Die Bewertungen für nosugarsugar.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die sichere und stabile Verpackung positiv hervor. Der Geschmack der Produkte wird regelmäßig als sehr gut und oftmals sogar besser als erwartet bewertet. Besonders geschätzt werden die zuckerfreien oder zuckerreduzierten Alternativen, die vor allem für Diabetiker und Ernährungsbewusste eine ideale Lösung darstellen. Auch das vielfältige Produktsortiment sowie das als angemessen oder gut empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an verspäteten oder ausbleibenden Zustellungen. Einige Kunden berichten von beschädigten Lieferungen oder auslaufenden Produkten. Darüber hinaus wünschen sich manche Käufer eine noch größere Auswahl oder spezifischere Produkte und empfinden die Preise teilweise als zu hoch. In seltenen Fällen wird die Kommunikation des Kundenservices bei Problemen bemängelt.