Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.04.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die überzeugende Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie das unkomplizierte und reibungslose Bestellerlebnis hervor. Auch der freundliche und kompetente Kundenservice, insbesondere bei Rückfragen, Reklamationen oder Ersatzteilen, wird lobend erwähnt. Die unkomplizierte Rückgabe sowie das kundenorientierte Handling von Ersatzteillieferungen sorgen für zusätzliche Zufriedenheit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten als sehr angemessen und die große Auswahl an Varianten, Farben und Größen wird ebenfalls geschätzt. Die Montage der Produkte wird mehrheitlich als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Es gibt zudem einzelne Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Haltbarkeit oder dem Material der Produkte. Manche Kunden wünschen sich klarere Anleitungen oder bemängeln knifflige Montagedetails.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLichtblick Shop - Rollos, Plissees, Doppelrollos & Fensterfolien online kaufen
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Verifiziert
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die Saugnapfteile für Dachfenster sind wirklich super, weshalb ich diese auch für meine normalen Fenster bestellen wollte. Leider hatte ich mich bei den Maßen vertan – die Teile passten daher hinten und vorne nicht. Die Retouren liefen jedoch jedes Mal völlig problemlos und unkompliziert. Vielen Dank dafür!
Als kleinen Verbesserungsvorschlag würde ich mir wünschen, dass man eine Bestellung noch stornieren oder ändern kann, solange der Versand noch nicht bearbeitet wurde, wenn man beispielsweise merkt, dass man sich bei den Maßen vertan hat. Das Produkt trotzdem zu versenden und anschließend wieder zurückzuschicken, ist aus meiner Sicht nicht ganz ideal und vermeidbarer Aufwand für beide Seiten.
Ansonsten vielen Dank für den guten Service!
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Habe verdunkelnde Thermorollos und Plisees bestellt. Das jeweils erste Rollo zu montieren war etwas frickelig, aber die anderen danach gingen dann einfach. Die Thermorollos dunkeln ausreichend ab, um z.b. tagsüber besser Fernsehen zu schauen. Die Klemmhalterungen sind in Ordnung, habe ich aber bei Rollos anderer Firmen ähnlicher Preisklasse schon cleverer und mit einfacherer Montage gesehen. Die Stoffe wirken sehr wertig und die Farben sind wie online abgebildet. Versand ist sehr schnell und alles in allem ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Verifiziert
Top Verdunklungsrollo
Die Qualität der Rollos ist sehr gut, die Klemmvorrichtung stabil und gut durchdacht. Die Montageanleitung ist äußerst verständlich und die Rollos im Nu aufgehängt. Auch die Farbe braun, die ich bestellt habe, finde ich geschmackvoll getroffen. Das ist bei braun nicht ganz einfach. Ansonsten verdunkeln die Rollos gut und die Mechanik zum Auf- und Abrollen läuft bislang einwandfrei.
Verifiziert
Versand mit DPD war sehr schlecht
Die Lieferung dauerte insgesamt 11 Tage. Am Tag nach Der Bestellung hieß der Versandstatus: Daten wurden an DPD übermittelt. Am 5. Tag nach der Bestellung habe ich bei Lichtblick angerufen. Dort wurde dann eine Ersatzlieferung angestoßen. Nachdem ich am 7. Tag dann DPD angeschrieben habe setzte sich die erste Lieferung in Bewegung. Da das WE dazwischen war erhielt ich die 1 Lieferung nach 11 Tagen. Da ich nicht Zuhause war wurde das Paket im Hausflur deponiert. Das Paket war beschädigt und an einem Ende Unfachmännisch mit Klebeband repariert worden. Eins der Rollos war sehr stark beschädigt. Die Ersatzlieferung kam einen Tag später. Die war einwandfrei. Lichtblick hat sich bemüht den Kunden zufrieden zu stellen, das Problem war der Versand. 11 Tage auf Ware zu warten die dann noch beschädigt ist kann man nicht akzeptieren.
Verifiziert
Überteuert und viel Plastik
Schneller Service, aber leider für den Preis fast durchgehend Plastikteile bei den teureren Rollos mit Seitenverspannung. Die Halterungen sind wackelig, außer man klebt sie an den Fensterrahmen fest, aber dann bekommt man sie auch nicht mehr ab im Herbst/Winter oder zum Putzen, weil sonst alles kaputt geht. Die Seitenverspannung ist sehr fummelig - ein einziger Polyesterfaden soll durch ein winziges Loch geführt und dann verknotet (!) werden. Jeder, der Polyester schon mal versucht hat zu knoten, weiss, dass das knifflig ist. Die Stangen sind aus Metall - mal eben das Rollo kürzen, geht nur mit einer Metallsäge. All das hätte ich mir in der Beschreibung gewünscht. Die Ware kommt direkt vom Hersteller Lichtblick, da habe ich eine bessere Qualität erwartet. Jetzt bin ich schlauer. Das nächste Rollo kommt von Aldi, Lidl, Action und Co., das ist dann auch nicht besser, aber wenigstens billiger.
Verifiziert
Schön und zweckmäßig
Bestellvorgang einfach. Sehr gute Infos zu den jeweiligen Rollis. Sieht super am Fenster aus. Thermobeschichtung hält gut die Wärme fern.
