Falano.de
Erfahrungen:

2.033 Bewertungen insgesamt   

3,92

Gut

2.033 Bewertungen seit 21.06.2018

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 22.09.2021
falano.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die schnelle Lieferzeit, die hohe Produktqualität sowie das unkomplizierte und reibungslose Bestellerlebnis hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als günstig und angemessen bewertet. Die Freundlichkeit des Personals und des Supports sowie die Kommunikation mit dem Kundenservice werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch vereinzelt Unzufriedenheit aufgrund von Lieferverzögerungen. Zudem wird gelegentlich kritisiert, dass Rückmeldungen vom Kundenservice fehlen oder verspätet erfolgen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenFalano.de

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R G
Rosemarie G.
3 Bewertungen
 Verifiziert
es war eine schnelle Abwicklung beim kaufen und die Pumpen sind neu , daher laufen die ja auch gut . ich weiß ja nun nicht wie lange die Durchhalten und wenn die nach einem Jahr kaputt sind kommt es darauf an wie es mit der Garantie aussieht . Danach kann ich auch eine Bewertung abgeben , denn dann weiß ich wie diese Firma reagiert . Mfg

Antwort von Falano.de

Sehr geehrter Herr Weers, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und den Pumpen zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Langlebigkeit und zum Garantieanspruch können wir gut nachvollziehen. Sollte es einmal zu einem Problem kommen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite und bemühen uns um eine schnelle Lösung. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de-Team
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23 Bewertungen
 Verifiziert

Gut, schnell, einfach

Ob die Malerhose den Qualitätsanforderungen entspricht, muss sich erst noch zeigen. Bestellung, Lieferung und Bezahlung einfach, schnell, gut. Lediglich die nervigen Nachfragen (2x in 4 Tagen nach Erhalt) zur Bewertung stören. Dem Kind hat die Hose gefallen.

Antwort von Falano.de

Sehr geehrte Frau Bernel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung, Lieferung und Bezahlung zufrieden waren und die Hose Ihrem Kind gefällt. Die Bewertungsanfragen werden bei uns automatisch versendet, da Bewertungen im Alltag verständlicherweise schnell vergessen werden. Wir verstehen aber, dass die wiederholten Nachrichten innerhalb kurzer Zeit störend sein können, und nehmen Ihren Hinweis gerne mit. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Putzlappen, die man nicht mehr im Geschäft kaufen kann. Es gibt nur kleine Lappen, die nichts aufsaugen können und die nach dem Waschen eingegangen sind. Oder Microfaser. Bin vlt zu anspruchsvoll. Benutze diese Putzlappen einfach sehr gerne. Sind am Besten, so wie früher!

Antwort von Falano.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles wie es deinen soll! Putzlappen die ich mir genau erhofft hatte. Ein Problem Gib es noch! Für privat Person ist die Menge etwas zu groß. Die Hälfte gar es auch. MFG Matthias Becker

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Sehr geehrter Herr Becker, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, gut verpackt und meine Katze hat sich über den großen Karton gefreut 😁. Preis - Leistungsverhältnis ist super. Danke. Ich werde wieder bestellen.

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Sehr geehrte Frau Schneidereit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Es wurde angezeigt Versand 3 - 7 Werktage , Lieferzeit verzögerte sich was bach einem telefonat beim freundlichen Kundendienst geklärt werden konnte. lieferung schneller wie vorher gesagt. Kundenndienstmitarbeiter sehr sehr freundlich

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Vliestücher

Hallo, ich habe jetzt zweimal bestellt , per Internet und über PayPal bezahlen funktioniert einwandfrei. Was die Ware betrifft, gut bis sehr gut 👍 Mit freundlichen Grüßen Sebastian

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Sehr geehrter Herr Weingartner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Informationen und alles Top

Bestellt, leider gab es Verzögerungen vom Hersteller, aber es wurde immer gut und zeitnah informiert. Also ein Super guter Abschluss. Danke

Antwort von Falano.de

Sehr geehrter Herr Schimanski, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis während der Lieferverzögerung. Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der Verzögerung durch den Hersteller gut und zeitnah informiert gefühlt haben und mit dem Ablauf sowie Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Falano.de-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Vielen Dank, das war was ich gesucht und bei ihnen ,, Falano,, gefunden habe, gerne kaufe ich wieder bei Falano ein.

