tintentonerversand.de
Bewertungen:

1.574 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.020 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Originaltoner oder den Alternativen eine Chance geben und dabei noch echt Geld sparen? Ich war skeptisch. Sehr skeptisch. Jetzt bin ich sehr zufrieden der Alternative eine Chance gegeben zu haben. Sehr intuitive Webseite, man muss nicht wissen, welche Kartusche man braucht, sondern nur, welchen Drucker man hat. Bequem ist, dass man aus einigen gängigen Zahlungsmöglichkeiten auswählen kann. Information über Versand und voraussichtlichen Liefertermin kam genauso zuverlässig wie eine Rechung per E-Mail. Der Alternativtoner funktioniert super, am Druckbild kann ich keinen Unterschied erkennen. Ob jetzt die Seitenzahl erreicht werden wird kann ich leider noch lange nicht sagen, bin aber zuversichtlich. Ich hab eine Menge Geld gespart und das Gefühl Ressourcenschonend eingekauft zu haben.
SM
Saba M.
Dietzenbach

Relevanteste negative Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen, die nicht auf Rechnung getätigt werden, werden fehlerhaft erfasst, was für den Kunden nicht ersichtlich ist. Ware, die sofort lieferbar sein und noch am selben Tag versendet werden soll, ist dann plötzlich nicht mehr auf Lager und der Kunde wird mit langen Lieferzeiten hingehalten. Wenn man dann die Bestellung storniert, erhält man plötzlich eine Nachricht, dass die Ware nun doch versandt worden sei. Der Versandstatus bei DHL bleibt jedoch lediglich bei "elektronisch angekündigt".
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Bewertungen für tintentonerversand.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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KG
Karl G.
Röfingen
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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07.06.2024
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07.06.2024
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04.06.2024
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04.06.2024
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IB
Ilse B.
Ludwigshafen
31.05.2024
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30.05.2024
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28.05.2024
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27.05.2024
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24.05.2024
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23.05.2024
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23.05.2024
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CW
Carmen W.
Gütersloh
23.05.2024
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vor 4 Tagen
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So geht es nicht !! Äußerst kundenunfreundlicher Bestellprozess.

Tintentonerversand hängt mit einer anderen Firma zusammen. Sie werben beide für einen bestimmten Toner (z.B. den für ML 2950 SW Laserdrucker) passenden Originaltonerpatronen, obwohl sie diese überhaupt nicht vorrätig haben. Das ist mir bisher schon 2x passiert. Sie nehmen die Daten auf, das Geld, um dann nach wenigen Tagen mitzuteilen, dass sie diesen Toner über ihre Lieferanten nicht besorgen können. Es muss doch klar sein: Wenn man einmal eine Anlieferung verweigert hat, kann man den gleichen Toner nicht weiter anbieten, auch nicht über eine zusammenhängende Schwesterfirma. Auch muss man VORHER prüfen, ob man die angebotene Ware überhaupt zur Verfügung hat. So wie Tonerversand es macht geht es nicht!!
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Antwort von tintentonerversand.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
vor 4 Tagen
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Unterirdisch…

Bei Bestellung von Originalware wird die Bestellung nach einem halben Tag ohne Angabe von Gründen wieder storniert. Telefonische Erreichbarkeit ist null. Es wird bei allen möglichen Auswahlen immer auf die Homepage verwiesen. Kein durchkommen. Trotz Stornierung ist eine Rückzahlung auf das Paypal-Konto nicht durchgeführt worden. Also wenn Ihr keinen Ärger wollt, Finger weg von dem Laden.
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Antwort von tintentonerversand.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Über die Gründe der Stornierung haben die Kollegen aus dem Kundenservice umgehend Informiert. Tonerpartner verkauft nur an Personen für den Eigenbedarf Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner