berlinbottle.de

Erfahrungen:

Ich habe bei Berlin Bottle eine sehr teure Flasche Laphroaig 25 Jahre bestellt (mehrere hundert Euro). Die Lieferung erfolgte pünktlich, daran gibt es nichts auszusetzen. Leider war die Verpackung eine große Enttäuschung. Beim Öffnen des Kartons fand ich eine wahre Flut an Plastik-Füllmaterial (Plastikchips / -nudeln). Um überhaupt an die Flasche zu kommen, musste ich alles erst mühsam in einen anderen Behälter schaufeln – am Ende hatte ich einen ganzen Müllsack voller Plastikabfall. Die Flasche lag unten im Karton, nicht aufrecht, sondern kopfüber und war zudem nur auf einer Seite durch das Füllmaterial geschützt. Es gab keine Markierungen oder Pfeile auf dem Karton für eine aufrechte Position – wobei das ohnehin egal gewesen wäre, da die Flasche selbst nicht korrekt ausgerichtet war. Für eine so hochpreisige Whisky-Flasche ist das absolut unangemessen. Das wirkt lieblos, wenig durchdacht und ist weder nachhaltig noch kundenfreundlich. Fazit: Lieferzeit gut – Verpackung und Kundenerlebnis sehr schlecht. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf, besonders bei teuren Premium-Produkten.

Große Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung ! Ein Punkt (Stern) Abzug, da Whisky-Flaschen ziemlich verstaubt angeliefert wurden. Macht gegenüber dem Kunden keinen so guten Eindruck, da vermutet werden kann, dass es sich um Ladenhüter handelt. Tipp, Ware vor dem Versand säubern. Ansonsten bin ich zufrieden.

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr gut sortierter Shop, schnelle Lieferung. 10/10… absolut empfehlenswert. Gruß aus Bayern.

Alles Bestens! Bestellung, die Lieferung und speziell das günstige Angebot für den bestellten Remy Martin.

Es hat alles wieder super geklappt, entweder man bestellt und holt es sich persönlich im Geschäft ab oder man bestellt und lässt es sich liefern. Dann kommt die Ware gut und sicher verpackt zu Hause an. Immer wieder gerne👍

Super schnelle Lieferung, ich bestelle bestimmt wieder etwas bei Euch👍👍Alles perfekt, Dankeschön

Bestellung online war einfach, bei einer großen Auswahl und auch einigen angeboten. Abholung am selben Tag im Laden war problemlos und einfach möglich.

Am Anfang habe ich über Amazon bestellt und hatte nur Stress mit der Lieferung da Hermes. Jetzt bestelle ich direkt über die Webseite. Günstiger und schneller da Lieferung mit DHL ...👌

Hatte Montag Abend 6x Champagner bestellt. Bin bei 1-3 Werktagen Lieferzeit davon ausgegangen, dass die Ware am Dienstag verschickt wird und bis Donnerstag ankommt (bin am Freitag Morgen mit dem Auto gestartet wo ich ihn mitnehmen wollte). Wurde leider erst am Mittwoch verschickt, sodass er nicht mehr rechtzeitig ankommen würde - habe dann die Annahme verweigert. Schätze man ist von anderen Shops, die schnell versenden zu sehr verwöhnt. Dann sollte die Lieferdauer jedoch auf der Website entsprechend angepasst werden.

Bessere Transparenz vorab bei den möglichen (hohen) Kosten bei Abholung von Spirituosen durch DHL etc. Betrifft Lieferung ausserhalb Deutschlands. Lösung: Kosten Beispiele vorweg anführen. Ergebnis: Weniger Frust beim Kunden nach erfolgter Bestellung bei euch, Zeitersparnis, Kein Stornierungsprozedere im Nachhinein. Effizienzsteigerung

Es wurde ein falscher Artikel geliefert den wir aber trotzdem behalten wollten. Dafür bekamen wir zum eigentlich bestellten Artikel nachträglich noch einen Rabatt und zu dem falsch gelieferten Artikel wurde uns auch ein guter Rabatt gestellt. Der eigentlich bestellte Artikel kam nur einen Tag später an. Der Service ist Spitze! Vielen Dank nochmal!

Große Auswahl, günstige Angebote und sehr schnelle Lieferung. Das finde ich stark.

Alles so lassen, wie es ist, toller Service, eine riesige Auswahl, super Preise!!!!

Ich habe schon mehrere Bestellungen im 4 stelligen Bereich beauftragt und war mit dem finanziellen Entgegenkommen und dem Versand sehr zufrieden. Die Beantwortungszeit meiner "Sonderwünsche" war in einem akzeptablen Rahmen.

Schnelle Bereitstellung zur Abholung. Alle Artikel wie bestellt. Freundlicher Service im Geschäft und sogar noch ein cooler Beutel mit dem Affen. Top! Gerne wieder!

Man hat es nicht geschafft, eine bei der Bestellung korrekt angegebene Lieferadresse einer DHL-Packstation weiter zu bearbeiten, und verzögert die Lieferung durch überflüssige Nachfragen. Angegeben war eine "Postnummer" und gefragt wurde durch den Versand von Berlin Bottle nach einer "persönliche Kundennummer/Post-ID von DHL". DHL selbst bezeichnet die Identifikation als "Postnummer". Was einen ärgert, ist die Unaufmerksamkeit der Auftragsbearbeitung. Der Versandkarton war mit gut 40 Liter Volumen für eine einzelne Flasche und im Übrigen gefüllt mit Dämmflocken recht unökologisch.

Bestes PLV, schnelle Lieferung Vielleicht ab einem gewissen Betrag versandkostenfrei versenden, ich hätte mehr bestellt.

Große Auswahl, super Service! Leider wird Sortiment von echtem russischen vodka immer geringer! Hoffentlich bald vorbei!

...wie immer: unkomplizierte Abwicklung, super schnelle Lieferung und ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen!

Rasche Lieferung, unkompliziert, auch das mit UPS hat super funktioniert