Sehr gute Preise und trotzdem kostenlosen Telefonsupport bei Produkten, die alles andere als selbsterklärend oder intuitiv bedienbar sind. Das ist wirklich wie ein Wunder!! Der Support ist fantastisch: Keine Warteschleife, kein virtuelles Sekretariat, dass einen zur Verzweiflung bringt. Einfach sofort Menschen erreichen, die jede Frage klar beantworten können. Besser geht's nicht. Absolute Empfehlung!
Ich hatte Probleme mit einer W-Lan Domkamera nebst einem Festplatten Recorder. Nach nur einer halben Stunde war das Problem über ein Fernwartung gelöst. Der Mitarbeiter war äußerst freundlich und ist sofort auf das Problem eingegangen. Ich fühlte mich gut verstanden und aufgehoben.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut. Die Ware war genauso wie im Shop angegeben. Die Sendungsverfolgung mit GLS war genau. Die Ware wurde sicher verpackt.
Absolute Empfehlung für Sicherheitstechnik.
Bei Bedarf werde ich wieder in diesem Shop bestellen.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst
Super netter und hilfsbereiter Ansprechpartner. Alle Schritte und Einstellungen ausführlich erklärt. Auf alle Fragen die ich hatte eine Antwort mit Veranschaulichung der Einstellungen auf den live Bildern.
Danke an T.N.
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nette und vor allem kompetente Beratung!
Großes Lob ans Team von German Protect-Team
Von Bestellung bis zur Konfiguration des Gerätes ( Hikvision Überwachungskamera ) waren alle Mitarbeiter von Germanprotect sehr freundlich, Hilfsbereit, Geduldig und sehr nett. Top Kundensupport der neben den Kunden steht bist alle Fragen beantwortet bzw. Probleme gelöst sind. Meine nächste Bestellung wird auf jeden Fall wieder von Germanprotect sein. Vielen Dank
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Support
Immer wieder ein guter Fachlicher austausch mit dem Support, und es werden Fachlich alle fragen supper erklärt.
Angenehmer tel. Kontakt mit Rückruf und super Service. Schneller Versand 👍
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert. Sehr gute Arbeit...👍
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rückzahlungungen dauern sehr lange.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Günstig und Mega-Support
Sehr gute Preise und trotzdem kostenlosen Telefonsupport bei Produkten, die alles andere als selbsterklärend oder intuitiv bedienbar sind. Das ist wirklich wie ein Wunder!! Der Support ist fantastisch: Keine Warteschleife, kein virtuelles Sekretariat, dass einen zur Verzweiflung bringt. Einfach sofort Menschen erreichen, die jede Frage klar beantworten können. Besser geht's nicht. Absolute Empfehlung!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr fachkundige und schnelle Hilfe - auch mehrmals!! Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, was für Kunden, die von diesem Thema nicht so viel verstehen wirklich super ist. Keine Störgeräusche im Hintergrund durch ständiges Telefonklingeln. Alles in Allem: diese Firma ist sehr professionell und unbedingt weiterzuempfehlen!
Beste Grüße, D. Zollt