falano.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit falano.de Die Produktqualität wird von den meisten Kunden als sehr gut empfunden. Besonders hervorgehoben werden zudem das faire und sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der freundliche und hilfreiche Kundenservice, der auch bei Problemen oder Rückfragen unterstützt. Schnelle und unkomplizierte Rücksendungen und Rückerstattungen werden ebenfalls vielfach positiv erwähnt. Einige Kunden loben zudem die zügige Lieferzeit und die freundliche Kommunikation. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung sowie Einzelfälle, in denen bestimmte Artikel nicht überzeugen konnten. Zudem wird die Kommunikation teilweise als unzureichend oder verspätet empfunden. In seltenen Fällen verliefen Rücksendungen oder Rückerstattungen nicht reibungslos.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für falano.de
Sortierung
Die sofortige und prompte Bedienung. Danke
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Warte bis heute auf meine Bestellung
Bestellung ging am 19.11.2025 raus
Antwort von falano.de
Sehr geehrter Herr Hillmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie bis jetzt die Lieferung nicht erhalten haben. Wir befinden uns aktuell in einem komplett neuen Warenwirtschaftssystem, was in einigen Fällen leider zu Verzögerungen geführt haben könnte.
Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich telefonisch unter der Nummer (04447) 811110 mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Status Ihrer Lieferung klären und Ihnen schnell weiterhelfen können.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Ware entspricht den Erwartung ,Lieferung right in time. Mehr geht nicht
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren.
Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Leider ging aus Ihrer Bewertung nicht hervor, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat.
Wir würden den Grund gerne besser verstehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@falano.de – unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de- Team
Die Ware ist bis heute nicht angekommen! Nachfragen per Mail, werden nicht beantwortet!
Antwort von falano.de
Sehr geehrter Herr thw1968,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie bisher weder die Lieferung erhalten haben noch eine Rückmeldung von uns bekommen haben. Wir befinden uns aktuell in einem komplett neuen Warenwirtschaftssystem, was in einigen Fällen leider zu Verzögerungen geführt haben könnte.
Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich telefonisch unter der Nummer (04447) 811110 mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Status Ihrer Lieferung klären und Ihnen schnell weiterhelfen können.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Bestellte Artikel können doch nicht geliefert werden.
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Aktuell befinden wir uns in der Umstellung auf ein komplett neues Warenwirtschaftssystem. Dabei kann es vereinzelt noch zu kleineren Fehlern kommen, beispielsweise wenn Ware, die nicht mehr vorrätig ist, im Shop weiterhin angezeigt wird.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese Ungenauigkeiten schnellstmöglich zu beheben, um Ihnen künftig jederzeit eine verlässliche Übersicht und einen reibungslosen Zugriff auf die tatsächlich verfügbare Ware zu gewährleisten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
gute Preise, tolle Ware!!!
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren.
Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Leider ging aus Ihrer Bewertung nicht hervor, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat.
Wir würden den Grund gerne besser verstehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@falano.de – unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de- Team
Alles Super
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Antwort von falano.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falano.de Team
Überhaupt mir erstmal meine Ware schicken warte immer noch.
Antwort von falano.de
Sehr geehrter Herr Schubelix,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie bisher weder die Lieferung erhalten haben . Wir befinden uns aktuell in einem komplett neuen Warenwirtschaftssystem, was in einigen Fällen leider zu Verzögerungen geführt haben könnte.
Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich telefonisch unter der Nummer (04447) 811110 mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Status Ihrer Lieferung klären und Ihnen schnell weiterhelfen können.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
Am 18.09.25 bestellt und bezahlt. Am 29. noch nicht geliefert. Auf Nachfrage erfahren, dass frühestens Mitte Oktober geliefert werden kann.
Zumindest ne zeitnahe Mitteilung über Lieferschwierigkeiten kann man erwarten.
Antwort von falano.de
Sehr geehrte Frau Evers,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen – insbesondere dafür, dass Sie erst auf Ihre Nachfrage hin über den späteren Liefertermin informiert wurden. Es ist absolut verständlich, dass Sie sich zumindest eine rechtzeitige Mitteilung gewünscht hätten, und wir bedauern sehr, dass das in diesem Fall nicht geschehen ist.
Hintergrund ist die Einführung eines komplett neuen internen Systems, die aktuell leider noch zu Verzögerungen führt. Das hätte jedoch keinesfalls dazu führen dürfen, dass Sie so spät informiert wurden – dafür übernehmen wir die Verantwortung und bitten nochmals um Entschuldigung.
Wir arbeiten intensiv daran, unsere Prozesse zu stabilisieren, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Falano.de-Team
