Zertifikat für germanprotect.com

No. XB1D4446DC7E6DC7BCE4E92EC46783291
 

Zertifiziert seit
29.01.2015
Gültig bis
28.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für germanprotect.com



Sehr gut

4.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 52 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat germanprotect.com schon 141 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
11.11.2018
Sehr guter und empfehlenswerter Shop. Schnelle Lieferung und ausgezeichnete Kommunikation.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
06.11.2018
nach anfänglichen schwierigkeiten wurde am ende doch noch alles gut. es war diesmal auch die erste lieferung mit der es probleme gab weil es an der kommunikation haperte.
am mailservice muss nachgebessert werden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
05.11.2018
Ware Top / Lieferung in Ordnung / Kundenservice Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
05.11.2018
Alles Super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
05.11.2018
Wir haben schon des Öfteren negative Erfahrung mit Fachfirmen im Sicherheitsbereich gemacht. Deswegen sind wir letzte Woche zu der Firma Ger.Pro. gewechselt und begeistert Eine schnelle Lieferung und ein kompetenter Onlinesup., wurden durch diese Firma perfekt gewährleistet Man muss auch erwähnen dass diese Firma trotz Feiertag für uns im Notfall erreichbar war um Probleme zu lösen.LG SW-SaaR ;)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
04.11.2018
Alles Perfekt
Lieferung dauerte länger wie Online angegeben.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
03.11.2018
Kundenservice antwortet auf Emails nicht Telefonisch nur sehr schwer erreichbar. Dann spricht man mit jemanden und vereinbart Rückmeldung per Email und es kommt nichts.
2.33
Ausreichend

germanprotect.com antwortet: 04.11.2018
Sehr geehrter Kunde, durch den gesetzlichen Feiertag am 01.11.18 kam es am 2.11.18 zur Überlastung der Supporthotline. Ihre Anfrage befindet sich, wie bereits besprochen, in Bearbeitung und wir bitten Sie um Ihr Verständnis. Ihr GP Team

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
31.10.2018
Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
28.10.2018
Können Sie mir bitte die Rechnung nochmals per E-mail zusenden
Danke in voraus
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
25.10.2018
EFY Electronics GmbH sagt Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
19.10.2018
Preis/Qualität sehr gut. Top Service. Beratung und Hilfe vor, während und nach der Installation bei Problemen: Ja Einfach klasse. Dankeschön an das Team Germanprotect
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
10.10.2018
kompetent, professionell, zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
09.10.2018
Gute Beratung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
08.10.2018
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung der bestellten Komponente und der kompetenten Beratung,
Auch ein Danke für die sachliche und schnellen Hilfe bei meinem Problem das ich hatte.
Danke an das ganze Team.

U. Heinzelmann
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
05.10.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
25.09.2018
Es war sehr ärgerlich, dass im online-shop ein Produkt zunächst als vorrätig annonciert gewesen ist, und unsere dann nach einer Bestellbestätigung nicht mehr lieferbar gewesen ist.
Deshalb von uns hier 0 Punkte.
1.00
Mangelhaft

germanprotect.com antwortet: 08.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Warenbestand war in diesem Fall vom Hersteller abhängig. Dieser hat kurzfristig das Produkt ausgelistet. Die von uns angebotene Alternative kam für Sie leider nicht infrage. Die entstanden Umstände tun uns sehr leid, wir können in diesem Fall nur auf den Hersteller verweisen. Leider haben Sie auf unser Gutscheinangebot nicht mehr reagiert.

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
23.09.2018
Sehr schnelle Lieferung, sogar bei Vorkassezahlung. Guter Preis, gute Auswahl, hier bestelle ich sicher weitere Sicherheitstechnik.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
20.09.2018
Super Beratung am Telefon, hätte beinahe die falsche Kamera bestellt, der Mitarbeiter am Telefon hat mir da super geholfen, kann man nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Beste Quelle Jederzeit wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Sehr guter Service und tolle Produkte. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
18.09.2018
Super Preis für den bestellten Artikel. Nachdem ich, Aufgrund eines Missverständnises, einen persönlichen telefonischen Anruf erhalten habe bin ich sehr zufrieden mit dem Gesamtablauf. Kann das Unternehmen sehr empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
schnelle Abwicklung und Versand der Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
Schnelle Lieferung, Ware komplett, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
Schnelle Lieferung, guter Service, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
13.09.2018
Die Ware ist in Ordnung. Der Kundenservice am 11.9,18, 14:50 Uhr, aber war unfreundlich und aggressiv
3.67
Gut

germanprotect.com antwortet: 14.09.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice ist immer sehr bemüht, unseren Kunden weiterzuhelfen. Als Fachbetrieb im Mittelstand ist unser Service-Team stetig im engen Kundenkontakt. Daher sind wir sicher, dass keiner unserer Mitarbeiter aggressiv oder unfreundlich war. Sollte es zu einem Missverständnis gekommen sein bitten wir dies zu entschuldigen Germanprotect Team

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
03.09.2018
Alles gut,von der Bestellung bis zum Verasnd.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
06.08.2018
Große Auswahl an Kameras, Rekordern, Alarmanlagen und vielem mehr. Dazu kompetente Beratung und ein persönlicher Service. Klasse vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
06.08.2018
Beratung und Service Top. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Super nett, schnelle Lieferung, gute Beratung, leider lange Wartezeiten in der Hotline
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
13.07.2018
Zum 2. mal bei German Protect bestellt und wieder rundum zufrieden
Schnelle Lieferung und sehr nette Hilfe zur Instalation über die Hotline.
Auch für Frauen mit zwei linken Händen absolut empfehlenswert ;)
Toller Service
Besten Dank an das überaus geduldige und nette Support-Team.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
11.07.2018
Top Team im Support, hier noch ein mal Dankeschön für die schnelle Hilfe. Konnte nicht mehr auf mein System zugreifen durch ein Fehler von mir, ein Techniker hat sich über TeamViewer das ganze angeschaut und gleich das Problem gelöst. Vielen lieben Dank, somit wieder einmal Geld gespart
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
11.07.2018
Super Support. Tolle Preise
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
09.07.2018
Ware wurde schnell geliefert. Wollte dann nochmal den selben Artikel bestellen, aber bis ich diese erstellen konnte ( 1Tag später ) hat der Händler die Preise wieder hochgeschraubt und war somit auch nicht mehr günstiger als bei meinem Stammhändler wo ich sonst einkaufe. Finde icht echt nicht richtig aber ist leider so.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
09.07.2018
Super Service und sehr kompetent Werde immer wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
10.06.2018
Hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
08.06.2018
Einfach gut, unkompliziert und toller Service (den ich dieses Mal gar nicht erst gebraucht habe). Was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
08.06.2018
Wir haben bereits mehrere Bestellungen durchgeführt und sind immer wieder vom Service und Beratung begeistert. Wir können diesen Shop sehr empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
18.04.2018
Top Konditionen, z.B. bei Axis-Produkten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
18.04.2018
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
20.02.2018
Kann ich nur empfehlen, danke für die Hilfe.
5.00
Sehr gut

germanprotect.com Bewertungen

germanprotect.com

Fachhändler für Sicherheits- & Überwachungstechnik

germanprotect.com wurde am 29.01.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Vertretungsberechtigter
Bogdan Tamasan, Tobias Nabinger
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit germanprotect.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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