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Sehr geehrter Herr Schwarz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bei einer AB den geplanten Liefertermin angeben. Generell eine AB senden!

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Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Auftragsbestätigung mit dem geplanten Liefertermin erhalten haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang schnellstmöglich prüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Falano.de-Team
M G
Michael G.
5 Bewertungen
 Verifiziert
bestellte ware alles ok, ware auch i.O., angegebene lieferzeiten konnten nicht eingehalten werden,wurde aber darüber per email informiert

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Sehr geehrter Herr Göbel, vielen dank für Ihre Nachricht. Es freut uns, dass mit der bestellten Ware alles in Ordnung war. Dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte, bedauern wir. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis und dass Sie positiv hervorgehoben haben, dass wir Sie darüber per E-Mail informiert haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Falano.de-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders beeindruckt war ich vom günstigen Preis, der problemlosen Abwicklung und der schnellen Lieferung. Vielen Dank

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Sehr geehrter Herr Borgers, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Kommunikation und leider war der Artikel nicht passend aber ansonsten sehr gut.

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Sehr geehrter Herr Dams, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle und vollkommen unkomplizierte Bearbeitung und Abwicklung meines Auftrages. Kann man nur ausdrücklich weiterempfehlen! Andres Michael Bernhardt Fachberater im Bevölkerungsschutz

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ein Super-Service, vor Allem Bestellungsabwicklung & Versand ... - 5 Sterne können nicht genug sein ....

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Sehr geehrter Herr Streuber, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Keine Info über Lieferverzögerung

Auf Nachfrage bekam ich die Info das meine Bestellung 5 Wochen später ausgeliefert wird. Ich werde mal schauen ob ich sie stornieren kann.

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Sehr geehrter Herr Schulte, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Lieferung erhalten haben. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich telefonisch unter der Nummer (04447) 811110 mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Status Ihrer Lieferung überprüfen und Ihnen umgehend weiterhelfen können. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Falano.de-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Druckknöpfe

Die Druckknöpfe finde ich super an dem Kassack mit Arm. Fand es aber schade, dass sie an dem Kassack ohne Arm nicht dran waren sondern nur die einfachen Knöpfe.

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Naja die Bestellung hat ne gewaltige lieferterminverzögerung daher was soll ich bewerten. Ja bezahlen hat gut geklappt. Die info mit der lieferverzögerung ist in ordnung kann man halt leider nicht ändern. Ich warte jetzt weiter bis der erste teil der bestellung hoffentlich kommt :D

Antwort von Falano.de

Sehr geehrter Herr Leue, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung so stark verzögert und Sie weiterhin auf den ersten Teil Ihrer Bestellung warten. Für die entstandene Verzögerung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich telefonisch unter der Nummer (04447) 811110 mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Status Ihrer Lieferung überprüfen und Ihnen umgehend weiterhelfen können. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Falano.de-Team so in
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Rainer A.
17 Bewertungen
 Verifiziert
Regenanzug, leider ist in den Hosen li. und re. ein Einschub ( ohne Taschen ) sodass die Hose an den Seiten Wasser einlässt, für mich leider unbrauchbar.

Antwort von Falano.de

Sehr geehrter Herr Donath, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Regenanzug Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen, dass die seitlichen Einschübe an der Hose dazu führen, dass Wasser eindringen kann und der Anzug dadurch für Sie unbrauchbar ist. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir werden es an unser Produktteam weitergeben, um diesen Punkt zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Falano.de-Team
H T
Harald T.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferzeitraum war bekannt, eine Hose wurde vorab geliefert , die 2. folgt noch. Alles besten.

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Sehr geehrter Herr Thiele, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de- Team

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