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Erfahrungen:

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir konnten Ihren Anruf bzgl. der fehlerhaften Bestellung 2620455 nachvollziehen. Die Nachlieferung verlässt heute unser Lager per Expresslieferung, selbstverständlich auf unsere Kosten, sodass die Ware Morgen bei Ihnen eintreffen sollte. Es tut uns leid, dass ein Teil Ihrer Bestellung gefehlt hat und wir die zugesagte Nachlieferung leider versäumt haben. Das hätte nicht passieren dürfen, und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Wir haben den Fehler inzwischen intern aufgearbeitet und werden die fehlende Lieferung schnellstmöglich nachholen. Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns auf dieses Versäumnis aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie beim nächsten Mal von unserem gewohnten Service zu überzeugen.