Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.12.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie den freundlichen, hilfsbereiten und schnellen Kundenservice hervor, der auch bei Problemen oder Rückabwicklungen gut unterstützt. Das breite und vielfältige Sortiment, insbesondere an Retro- und seltenen Artikeln, wird vielfach gelobt. Die meisten Käufer empfinden die Preise als fair und angemessen, vor allem im Vergleich zu Neuware. Auch die Verpackung wird überwiegend als sicher und ordentlich bewertet. Die Bestellabwicklung und die Nutzung der Webseite werden in der Regel als einfach und übersichtlich beschrieben. Gelegentlich werden kleine Mängel oder Abweichungen zur Produktbeschreibung bemängelt. Einige Kunden empfinden die Preise als etwas hoch. Es gibt vereinzelt Kritik an zu wenig Schutz oder beschädigten Verpackungen. Zudem werden die Suchfunktionen der Webseite gelegentlich als verbesserungswürdig erachtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkonsolenkost.de
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Verifiziert
Schnelle Lieferung gute Auswahl
Schnelle Lieferung, gute Auswahl auch von Titeln, die nicht weit verbreitet sind. Leider bei der Suche verwirrend mit der Anzeige der Verfügbarkeit. Titel sind nicht ausgegraut, sondern der Button ist gelb, um den Zustand zu wählen, bei der Auswahl kann aber dann nichts ausgewählt werden, weil es nicht vorrätig ist.
Antwort von konsolenkost.de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserer Auswahl zufrieden bist und bei uns auch seltenere Spieletitel findest.
Deinen Hinweis zur Verfügbarkeitsanzeige können wir gut nachvollziehen. Natürlich ist es verwirrend, wenn ein Titel verfügbar wirkt und man erst bei der Auswahl des Zustands merkt, dass er aktuell nicht auf Lager ist. Wir nehmen dein Feedback gerne mit, denn die Suche und die Anzeige der Verfügbarkeit sollten möglichst klar und unkompliziert sein.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Stöbern und Entdecken seltener Spiele! 🎮
Verifiziert
Die Rücksendung von Waren finde ich umständlich, da ich erst Hilfe in Anspruch nehmen musste, um dann zu erfahren, dass ich einen Widerruf der Rechnung schreiben muss.
Ich würde es schöner finden, wenn die Rücksendungsformulare an der Rechnung hängen würden (in meinem Konto).
Auch finde ich jetzt meine ursprüngliche Rechnung nicht mehr. Sie aus meinem Konto verschwunden.
Antwort von konsolenkost.de
Danke dir für deine ausführliche Rückmeldung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass du grundsätzlich mit deinem Einkauf zufrieden bist. Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass die Rücksendung für dich unnötig umständlich war und du erst über den Support herausfinden musstest, wie du dabei vorgehen kannst.
Deinen Vorschlag, die Rücksende- bzw. Widerrufsinformationen direkt im Kundenkonto bei der jeweiligen Rechnung bereitzustellen, finden wir absolut nachvollziehbar. Auch dass deine ursprüngliche Rechnung anschließend nicht mehr im Konto auffindbar war, ist natürlich ärgerlich. Wir geben beide Hinweise gerne an unser Team weiter, damit wir den Ablauf übersichtlicher und einfacher gestalten können.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so konkrete Verbesserungsvorschläge mitzugeben. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern
Verifiziert
Super Qualität!
Artikel in einem besseren Zustand als erwartet, gut verpackt und schneller Versand.
Es könnte nur etwas detaillierter der Zustand beschrieben werden, also "Gut" bedeutet so und so Gebrauchsspuren (Beispielbilder o.ä.).
Verifiziert
Gar keine Schwierigkeiten. Sehr schnelle Lieferung, Spiele funktionieren einwandfrei und der Preis natürlich auch super. Auch wenn die Spiele gebraucht sind, sehen sie trotzdem noch sehr gut aus und wenn man dafür 50% weniger Zahlen kann als das Spiel neu zu kaufen, will ich keine Spiele mehr neu kaufen!
Antwort von konsolenkost.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es erfüllt uns mit Freude, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Verifiziert
Es war alles in Ordnung und super mit dem Kauf meiner ps1.
Habe hier ein Bild von der ps1 und meinen ps5 controller im Vergleich 😇
Kleiner Nostalgiebruder und großer moderner Bruder 😏
Ich war auch in Augsburg in eurem Shop
Da war meine Kauferfahrung auch sehr positiv inklusive Beratung ❤️
Schön jetz auch einen Shop in meiner Nähe zu haben.
Gruß vom Toni aus Augsburg 💋
Antwort von konsolenkost.de
Vielen Dank für deine großartige Bewertung, Toni! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit deiner PS1 und deinem Einkauf so zufrieden bist. Der Vergleich zwischen dem kleinen Nostalgiebruder und dem großen modernen Bruder gefällt uns richtig gut! 😄🎮
Besonders schön ist es zu hören, dass du auch in unserem Shop in Augsburg positive Erfahrungen gemacht hast und mit der Beratung zufrieden warst. Solches Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen. Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deiner PS1 und viele nostalgische Gaming-Momente! ❤️🎮
Liebe Grüße an unseren Augsburger Retro-Gamer und bis zum nächsten Besuch! 😊
Verifiziert
Zwar hat die Konsole nicht wie gewünscht funktioniert, jedoch war die Rückabwicklung extrem Kunden- und Service orientiert. Sobald das passende wieder in einem besseren Zustand lagernd ist, werde ich definitiv wieder bestellen.