Einziger Mangel: die Rolloschnur zum Hoch-bzw. Runterziehen ist zu kurz. Ich habe 90 mal 250 cm bestellt und brauche die Länge auch. Die Schnur ist von mir auf Zehenspitzen zu erreichen.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit Thermo-Rollos und Service
Habe die Thermo-Rollos seit Jahren in Benutzung und finde sie sehr sinnvoll: Blickschutz, Sonnenschutz, einfache Montage und Handhabung. Bei Umzug verlorene Montageteile konnten nachbestellt werden. Schnelle Lieferung, guter Service. Bin sehr zufrieden! Gute Produkte.
Verifiziert
Tolles Plissee mit super Qualität!
Bin sehr zufrieden mit dem Plissee Helsingborg von Lichtblick. Die Qualität ist wirklich gut, die Lieferung ging schnell und die Montage war unkompliziert und schnell erledigt. Sieht super aus und macht einen hochwertigen Eindruck. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Alles in allem enttäuschend
Die Plissee kam sehr schnell. Die Anbringung hat, trotz langer Versuche, nicht geklappt.
Die beiliegende Beschreibung war für ein anderes Produkt ( zum Kleben, statt zum Klemmen).
Das Video zeigte die Seile, die Überlänge hatten, und die man kürzen sollte. Bestellt für ein 130 cm Fenster, waren unsere die Seile nur knapp über 120 cm. Das Support antwortete schnell, lieferte die richtige Beschreibung und die fehlenden Fotos mit Detailaufnahmen (ordentlich, nur warum sind sie bei der Lieferung nicht gleich dabei?).
Zu der Länge schrieb der Mitarbeiter, die Seile seien richtig.
Das war ziemlicher Unsinn, denn ich habe Fotos geliefert, und beim starken Ziehen, waren noch 2 cm rauszuholen, mehr nicht.
Das Video ist irreführend.
Schade.
Die Retour funktionierte einwandfrei, ein Label für kostenfreie Sendung wurde mir zugeschickt.
Verifiziert
Ich habe mir die Klemp Plissees bestellt und es war einfach der Hammer. Unter 10 Minuten hatte ich ein Plissee am Fenster. Jetzt fehlt uns nur noch im Bad ein Plissee von Lichtblick. Ansonsten ist unsere ganze Wohnung damit ausgestattet und ich bin extrem zufrieden.
Verifiziert
Sehr gute Beratung umgehende Angebot, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, was will man mehr? Dass die Post das Päckchen ewig rumgefahren hat, dafür kann die Firma Lichtblick ja nichts. Deshalb berechtigte 5 Punkte.
Verifiziert
Klemmstangen
Die Klemmstangen sind sehr gut. Habe sie allerdings mit Tesa Stripes angebracht. Habe ich das schon mal gemacht.
Die Rollos haben bei mir leider nicht funktioniert.
Verifiziert
Sehr empfehlenswert!
Super große Auswahl in allen möglichen Maßen, Farben und Preiskategorien u.s.w. Selbst in den günstigeren Preisbereichen überzeugen mich die Rollos und Plisses vollständig. Für mich ein sehr überzeugendes Preis-Leistungsverhältnis.
Verifiziert
Das gelieferte Sonnenrollo ist ansonsten sehr gut.
Leider sind die seitlichen Führungsschinen ca. 3-4 cm zu kurz.
Die Bezeichnung Velux GPU FK 06 (neue Bezeichnung) ist nicht wie im Internet beschrieben die gleiche Größe wie Velux GPU F 06 (alte Bezeichnung). Die Glasfläche ist in der Länge größer.
Das gelieferte Sonnenrollo ist ansonsten sehr gut.
Verifiziert
Schnelle Lieferung in sehr guter Qualität. Entgegen anderen Meinungen lässt sich der Kettenzug super auf die andere Seite montieren. Danke, immer wieder gern.
Verifiziert
Top Qualität zum sehr guten Preis
Sehr übersichtliche Internetseite, Preis-, Leistung sehr gut, ultimativ schnelle Lieferung und vor allem beste Qualität. Prädikat sehr empfehlenswert => jederzeit wieder !!!
Verifiziert
Wunderbare Ware !
Die Rollos kamen sicher verpackt an. Die Installation ist
kinderleicht, auch das wechseln der Kette hat ohne
Probleme geklappt.
Die Rollos selber würden wir jederzeit wieder kaufen !!!
Verifiziert
Ich habe schon sehr viele Plissee bei Ihnen gekauft (oft über Otto) und bin immer sehr zufrieden mit der Qualität. Aber leider ist das Band jetzt schon öfters noch 1,5 Jahren gerissen! Vielleicht gibt es da Nachholebedarf. Ich würde mich über eine längere Haltbarkeit freuen.
MfG K. Perleberg
Verifiziert
Alles prima , schnelle Lieferung und gute Kauferfahrung. Wir haben die Rollos allerdings noch nicht montiert. Deswegen kann ich zum Produkt selbst nichts sagen.
Verifiziert
Thermo-Rollos
Wir haben Thermo Rollos ohne Bohren bestellt. Die Rollos sind qualitativ Hochwertig und haben eine gute System zu befestigen (keine Metallklammern, keine Schrauben) und dadurch beschädigt nicht unsere Fenster. Die Farben von Rollos sind im echt viel schöner als es abgebildet auf den Bildern.
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