Zertifiziert seit: 07.08.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis sowie die freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenbetreuung hervor. Die Bestell- und Kaufabwicklung wird als unkompliziert empfunden und die persönliche, fachkundige Beratung trägt zu passenden Kaufentscheidungen bei. Auch die Produktqualität entspricht fast durchweg den Erwartungen und die Verpackung wird überwiegend als sicher beschrieben. Rückgaben und Reklamationen erfolgen meist kundenorientiert und unkompliziert. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an beschädigten oder übermäßig großen Verpackungen sowie an seltenen negativen Erfahrungen bei Rückgaben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmima.de | Miller GmbH
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Verifiziert
Festool Poliermittel und Sprühversiegelung
Wir brauchten die Produkte am besten gestern schon. Ein Anruf, die Bezahlung und die Artikel waren am nächsten Tag vormittags schon bei uns. Ein ganz toller Service, vielen Dank dafür. Macht bitte weiter so.
Verifiziert
Verbesserungswürdig!
Hallo,
hatte mir für eine Hammer Fräsmaschine ein Multi- Einstellzubehör bestellt. Preisgleich wie von Hammer selbst.
Nach ein paar Tagen kam die Lieferung super verpackt an.
Bei Durchsicht der Lieferung nur über die mitgelieferte Explosionszeichnung des gesamten Fräsanschlag musste ich feststellen, dass Teile fehlen.
E-Mail mit Fotos gesendet und nach 6 Tagen ohne Rückmeldung angerufen.
Die sehr freundliche Dame am Telefon wusste gleich Bescheid über ein Ticket und hatte mitgeteilt, dass die Fehlteile die nächsten Tage an mich versendet werden.
Paket nach zwei Tagen angekommen, musste ich leider feststellen, dass der Verpacker/in anscheinend den Unterschied zwischen normalen M10 Mutter und Sicherheitsmuttern nicht kennt!…kann aber bei 10000 Umdrehungen der Fräse zum tödlichen Geschoss werden sollte sich die normale Mutter lösen!
Wieder angerufen,…wieder eine sehr freundliche Dame am Hörer die auch gleich Verständnis hatte für meine eingetrübte Laune.
Dritter Anlauf kam dann direkt von Hammer aus Tirol und hat gepasst.
Leider hat der ganze Erweiterungssatz keinerlei Einbauanleitung und Hinweise z.B.von Anzugsmomenten dabei. Wer nicht mechanische Kenntnisse über Maschinenbau hat sollte davon lieber die Finger lassen!
Jedes Ikea-Regal mit 5 Teilen hat eine Beschreibung für den Aufbau und sogar das Werkzeug noch dabei!
Auch die Fa. Felder/Hammer kann sich eine Scheibe dieser Kritik abschneiden.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Markl
Antwort von mima.de | Miller GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung gekommen ist. Leider waren die Artikel in unserem Lager falsch eingeräumt und konnten aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle vor dem Versand nicht wie vorgesehen kontrolliert werden.
Wir verstehen Ihren Ärger darüber und freuen uns, dass nun schließlich die passenden Teile direkt von Hammer aus Tirol bei Ihnen angekommen sind.
Bezüglich der Einbauanleitung müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass der Hersteller Felder/Hammer für diesen Artikel keine Montageanleitung bereitstellt bzw. keine Montageanleitung hat. Ihr Hinweis ist jedoch absolut berechtigt, und wir geben dieses Feedback gerne an den Hersteller weiter.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Miller GmbH
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Exzenterschleifer
Ich hätte gerne das Gerät bei Ihnen abgeholt, leider sind die Öffnungszeiten nicht passend gewesen.
Abends haben Sie nur bis 17 Uhr geöffnet und Samstags ist geschlossen.
Aber Bestellung hat ohne Probleme funktioniert.
Verifiziert
Ich bin absolut zufrieden mit diesem Radio.
Habe 2 bestellt und eines verschenkt, der mir einen Fließenboden verlegt hat als Wertschätzung.
Hat sich total gefreut. 😀
Verifiziert
Alles lief im Grossen und Ganzen prima
Alles lief prima, ausser 2 Dinge.
1. die Eingabe für den Rabattcode habe ich nicht gefunden, entweder überlesen oder die Eingabe war zu sehr versteckt.
2. es wurde nicht deutlich genug kommuniziert, dass die Bestellung auf 2 Paketsendungen aufgeteilt wurde und so traf Paket 2/2 zuerst ein, ohne dass es einen Hinweis auf die Existenz von 1/2 gab.
Verifiziert
Kundennahe und transparente Informationen zur Lieferung und Reklamationen.👍👍👍
Verifiziert
Super schneller Versand
Der Artikel war wie erwartet und erfüllte sehr gut seinen Zweck und effizient verpackt. Vielen Dank.
Verifiziert
Schnelle Lieferzeiten, super Auswahl online, es waren etwas viele Verpackungen
Verifiziert
Jederzeit wieder
Gewohnt sehr gut schnelle Lieferung alles unkompliziert so soll es sein.
Verifiziert
Zuverläassige schnelle Abwicklung. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Verifiziert
Service schnell und unkompliziert.
Lieferung entsprechend schnell erfolgt.
Verifiziert
So sollten alle Onlinebestellungen ablaufen! Super schnelle Lieferung und sehr gut verpackt.
Einfach Beispielhaft!
Verifiziert
Originalkarton des Makita Rasenmähers fehlte, sonst war alles dabei. Der Rasenmäher war gebraucht, nicht gereinigt, läuft aber. Das Sichelmesser hat Kerben.
Der Rasenmäher war gut verpackt, leider war das vordere Rad trotzdem leicht verbogen
Verifiziert
Prima Ablauf: Bestellung, Storno, Rückerstattung.
Aus Versehen bestellte ich 2 Makita Ladegeräte bei zwei Anbietern.
Die Ware war zum Glück noch nicht unterwegs.
Ich stornierte und bekam umgehend den Rechnungsbetrag zurück überwiesen. Prima und vielen Dank dafür.
PS. Ich hätte wohl nicht bei Miller stornieren sollen. Ärger habe ich jetzt leider mit dem anderen Anbieter. Man weiss es leider nicht vorher.
Verifiziert
Die Hinteracse passte auf unsere Rasenmäher und leicht zu montieren. Die Lieferung war schnell und der Rasenmäher k schnell wieder zum Einsatz.
Verifiziert
vielen Dank für die schnelle Zusendung. Die bestellte Ware hatte die erwartete Qualität. Es ist immer eine Freude bei Ihnen zu kaufen!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und Top Angebote. Ich bestell wieder hier
Verifiziert
Absaugschlauch
Schnelle Lieferung, Material wie vorherige Lieferung sehr gut! ( Absaugschlauch 140 mm und vorherige Lioeferung 150 mm .
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Die Bestellung kam schnell und unversehrt an. Es hat alles bestens funktioniert. Gerne wieder
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