Zertifiziert seit: 04.06.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstahlkraft.de
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Leider musste ich die Bestellung stornieren da ich das falsche Produkt bestellt habe. Widerruf war völlig unproblematisch.
Verifiziert
Wenn Ihr eine neue Serie auflegt, Grundträger mit Abdeckkappe konstruieren, damit Schrauben nicht sichtbar
Wenn Ihr eine neue Serie auflegt, versuchen
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Schnelle Lieferung , Ware wie bestellt alles i.O.
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Alles wie angeboten schnell geliefert.
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Ich konnte zwar bestellen aber die Bestellung wurde nach ein paar Tagen annulliert.
Antwort von stahlkraft.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Der Artikel war zum Bestellzeitpunkt als sofort verfügbar gekennzeichnet. Aufgrund eines internen Bestandsfehlers sowie kurzfristiger Lieferengpässe unserer Vorlieferanten stand das Produkt entgegen der Anzeige leider nicht mehr zur Verfügung.
Sobald uns dies bekannt war, haben wir die Bestellung storniert und Sie entsprechend informiert.
Mit dieser Stellungnahme möchten wir den Sachverhalt richtig einordnen und vermeiden, dass ein falsches Bild entsteht.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Stahlkraft Team
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Lange Lieferzeit, schlechter Service.
Antwort von stahlkraft.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne möchten wir den Lieferzeitpunkt richtig einordnen:
Ihre Bestellung ging am Samstag, den 20.11., bei uns ein. Gemäß unserer Angabe von 6-8 Werktagen Lieferzeit begann die Frist am Montag, den 22.11.
Die Zustellung erfolgte am 01.12., also innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
Sollte es dennoch Punkte geben, mit denen Sie unzufrieden waren, kontaktieren Sie uns bitte direkt - wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Stahlkraft Team
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Zur Prüfung der Echtheit
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