Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.03.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkaercher-betron.de
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Das Produkt wurde beschädigt geliefert.
Antwort von kaercher-betron.de
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir die negative Bewertung in diesem Fall nicht ganz nachvollziehen können. Sie haben uns den Transportschaden (der vermutlich durch den Versanddienstleister DHL verursacht wurde) am 06. Mai gemeldet. Wir haben daraufhin sofort reagiert, Ihnen umgehend Rücksendeunterlagen zugestellt und den Versand eines Austauschgerätes bestätigt. Das defekte Gerät wurde allerdings lt. heutiger Sendungsverfolgung noch nicht von Ihnen in den Versand gebracht.
In seltenen Fälle kann es beim Transport der Ware zu Schäden kommen. In diesen Ausnahmefällen bieten wir eine kundenorientierte, unkomplizierte und zügige Abwicklung unsern Kunden an. Wir bedauern daher Ihre Bewertungsabgabe über unser Unternehmen und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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Bei den von kaercher-betron.de angebotenen Produkten handelt es sich um Original Geräte und Zubehör, die direkt von der herstellenden Firma bezogen werden. In dem Sortiment werden Produkte zu Reinigun...
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