Antwort von konsolenkost.de
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team.
Verifiziert
Immer wieder gerne und sehr empfehlenswert!
Bei Unsicherheiten gab es ein direktes Feedback, das Konsolenkost-Team beantwortete prompt Fragen, die Bestellung wurde zügig bearbeitet und es wurde schnell geliefert. Die Ware war im ausgezeichneten Zustand und original verpackt, alles wie wie beschrieben.
Antwort von konsolenkost.de
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen teilen. Ihre 5-Sterne-Bewertung bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Insgesamt zufrieden aber mit Luft nach oben
Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Die Spiele-Discs waren alle wie beschrieben im Zustand „sehr gut“ und wiesen keine sichtbaren Kratzer auf. Außerdem war ich zufrieden damit, dass die Spiele alle komplett waren, also mit Anleitung. Lediglich einige Hüllen waren deutlich stärker gebraucht bzw. teilweise beschädigt, was ich bei der Zustandsbewertung etwas schade fand. Ansonsten war der Preis fair und ich bin insgesamt zufrieden.
Antwort von konsolenkost.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, dem Zustand der Discs, den vollständigen Spielen und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Schade, dass einige Hüllen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass auch der Zustand der Verpackung für viele Kunden wichtig ist, und nehmen deinen Hinweis gerne auf. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Zustandsbewertungen so transparent und einheitlich wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Wir wünschen dir viel Spaß beim Spielen und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Ich bin zufrieden
Ich habe schon mehrfach von Konsolenkost bestellt und jedes mal war ich super zufrieden. Es hat alles gepasst, alles wie beschrieben (zustand hat immer gestimmt wie beschrieben)
Schnelle Lieferung und gute Preise
Antwort von konsolenkost.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit ist unser schönstes Kompliment. Wir freuen uns auf viele weitere Gelegenheiten, Sie begeistern zu dürfen.
Verifiziert
Sehr netter Ansprechpartner Super schneller Postversand einfach fantastisch
spitzenklasse supergeil!!!!
gekaufter Artikel wurde so schnell an mich versand
Sehr,Sehr,Sehr gerne wieder einmal!!!!
Antwort von konsolenkost.de
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Toooop
Finde es total super, dass ihr so günstig so gute Sachen habt. Ich konnte dank neuer Nunchuks meine Wii wieder zum Leben erwecken. Das ist von unbeschreiblichem Wert!
Verifiziert
Gute Webside mit vielen Angeboten. Alle 3 gekauften Module funktionieren wie erwartet.
Der Preis erscheint mir angemessen.
Schade, dass es nicht für alle Spiele die Begleithefte gibt.
Gut wäre auch, wenn man sich die Begleithefte online runterladen könnte.
Antwort von konsolenkost.de
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
6 Playstation 1 Games Bestellt.Ging wie immer sehr schnell und funktioniert alles Top.Wieder ein Stück Jugend zurück bekommen.Vielen lieben Dank ihr seid einfach Top👍😘
Verifiziert
Rundum angenehmes Einkauferlebnis
Die Spiele waren schnell gefunden, die Bestellung problemlos zu bezahlen. Der Versand war superschnell und Gott sei Dank versendet Konsolenkost mit DHL und nicht irgendeinem unfähigen Paketdienst ;)
Antwort von konsolenkost.de
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung bei Trusted Shops. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Verifiziert
Das Paket kam unversehrt an. Die Kritik dass letztes mal die Verpackung etwas zu klein war, wurde angenommen und umgesetzt, so empfinde Ich das auf jedenfall.
Verifiziert
Vielen lieben Dank
Einfach ein Dankeschön an euch bzw. Euer Team
Für die schnelle Antworten auf meine Fragen sowie den schnellen Versand sowie die sichere Verpackung
Artikel in Wahnsinn Zustand einfach danke
Antwort von konsolenkost.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Mir gefällt es, dass das Switch Modul von euch zuvor getestet wurde. Das erspart mir ein ruckelndes oder nicht funktionierendes Spiel :).
Bezahlung, Lieferung und das Paket an sich sind schnell, einwandfrei und ohne Probleme abgelaufen.
Ich persönlich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Alles top
Habe ein trustmaster tmx forcefeedback Lenkrad gebraucht im Exelenten Zustand bestellt und habe ein makelloses Lenkrad bekommen bin sehr zufrieden der Preis war alle mal super und die Lieferung kam auch sehr schnell. Wenn ich Mal wieder etwas Brauch komme ich defenetiv nochmal auf Konsolenkost zurück und empfehle es auch meinen Freunden👌🏽
Antwort von konsolenkost.de
Danke für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Verifiziert
Die Qualität der Spiele und der Verpackung entsprach meine Erwartungen und übertraf diese sogar. Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Dies war meine erste Bestellung, und ich bin mir sicher, dass es nicht die letzte sein wird.
Antwort von konsolenkost.de
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle.
Verifiziert
Original Ware kam in Top-Zustand.
Die Original Dualshock 3 in Weiss kamen im Top-Zustand und liessen sich auch super modifizieren. Waren also weder Verbrauch, oder sonst wie beschädigt.
Vielen Dank, für eure Qualität! ✨🙏🏻✨
Antwort von konsolenkost.de
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg.
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