Da die Lieferung für ein zeitkritischen Projekt war hat mit eine sehr freundliche und kompetente Frau vom Innendienst sehr geholfen. Der Drucker war nach 2 Tagen im Einsatz. Die gesamte Abwicklung war gut und ich war immer über den aktuellen Stand informiert. Der Drucker selbst ist einfach spitze. Was da geliefert wurde ist im vergleich zu europäischen Modellen 2 -3 Generation weiter. Auf Anhieb sehr gute Ergebnisse.
IGO3D kann ich absolut nicht empfehlen - schlechte bis keine Lieferzeitenangabe. Übermaßen viele Fehler, jeweils mit direkter Absprache der Verkäuferin, bei einem neuen Liefertermin und einer Gesamtzeit von über 3 Monaten Lieferzeit wobei Ursprünglich weniger als 3 Wochen geplant waren.
Zudem war der direkte Kunden Kontakt zwar nett aber sehr unprofessionell weil alle Versprechungen nicht stattgefunden haben.
Leider eine große Enttäuschung!
Das Unternehmen kann man leider nicht anders beschreiben als "Saftladen".
Es gab schon vorher Vorfälle mit irreführenden Gutscheinaktionen und nun das:
Es wurde am 24.12. eine Bestellung aufgegeben. Die Ware war sofort lieferbar. Keine Kundeninfo, keine Verzögerungsmail, NICHTS!
2,5 Monate später und die Ware ist nicht angekommen. Im Online Bestellstatus steht: bezahlt und noch nicht versendet.
Jedes kleine Unternehmen schafft es innerhalb von 1 Woche zu versenden.
Alles in einem kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Kauft besser beim Hersteller oder beim großen A ein.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unpünktlich, keine Information durch Verkäufer.
Als Liefertermin wurde sofort in der Arikelbeschreibung genannt.
Eine Woche später ist die Ware noch nicht versendet und keine
Information über Verspätungen seitens des Verkäufers.
Dies ist nicht sehr professionell.
Fehlendes Produkt führte zum stop der Auslieferung, schnell reagiert nach meinem Anruf
Vermutlich ist unter normalen Umständen alles in Ordnung! In meinem Fall fehlte ein mit bestelltes Produkt in der Gesamtbestellung und führte dazu, dass die Hauptsendung nicht heraus ging, ich aber auch nicht benachrichtigt wurde. Auf Nachfrage wurde dann alles umgehend zum Versand gebracht
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