onfy.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für onfy.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und benutzerfreundlich beschrieben. Die große Auswahl und Verfügbarkeit der Produkte sowie die meist angemessene Verpackung werden ebenfalls positiv bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Zudem wird die Informationspolitik, insbesondere Statusbenachrichtigungen und Preisvergleiche, vielfach gelobt. Gelegentlich kommt es zu Lieferverzögerungen oder fehlenden Artikeln im Sortiment. Einzelne Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem wird bemängelt, dass bei Rechnungen oder dem Versand manchmal Klarheit in der Kommunikation fehlt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für onfy.de
Sortierung
mehrfaches Porto für 1 Bestellung! Wie bekomme ich das bereits gezahlte Geld zurück?
eine Bestellung- 1 Zustellung und 1 mal Porto!
Antwort von onfy.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind ein Apotheken-Marktplatz und arbeiten mit verschiedenen Apotheken zusammen. Sollten Sie Artikel aus verschiedenen Apotheken bestellen, kann es vorkommen, dass mehrfache Versandkosten gezahlt werden. Alle anfallenden Kosten werden im Warenkorb, vor Bestellabschluss, aufgelistet.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Enttäuschung
Wenn Sie anbieten, dann auch liefern!
Vir allem aber bri Stornierungen Ihrerseite auch sofort zutückzahlen!
Antwort von onfy.de
Hallo,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung, und bedauern, dass Artikel aus Ihrer Bestellung storniert wurden.
Wir sind ein Apotheken-Marktplatz und führen keine eigenen Produkte. Der Lagerbestand unserer Partner-Apotheken, welcher an uns übermittelt wird, findet automatisiert, mehrmals am Tag, statt. In diesem Fall kann es zu einer Überschneidung oder einem technischen Fehler bei der Übermittlung gekommen sein.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Zu lange Lieferzeit
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Unser Unternehmen wächst ständig und verbessert täglich den Service. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Leider war nicht alle Medikamente so günstig wie geschrieben. Schade.
Antwort von onfy.de
Hi,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass unser Prozess Sie nicht überzeugt hat. Alle anfallenden Kosten, sowie aus wie vielen Sendungen Ihre Bestellung besteht, wird in Ihrem Warenkorb immer aufgelistet und hinterher nicht verändert.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte schreiben oder rufen Sie uns doch an, damit wir Ihnen mit Ihrem Anliegen persönlich weiterhelfen können. Sie erreichen uns schriftlich via kundenservice@onfy.de, oder telefonisch unter +49 (0)800 72 52 962.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Ich habe keine Versandbestätigung erhalten!
Deshalb wusste ich nicht, ob es überhaupt schon bearbeitet wurde.
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte schreiben oder rufen Sie uns doch an, damit wir Ihnen mit Ihrem Anliegen persönlich weiterhelfen können. Sie erreichen uns schriftlich via kundenservice@onfy.de, oder telefonisch unter +49 (0)800 72 52 962.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Unser Unternehmen wächst ständig und verbessert täglich den Service. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Leider habe ich die Ware nicht erhalten🙁. Anscheinend hat der Zusteller meine Adresse nicht gefunden 🙁
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Zusteller. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Von meine Bestellung habe nur ein Teil bekommen ( statt 6 habe 2 )
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte schreiben oder rufen Sie uns doch an, damit wir Ihnen mit Ihrem Anliegen persönlich weiterhelfen können. Sie erreichen uns schriftlich via kundenservice@onfy.de, oder telefonisch unter +49 (0)800 72 52 962.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
geliefert aber wieder mitgenommen. Ersatzlieferung nicht möglich. Nicht zu empfehlen.
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte schreiben oder rufen Sie uns doch an, damit wir Ihnen mit Ihrem Anliegen persönlich weiterhelfen können. Sie erreichen uns schriftlich via kundenservice@onfy.de, oder telefonisch unter +49 (0)800 72 52 962.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Lieferung dauert zu lange
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse, sowie die Vorgänge zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Onfy Team
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Unser Unternehmen wächst ständig und verbessert täglich den Service. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
Artikel konnten nicht geliefert werden
Antwort von onfy.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte schreiben oder rufen Sie uns doch an, damit wir Ihnen mit Ihrem Anliegen persönlich weiterhelfen können. Sie erreichen uns schriftlich via kundenservice@onfy.de, oder telefonisch unter +49 (0)800 72 52 962.
Herzliche Grüße
Ihr Onfy Team
