedition.

Super Ware schnelle Lieferung alles perfekt. Auch die Versicherungspolice kam direkt mit. Super und Danke!

Die Lieferung erfolgte vor dem geplanten Termin, der Artikel war in einwandfreiem Zustand und die Lieferanten haben eine hervorragende Arbeit schnell und effizient geleistet.

Ich bin auf ihr Unternehmen gestoßen, weil ich ein spezielles kleines Radio gesucht habe. Welches ich auch bei ihnen Anfang Juni sofort bestellt habe. Ich warte schon sehnsüchtig auf die Lieferung des Radios und hoffe, dass das bald passiert. Helmut Schönbauer

Wur sind sehr zufrieden. Die Ware wurde schnell geliefert. Super Qualität und günstiger Preus. Würde ich wieder kaufen.

Avisierung der Lieferung hat nicht funktioniert, Fahrer stand auf einmal in der Einfahrt. .. dies trotz Nachfrage. Nach Auslösen der Bestellung gab es keine direkte E-Mail-Kommunikation, diese kam erst Stunden später, so dass man den Eindruck hatte dass der Bestellprozess nicht funktioniert hat.

Gerät, Kauf, Ablauf sehr Gut!!!! Lieferung ( Spedition) Mangelhaft.

Bestellabwicklung gut, Lieferung schnell und bis zum Aufstellort problemlos

Gute , schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Alles gut 👍🏼 Kann ich weiter empfehlen.

Im Onlineshop wurden 3-5 Liefertage angegeben.Die Lieferung dauerte aber 15 Tage. Wir mussten den Küchenbauer wieder abbestellen. Hotline schwer erreichbar , keine Info über den Verbleib der Ware. Erst nach Kontakt Aufnahme per eMail erhielt ich mehr Information. Ich hätte mir gewünscht, das bei verspäteter Ware man eine Information bekommt. Laut Bewertungen bin ich nicht der einzige der mit der Lieferzeit Probleme hatte. Ich denke Wermuth weis ganz genau das die Lieferung in 3-5 Tagen nicht erfolgt.