Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die zügige Abwicklung von Bestellungen. Der günstige Preis wird regelmäßig als großer Vorteil hervorgehoben. Zudem funktionieren die meisten bestellten Lizenzen und Produkte einwandfrei, und die Installation wird häufig als problemlos beschrieben. Auch die Bestellung und Nutzung empfinden viele Nutzer als einfach und unkompliziert. Der Support wird oft für seine schnelle und kompetente Hilfe gelobt. Allerdings gibt es wiederholt Probleme mit nicht funktionierenden Keys. Der Support reagiert bei Problemen teilweise gar nicht oder nur langsam. Einige Kunden berichten zudem über Schwierigkeiten bei der Installation oder bemängeln fehlende Anleitungen. Darüber hinaus wünschen sich einige Nutzer eine bessere Übersicht und detailliertere Produktbeschreibungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlizenzgünstiger.de
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Verifiziert
Es gab Probleme bei der Installation unter Windows 11. Ich bin genau nach den Angaben vorgegengen. Es gab immer wieder Meldungen dass die Installation nicht möglich sei. Ich habe es auf einen brandneuen Computer installiert. Scheinbar waren da Elemente von Office 365 welche die Intallation gestört haben. Ich habe die vorinstallierten Programme zuvor deinstalliert. Nach vielen Versuchen hat es dann doch geklappt.
Verifiziert
Probleme bei der Installation Windos 11
Es gab Probleme bei der Installation unter Windows 11. Ich bin genau nach den Angaben vorgegengen. Es gab immer wieder Meldungen dass die Installation nicht möglich sei. Ich habe es auf einen brandneuen Computer installiert. Scheinbar waren da Elemente von Office 365 welche die Intallation gestört haben. Ich habe die vorinstallierten Programme zuvor deinstalliert. Nach vielen Versuchen hat es dann doch geklappt.
Verifiziert
Ich ihr macht fast alles richtig. Top: Ich suche und finde eine Lizenz zu einem guten Preis-/ Leistungsverhältnis.
Was ihr besser machen könntet: Aufgrund der unglaublich vielen Lizenztypen, sollten Anzahl Rechner/ Nutzer, Dauer der Lizenz etc, Produkt, Version etc. einfach Filterbar sein. Das ist zum Teil schlicht nicht mehr überschaubar.
Verifiziert
Fehlerhafter Download
Hallo zusammen,
Ich habe ein Softwarepaket gekauft, per Kreditkarte bezahlt und versucht, das Produkt herunterzuladen. Selbiges hat nicht funktioniert, alle Versuche, die Transaktion durchzuführen, liefen ins Leere, so dass ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht habe. Mehrere Telefonanrufe blieben erfolglos. Versprochene Rückrufe kamen nicht. Reaktionen des Supports bestanden in standardisierten Textbausteinen. Nachdem ich von dem Kauf zurückgetreten bin, wurde versucht sich auf verschiedene AGB Klauseln zurückzuziehen, um eine Erstattung zu vermeiden.
Mein Fazit und mein Rat wäre Finger weg von diesem Laden. Wenn alles gut geht, okay, aber wehe irgendwas läuft schief, dann seid ihr verloren.
Antwort von lizenzgünstiger.de
Lieber Steffen,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf und insbesondere mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden waren.
Gerne möchten wir den konkreten Vorgang nachvollziehen und prüfen, wie es zu den von Ihnen geschilderten Problemen gekommen ist. Da wir anhand der Bewertung leider keine eindeutige Zuordnung vornehmen können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Support in Verbindung zu setzen.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 40 82211694 oder per E-Mail unter support@lizenzguenstiger.de.
Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten gerne gemeinsam mit Ihnen eine Klärung herbeiführen.
Verifiziert
Mein Norton 360 erkennt Trojaner
Mein Norton 360 hat im Download die Datei „Anleitung.pdf“ als Virus „Trojaner“ erkannt. Um überhaupt den Download zu bekommen, musste Norton deaktiviert werden und dann wurde aus dem Image „*.iso“ nur noch die Anleitung (vom Anbieter) in Quarantäne geschickt.
Der Support war da, aber banal : wir haben keine Viren. Auf den detaillierten Hinweis gab es keine Antwort.
Die Installation des MS Programms ging dann auch ohne Anleitung.
Antwort von lizenzgünstiger.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihnen zu einer Warnmeldung durch Norton 360 gekommen ist und dadurch Unsicherheit beim Download entstanden ist.
Eine solche Sicherheitsmeldung nehmen wir selbstverständlich ernst. Gerne möchten wir den konkreten Vorgang nachvollziehen und die betreffende Datei bzw. die angezeigte Meldung prüfen. Bitte senden Sie uns hierzu einen Screenshot der Norton-Meldung und, wenn möglich, Ihre Bestell- oder Ticketnummer an support@lizenzguenstiger.de.
Sie erreichen uns alternativ telefonisch unter +49 40 82211694. Wir möchten den Sachverhalt gerne konkret prüfen, anstatt ihn pauschal zu beantworten.
Verifiziert
Der Preis ist super, das Zusenden ging schnell. Leider ist die Installation nicht intuitiv und es war keine Kurzanweisung zur Installation dabei. Nur deshalb keine 5 Sterne.
Verifiziert
Jetzt läufts
Direkt nachdem ich das Produkt bekommen hatte, hatte ich Schwierigkeiten. Es kamen immer wieder Fehlermeldungen. Mach einer kurzen Beratung. Durch einen Mitarbeiter geht es nun. Aber eilig hätte ich es nicht haben dürfen.
Verifiziert
geht schnell und problemlos, nur wenn aus irgendeinem Grund eine Neuinstallation notwendig ist, muss man neu kaufen, wieder installieren funktioniert nicht, es gibt auch oft Probleme bei mehrfach Lizenzen, wenn man nicht gleich alle installiert, funktioniert die Lizenz oft nicht mehr
Verifiziert
Auf den Service kommt es an….
Wir hatten kleine Probleme bei der Installation des Office-Paketes. Kurzer Anruf und binnen weniger Sekunden war alles geklärt. So geht Service!
Dankeschön!!!!
Verifiziert
Die Visio-Version 2024 die ich gekauft habe war nicht kompatibel mit einem Office 365 Abo. Dafür gibt es nur null Sterne. Der Kundenservice mit dem ich in Kontatkt war, hat anstandslos den Kaufbetrag zurücküberwiesen. Dafür gäbe es fünf Sterne. Da mir eine lauffähige Visio-Version lieber gewesen wäre, gibt es in Summe nur drei Stern.
Antwort von lizenzgünstiger.de
Lieber Michael,
Vielen Dank für Ihre faire und differenzierte Bewertung. Wir bedauern, dass die gekaufte Visio-Version 2024 nicht mit Ihrem bestehenden Office-365-Abonnement kompatibel war und Sie das Produkt dadurch nicht wie gewünscht nutzen konnten.
Gleichzeitig freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen und den Kaufbetrag vollständig erstatten konnte.
Die Kompatibilitätsvorgaben und technischen Voraussetzungen werden von Microsoft festgelegt. Dennoch verstehen wir natürlich, dass eine Erstattung nicht den gewünschten Nutzen einer direkt einsetzbaren Software ersetzt.
Vielen Dank für Ihr Feedback und insbesondere für die positive Rückmeldung zu unserem Kundenservice.
Verifiziert
Preis Leistung Top, aber nur für Wissende
Ein Stern Abzug, da es für Leute die nicht Tag täglich Software installieren nicht beschrieben war wie man die Lizenz mit der Software installiert.
Verifiziert
Das war meine 3. Bestellung. Die beiden Ersten haben gut funtioniert. Bei der Letzen konnte ich die Installation erst nach Rücksprache mit dem Support erledigen da der Download nicht funktioniert hat und der Key hat auch gefehlt. Am Schluss hat alles funktioniert. Dauerte aber länger als erwartet.
Antwort von lizenzgünstiger.de
Lieber Heiner,
Vielen Dank für Ihre faire Bewertung und dafür, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns bestellt haben.
Es freut uns, dass Ihre beiden ersten Bestellungen problemlos funktioniert haben und letztendlich auch bei Ihrer letzten Bestellung alles geklärt werden konnte. Dass der Download zunächst nicht funktioniert hat und der Lizenzschlüssel fehlte, bedauern wir jedoch. Wir verstehen, dass sich die Installation dadurch unnötig verzögert hat.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis und das positive Feedback zu unserem Support. Wir arbeiten daran, solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Verifiziert
Einfach, Schnell und Günstig!
Ganz einfach super schnell inerhalb weniger sekunden eine Email mit dem Produktcode erhalten und preislich auch totall Super.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung sehr gute Preise
Schnelle Abwicklung, sehr guter Support, immer wieder gerne, ach ja und sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Verifiziert
Alles bestens - schnelle Lieferung - problemlose und einfache Installation und Aktivierung - immer wieder
Keine Lieferung nach 6 Tagen trotz Vorauskasse...
Trotz Vorauskasse per Echtzeitüberweisung wurde nach nunmehr sechs Tagen kein Lizenzschlüssel geliefert. Der Support ist unfreundlich. Ich fühle mich betrogen.
Antwort von lizenzgünstiger.de
Lieber Thomas,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf und insbesondere mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden waren.
Gerne möchten wir den konkreten Vorgang nachvollziehen und prüfen, wie es zu den von Ihnen geschilderten Problemen gekommen ist. Da wir anhand der Bewertung leider keine eindeutige Zuordnung vornehmen können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Support in Verbindung zu setzen.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 40 82211694 oder per E-Mail unter support@lizenzguenstiger.de.
Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten gerne gemeinsam mit Ihnen eine Klärung herbeiführen.
Verifiziert
Alles OK und wenn's mal nicht gleich klappt wird's recht schnell zur Zufriedenheit des Kunden gelöst.
Verifiziert
Verifiziert
Alles funktioniert schnell und einfach.
Wieso mehr bezahlen wenn es auch so geht.
Verifiziert
Reagieren auf meine Rückfragen. Mir fehlt noch eine Antwort. Eine einfache Beschreibung der Installation wäre auch hilfreich.
Gefallen hat mir die schnelle Auftragsabwicklung.
Antwort von lizenzgünstiger.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Auftragsabwicklung zufrieden waren.
Dass Ihnen noch eine Antwort auf Ihre Rückfragen fehlt, bedauern wir. Gerade bei Fragen zur Installation möchten wir unseren Kunden selbstverständlich weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestell- oder Ticketnummer noch einmal direkt an unseren Support, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen die benötigten Informationen zur Installation zukommen lassen können.
Telefon: +49 40 82211694
E-Mail: support@lizenzguenstiger.de
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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